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basée sur 18166 avis publiés
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Derniers avis clients
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Livraison rapide, produit conforme , pas de casse
Acheteur Vérifié
Le
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A répondu à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Tres satisfait
Acheteur Vérifié
Le
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Ravi de cette première commande et d'avoir trouvé une alternative française à amazon
Acheteur Vérifié
Le
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RAS
Acheteur Vérifié
Le
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Tres bon produit
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Cde le 30 08 recue le11 09 et cassee mais livraison prevue le3 09 puis le6 09
puis le10 09 et recue le 11 09 apres maintes reclamations et assurance d etre
livre au dates prevues et cela sans aucun avertissement de non livraison.
en plus a l ouverture le pot casse car dans un carton trop grand sans aucun
papier ou papier bulle pour eviter son ballotement dans le carton.
lamentable
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Nous signalons ces délais à notre transporteur. Notre service après vente a bien pris en compte le dossier. Le pot doit vous parvenir dans son emballage spécifique qui s'assemble autour du pot, et les pierres dans le fond. Meilleures salutations.
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Article conforme livraison rapide ras
Acheteur Vérifié
Le
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★★☆☆☆
Les petit pots en verre sont tous mis les uns contre les autres, sans protection
Donc deux pots cassé Le scotch imprimé avec les avertissements doivent coûter moins cher que de faire un colis correct. Ce n'est pas le papier autour mis à profusion pour rien qui empêche la casse Et bien oui ça doit être plus facile de faire payer le transporteur Aucun respect.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Nous prenons soin de l'emballage de nos colis, mais cela peut arriver, c'est pour cela qu'un contrôle de la marchandise est impératif à la livraison. Malgré l'absence de réserves, nous avons procédé à l'avoir de 1,02 euros correspondant à la casse des 2 bocaux. Salutations.
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★★★☆☆
Délai très long de livraison. une relance a dû être faite auprès de vos servcies et pas de réponde de mes mails
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, le suivi postal indique effectivement une livraison tardive, mais pas quelle en est la raison. Toutes nos excuses. Salutations.
5
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Le seul magasin où je trouve tous les produits nécessaires à ma production
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Le paquet est arrivé intacte mais le bac du fond de la caisse avait reçu un coup, sans doute avant envoie, et était fêlé. Impossible de le voir, avant d'avoir signer le bon de réception, à moins de tout déballer et inspecter dans le détail ce que les livreurs n'apprécie pas vu la perte de temps que cela leur occasionne. J'apprécierais donc que la marchandise soit vérifiée avant d'être envoyée.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, un dossier est ouvert auprès de notre service après vente qui vous contacte dans la journée. Meilleures salutations.
5
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Très pro
Acheteur Vérifié
Le
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Pas de commentaire
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
Le produit est arrivé plié. Le livre n'est jamais arrivé
Compratore Verificato
Le
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour le défaut du produit. Si cela ne fait pas encore 14 jours que vous avez reçu le colis, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@tompress.it pour évaluer un éventuel remplacement. Nous restons à votre disposition. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
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COLIS RECU RAPIDEMENT
Acheteur Vérifié
Le
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Tout comme prévu
Acheteur Vérifié
Le
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Très bon appareil. Délai de livraison court
Verifizierter Käufer
Le
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Attendre 3 mois pour avoir une petite commande c'est un peu fort vu que la dite commande n'est toujours pas complète et que je dois encore attendre deux mois avant d'avoir les deux pièces manquantes
- La réponse au mail, une fois sur trois si tout va bien
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, nous faisons tout notre possible pour réduire le délai de fabrication au mieux. Meilleures salutations.
5
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Article arrivé en 24 heures après la commande bonne qualité rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
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Livraison très rapide matériel correspondant bien a ma commande beaucoup de choix je commanderai encore chez vous
Acheteur Vérifié
Le
5
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Matériel conforme à les attentes
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
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Rien à dire, commande et livraison immédiate, je n'ai pas eu besoin du service client, et en théorie ce devrait être toujours ainsi.
Acheteur Vérifié
Le
5
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Très bien
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bien RAS
Acheteur Vérifié
Le
5
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Nous sommes contents de notre commande
Acheteur Vérifié
Le
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Livraison rapide du bon produit.
Acheteur Vérifié
Le
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Tip Top
Acheteur Vérifié
Le
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Délai de livraison très bien et en plus par la poste (les autres ne connaissent pas mon adresse et je dois me déplacer ...). Le service client a été très reactif pour m'expédier un vrai mode d'emploi. Client satisfait
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Bravo pour votre efficacité à régler les commandes
Acheteur Vérifié
Le