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basée sur 18183 avis publiés
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Derniers avis clients
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Les couteaux de la mandoline à choux sont ondulès , ca fait que le mouvement du retour est freiné, ma très vielle mandoline a des couteaux plats, c'est un détail,
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Le
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Très bien.
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Le
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Rapide, efficace, à tout de suite modifié le point relais, fermé à cause du covid Bravo pour votre réactivité !
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Le
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Petit déception sur le suivi de commande, où j'ai du téléphoné pour savoir où en était ma commande, mais très bonne réactivité du personnel concernant mes demandes et du service rendu
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Le
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★★☆☆☆
Commandé le 02/11/2020 et payé, reçu le16/11/2020.
Délais beaucoup trop long pour que les ferments aient conservés leur pouvoir optimal !
Il ne m'a pas été répondu a un mail qui signalait ce fait.
Aprés une prise de contact Tf la standardiste m'affirme qu'ils se conserveront encore six mois quand même (J'en doute très fort)
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Votre demande de suivi de colis a bien été reçue le 12/11 et répondu le même jour. Sincères salutations.
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Ce n ' est pas notre première commande c ' est ok
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Le
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Produit parfait, livraison très rapide
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Le
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Parfait !
Plusieurs commandes et toujours impeccable !
Un colis endommagé sur la commande le SAV a réglé le problème en 4h
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Le
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Je suis toujours satisfaite des produits Tom Press et de la disponibilité de son personnel.
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Le
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Site sérieux et fiable
Les produits proposés sont de qualité.
Je recommande
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Bon négoce ++++++
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Le
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★★★★☆
Bonne qualité, mais traitement commande trop lent
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Le
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TRES BIEN JE RECOMMANDE CE SITE
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Le
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Très bon site . Très sérieux.
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Le
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Efficacité et rapidité
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Le
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Juste le délai de livraison qui ne correspondait pas à la prévision.
Très bon accueil téléphonique, les produits correspondent à notre attente.
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Le
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Le fait d'emballer des verres dans un plastic transparent est trés pratique pour vérifier s'il y a de la casse, et fait gagner du temps au livreur.
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Le
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Satisfait comme à chaque fois.
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Le
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Service téléphonique très réactive+++++++++
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Le
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★★☆☆☆
Impossible d'utiliser l'appareil.Aicin mode d'emploi . Merci de m'envoyer une vidéo tuto : odilesv&gmail.com !
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, C'est fait ! J'espère que vous actualiserez votre satisfaction en modifiant la note attribuée à nos services. Meilleures salutations.
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Rien à dire, tout était parfait !
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Le
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Tout est OK et je commande à une entreprise française du Sud ouest. Très bien aussi.
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Le
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★☆☆☆☆
Bonjour,
Avant d'envoyer votre enquête de satisfaction, il serait plus judicieux de savoir si la commande a bien été livrée. Effectivement, depuis le 4 novembre que j'ai passé la commande je n'ai aucunes nouvelles de votre part ainsi que du suivi de livraison.
A ce jour toujours rien, je peux vous assurer que je suis fortement déçue.
Cordialement
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, La Poste vient de nous retourner le colis au motif qu'il n'a pas été retiré dans les 10 jours. Merci de contacter notre service après vente au 05 63 71 44 99 avec le code 25798. Meilleures salutations.
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Tompress c'est sans problème depuis des années, un plaisir d'y faire ses achats.
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Le
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Malheureusement je n'ai pas reçu tout les articles commandé, dommage
Cordialement
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, C'est-à-dire ? Faites-vous référence aux articles annulés ou un manquant dans le colis ? Merci de nous indiquer ce qu'il en est au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com
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Pas encore essayé !
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Le
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Service au top.
Je recommande
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Le
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★★★★☆
Ils avaient envoyé un lien qui ne marchait pas par email. Après mon premiere avis, ils ont envoyé un lien qui marchait. La stérilisateur marche très bien! Malheureusement, ils avaient raison pour le delai de livraison (c'était marqué qu'il fallait 6-8 semaines, et elle n'est pas arrivée avant).
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Le
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★★★★☆
Bieb
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Le
5
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Site très bien achalandés très bon produit je dirais à mes amis de commander sur ce site
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Le