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basée sur 18175 avis publiés
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Derniers avis clients
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Commande sans erreur et livraison sans probleme rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
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★★☆☆☆
Malgré un colis en bon état extérieur, donc non déballé sur place, j'ai eu la désagréable surprise de découvrir une des mangeoires cassée en 2 morceaux.
Elle a été recollée, mais c'est quand même dommage.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Merci de nous communiquer une photo de la mangeoire, n'attendez pas la demande de satisfaction, faites-nous part de tout incident directement et au plus vite. Vous allez recevoir un e-mail avec la référence de dossier. Meilleures salutations.
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★★★★☆
Produits désirés en temps voulu rien à redire
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Le
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J'ai acheté une machine gamme professionnelle sous-vide en promotion. Tout a été facile et rapide
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Le
5
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★★★★★
Parfait.
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Le
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★★★★☆
Votre entreprise est très réactive
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
La qualité de la finition était catastrophique - les baguettes des tiroirs étaient, comme tout le reste, agrafées. Après le déballage, presque toutes les baguettes étaient arrachées sur au moins un côté et pendaient. J'ai maintenant tout vissé moi-même, mais on voit déjà que les tiroirs agrafés vont bientôt se détacher. Plus jamais. Je n'ai pas testé le service client.
Verifizierter Käufer
Le
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, nous vous prions de bien vouloir nous excuser et d'informer le fabricant. Meilleures salutations
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Très bonne maison, encore un petit péché, la gestion des stocks commandes
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Le
5
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★★★★★
Très bien , mais la dernière sciure achetée est vraiment beaucoup plus humide que d'habitude.
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Effectivement, elle vient d'être produite. Vous pouvez la faire sécher au soleil ou devant une source de chaleur avant utilisation. Meilleures salutations.
5
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Accueil téléphonique très agréable et arrangeant.
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Le
5
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Livraison rapide. Meuble très bien emballé, arrivé intact. Pour le moment je suis très satisfait du meuble en lui-même, il semble solide et correspond totalement à la description et aux photos.
J'aurais cependant aimé ne pas avoir les nombreux prospectus en plus du meuble dans le colis (calendrier, pubs diverses, etc.).
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, C'est bien noté. Meilleures salutations.
5
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TOUT EST PARFAIT
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Le
5
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Produit conforme , vraiment rien a dire . Merci
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Le
2
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★★☆☆☆
Le produit reçu ne correspond pas à la vue écran du site
réponse du fournisseur la vue écran n'est pas contractuelle.
De ce fait comment faire une commande sérieuse sur ce site?
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Toutes nos excuses, comme convenu, nous attendons le retour de l'article. Meilleures salutations.
5
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Toujours au top
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Le
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Parfait Convient parfaitement à mes attentes
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Le
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Service sérieux marchandise conforme à ma demande bon rapport qualité prix
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Le
4
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★★★★☆
La livraison a été respectée si ce n'est le livreur qui ne voulait pas attendre la vérification du colis. Un bémol cependant car j'ai acheté l'adaptateur de fumée froide mais je n'arrive pas à le faire fonctionner. Sinon à tester
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, N'hésitez pas à contacter nos conseillers au 05 63 71 44 99 (n° non surtaxé), ils vous aideront dans la mise en place de l'accessoire. Meilleures salutations.
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Bonjour. J'ai bien réceptionné les produits de ma commande mais je ne les ai pas encore utilisés. L'emballe était correct puisque les pailles en verre ont bien supporté le transport.
Cordialement.
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Le
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Tres bon produit
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Le
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★★★☆☆
Il a fallut que j'appelle pour avoir un mail de suivie de commande que l'on ma vais soit disant envoyer... mais non je n'est rien eu.
Pour une première commande pas très satisfait du produit (boyaux de mouton) percé,coupé....
Vu le prix,je m'attendais a beaucoup mieux.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Merci d'enregistrer l'expéditeur infos@tompress.com dans vos contacts, peut être les mails arrivent-ils dans la corbeille, spam ou indésirables. Concernant les boyaux, merci de nous communiquer le n° du lot par e-mail. Meilleures salutations.
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Très bien
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Le
5
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Il s'agissait de compenser le fait qu'un thermomètre d'une précédente commande était arrivé défectueux. Cela a été fait dans des délais extrêmement courts. Le cas a été réglé par une personne (Olivier) très aimable et efficace du SAV et ce pour notre plus grande satisfaction.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Livraison très rapide et articles conforme à la description toutefois l'emballage est insuffisant par rapport à la fragilité du contenu : une partie de la commande a été endommagée durant le transport. Une réponse rapide a été apportée à ma réclamation.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Bon site internet et livraison rapide
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Le
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Aucun probléme
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Le
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Très bon produit rien à dire
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Le
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Livraison,rapide, produit conforme a la description
Acheteur Vérifié
Le
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J'ai commandé des joints pour la fermeture de mes bouteilles de cidre, ils ont l'air de bonnes qualités et très épais, a voir si ils résistent dans le temps.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Toujours aussi contents de commander chez vous.
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Le