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basée sur 18166 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très bon service livraison marchandise conforme au catalogue rein a dire
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Le
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Très bien conformes à ma demande
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Le
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Pas d'étoile pour le service client non utilisé pour cette commande
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Le
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★★★★☆
Je suis toujours en attente de la visserie et de là poignet de la desserte de ma plancha payée depuis 4 mois et livrée incomplète. Pas d'autres commentaires.
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Le
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Livraison rapide, produit bien emballé et protégé
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Le
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PETIT CONSOMMATEUR MAIS JAMAIS DECU
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Le
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★☆☆☆☆
Il y a longtemps, j'ai commandé une armoire de séchage de viande chez Tompress. Lors de la première livraison, l'armoire était endommagée et la société de livraison a repris l'armoire. Le même jour, j'ai envoyé les photos et la notification à Tompress, en demandant quand la prochaine livraison arriverait. Je n'ai reçu ni e-mail ni message. Dans mon entreprise, l'information et le service à la clientèle sont prioritaires.
Verifizierter Käufer
Le
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, désolé, nous avons effectivement relancé la production d'une armoire, nous devrions la recevoir d'ici la fin de la semaine. Après l'expédition, nous vous informerons du départ et du lien pour suivre le colis. Meilleures salutations
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Super je recommande les produits sont très bien merci
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Le
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★★★★☆
Satisfaisant
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Le
4
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★★★★☆
De gros problème avec chrono poste, livraison dans un point relais différent que celui souhaité.
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Le
5
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★★★★★
Produits de qualité j'ai jamais été déçu.
Pour la première fois j'ai pas reçu la bonne commande,mais le service client au top a fait en sorte que tout rentre dans l'ordre très vite.merci a toute l'équipe Tom presse.passer de bonnes fêtes de fin d'année
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Merci à vous de votre compréhension. Encore une fois toutes nos excuses. Bonnes fêtes à vous aussi. Meilleures salutations.
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PAS EU AFFAIRE AVEC SERVICE CLIENT. TOUT EST OK
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Le
4
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★★★★☆
Livraison assez rapide (repoussé d'un jour par le livreur pour des raisons leur incombant), colis intact, matériel conforme à l'attendu malgré un système de programmation un peu compliqué.
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Le
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Rapide et pro
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Le
5
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Service client à l'écoute pour tout renseignement sur les instruments vendus, livraison rapide et soignée : tout est parfait
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Le
5
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Conforme à mes attentes.
Merci
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Le
5
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Top service pour une livraison express, rien à redire
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Le
5
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★★★★★
Tout est parfait
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Le
5
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★★★★★
Bonjour , rien à redire , parfait
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Le
1
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★☆☆☆☆
Toujours pas reçu
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur afin de connaître les détails de son acheminement. Meilleures salutations.
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Livraison rapide ,produit impec
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Le
4
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★★★★☆
Bien
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Le
5
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Rien a dire sinon parfait livraison en 48h et la marchandise commander est bien ce que j attendais
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Le
3
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★★★☆☆
Quand j'ai ouvert le carton j'ai vu que le couvercle était cassé, mais j'ai pas vu que le stérilisateur avait un poc, je l'ai vu par la suite quand j'ai mis en fonction, après avoir reçu le 2ème couvercle suite à ma réclamation.
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Le
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Très satisfaite du moule, cuisson du pain est parfaite
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Le
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Très bien.
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Le
4
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★★★★☆
Le seul petit problème est que nous avions donné le code pour être livré directement chez nous et le livreur a confié le colis au gardien qui, était de service ce samedi.
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Le
3
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★★★☆☆
Le tonneau livré n'est vraiment pas aussi beau que celui qui a été photographié pour l'annonce. Les traces de peintures (dues aux frottements contre d'autres surfaces) ne se laissent pas enlever par un nettoyage. Il faudra passer du temps pour faire un ponçage. Le re-gonflement du bois pour atteindre l'étanchéité se fait seulement progressivement (trop de fuites) et dure donc longtemps.
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Vous avez opté pour un modèle d'occasion, nous proposons aussi des modèles remis à neufs (rabotés, lavés et soufrés). Peut être cela vous conviendrait mieux. Meilleures salutations.
5
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Super
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Le
5
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★★★★★
Produit conforme à la description, pratique d'utilisation; en un mot parfait ...
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Le