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basée sur 16881 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Produit conforme à nos attentes
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Le site internet fonctionne très bien
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rapidité de la livraison et conformité du produit
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bonjour
pour une première commande tout a très bien fonctionner
Site a recommander chaudement
merci
Christian
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Depuis le 20/12/18 je n'ai pas eu de nouvelles de ma commande. Elle semble être en cours d'expédition mais je n'ai aucune information car je n'ai reçu aucune assistance ni par téléphone ni par email.
Compratore Verificato
Le
Avis traduit
Réponse de
tompress.com
Le
Bonjour, le colis a été expédié le 20/12/2019 comme indiqué dans l'email du jour même. Sur cet email il y a un lien pour suivre le colis. Il n'est pas normal que le colis ne soit pas toujours livré. Je vais ouvrir une réclamation auprès de la société de messagerie. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Matériel livré dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Convient à notre attente
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Service impeccable comme d' habitude
continuez ainsi enfin une boutique sérieuse
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Pour un cadeau c'est la personne qui avait choisi votre site
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bon matériel, on ne peut pas mettre un gros jambon, coupe très régulière, silencieux.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Délais de livraison non respectés... nous l'attendions pour les fêtes de Noël mais non reçue : sans doute en raison des fêtes... ou autres motifs... Nous ne connaissons pas le pourquoi.
Colis en bon état. Pas déçu. Produit encore non testé. Est en état de fonctionnement. Je ferai connaître votre site intéressant à mon entourage.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Produit conforme à mes attentes pour l'utilisation mais pour le montage quel casse tête explication très sommaire et dessin très peu lisible.
Tout s'emboite très bien si vous avez pris le temps de tout étaler et de comprendre dans quel sens il faut mettre les parois: intérieur ou extérieur.
Un plan de montage clair serait le bienvenu.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
tompress.com
Le
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour, nous tâcherons d'améliorer la documentation. Meilleures salutations.
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande prévue comme cadeau de Noël n'a toujours pas été livrée, nous sommes le 1er janvier
La poste (facteur) m'indique que les livraisons de colissimo sont sous traités et que les livreurs indépendants sont douteux
L'adresse était bonne, Il y avait quelqu'un sur site car ce sont des bureaux (7h - 19h). Et cela fait 4 ou 5 fois que j'écris la même chose sans réponse
Serai je livré
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
tompress.com
Le
Bonjour, Notre service après vente a refait partir un colis car le premier est en retour vers l'expéditeur. Vous avez eu notre service après vente pour confirmation d'adresse avant réexpédition. Vous pouvez nous contacter directement au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.
3/5
★★★☆☆
Pas de livraison à mon domicile le facteur ayant jugé le colis trop volumineux
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Service parfait et livraison très rapide 24h
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Livraison conforme à la commande et dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Poêle non encore utilisée mais reçue très rapidement, parfaitement emballée.
La qualité est au rendez-vous (épaisseur du métal)
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
J'ai une opinion favorable de Tompress.
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Le
5/5
★★★★★
Bon produit, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Sérieux et professionnnel
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Pour une precedent commande que j ai du annuler motif délai trop long sur un des articles il est dommage que vous ne fassiez pas d envoi partiel (la non disponibilité des articles n est pas de notre fait Et c est le client qui est pénalisé) autrement j aime beaucoup votre société cdlt colette Bachelet
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfait de vos services et de votre service clients. Merci et meilleurs voeux pour 2019.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Produit et services conformes à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Ben changer rien ,merci pour la rapidité.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Ne changez rien
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
J'ais bien recu le colis en très bon état ne rien changer
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Protection de la marchandise assurée parfaitement
livraison sous 48h
Acheteur Vérifié
Le