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★★★★★
basée sur 17093 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison très long Pas de possibilité de contact car tout le monde ne parle que le français
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3/5
★★★☆☆
Emballage de mauvaise qualité.
Verified Buyer
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Pouvez-vous nous donner quelques détails s'il vous plaît ?
3/5
★★★☆☆
Super produit , belle finition mais délai long et manque de sérieux dans la livraison
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3/5
★★★☆☆
Un peu decu par la qualite du produit (beaucoup de gousses ont des taches brunes quelques unes sont pourries)
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Bonjour, j'ouvre un dossier SAV afin de signaler le soucis. Je vous envoi par e-mail le détail. Meilleures salutations.
2/5
★★☆☆☆
La housse est beaucoup trop grande; et ne correspond pas aux dimensions demandées.
Pouvez-vous m'appeler: 06 21 07 04 65. Mme Quintana
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Bonjour, Nous avons ouvert le dossier auprès de notre service après vente, avez-vous reçu la confirmation par e-mail ? Salutations.
3/5
★★★☆☆
Le fait tout est parfait, mais peut être rappeler aux clients que le couvercle est vendu à part car quelle ne fut pas ma déception en m'apercevant qu'il n'y avait pas de couvercle....
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Le
2/5
★★☆☆☆
Impossible de couper in melon avec cet appareil
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Le
Bonjour, Peut être vous pouvez découper le fond pour stabiliser le melon, placez ensuite le pédoncule dans l'orifice du tranche melon et appuyez à l'aide des poignées pour obtenir les 12 parts. En cas de besoin, surtout n'hésitez pas. Salutations.
2/5
★★☆☆☆
Les problèmes commencent au montage, montage du bol presque impossible pas de vis trop court, ressort grille trop dur (il avoir fait de la musculation) et enfin système de fixation inefficace compte des efforts qu'il faut faire pour tourner la manivelle
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3/5
★★★☆☆
Avoir payé un service pour une livraison en 24h avoir attendu 3 jours pour recevoir le colis.
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Bonjour, Le colis vous a été présenté le jour ouvré suivant votre commande. Salutations.
3/5
★★★☆☆
Livraison en 10 jours, c'est normal. Diverses demandes par e-mail sont restées sans réponse. Mode d'emploi uniquement en français.
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2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu le livre commandé et j'en ai impérativement besoin pour mercredi.
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Bonjour, Le colis a été confirmé perdu suite à l'enquête ouverte par notre service après vente, le remboursement est en cours. Salutations.
3/5
★★★☆☆
JE COMMANDE TOUJOURS CHEZ VOUS MON AIL DE LAUTREC , CAR LE MEILLEUR . PAR CONTRE VOS EMBALLAGES SONT PAS BON DU TOUT .LE CARTONNAGE EST TROP GRAND ET MAL FERME LA POSTE A DU RE SCOTCHER LE CARTON . A REVOIR DONC
J'AI EU DE LA CHANCE QUE L'AIL NE SOIT PAS ABIME .
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
L'article que nous avons commandé n'est pas résistant pour plus de 10 kg. La manivelle se dévisse. Pour 45 kg et plus, il faut plutôt une épépineuse plus costaud.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bonsoir
Nous sommes très déçus nous avions commandé un stérilisateur pour 14 boucaux d'un litre et nous n'avons pu en mettre que sept debout et trois couchés
Peut-être que nous ne savons pas les ranger ou alors nous n'avons pas reçu le stérilisateur souhaité
Merci de bien vouloir vérifier
Cordialement
Claudine GARNAUD
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Bonjour, en fonction de la marque de vos bocaux vous ne mettrez pas les mêmes quantités. 14 de 1 litre (WECK) ou 7 de 1 litre (le parfait). Salutations.
2/5
★★☆☆☆
Je suis très déçu par ce dénoyauteur prunes et cerises. Je viens de le tester sur des mirabelles. Elles passent très bien dans le bac à deux orifices, mais en ce qui concerne le dénoyautage : sur 10 mirabelles, 8 noyaux restent dans les prunes. Très très déçu. Produit à ne pas acheter. Je me demande ce qui va se passer quand je voudrai dénoyauter des cerises.
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Bonjour, Le niveau de maturité du fruit peut influencer la qualité du dénoyautage. Selon le calibre de la mirabelle, la partie couteau peut être plus efficace. Salutations.
3/5
★★★☆☆
L'envoi d'un produit de remplacement m'a montré que des efforts étaient faits pour satisfaire le client. Malheureusement ce produit n'est pas de qualité et mériterait de disparaître de votre catalogue. En vous remerciant de cet envoi
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
L'appareil commandé aurait d'après le site ètre equipé d'un allumage Piezo celui reçu en est dépourvu j'ai envoyé un mail pour le signaler mais pas encore reçu de réponse
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Bonjour, Avez-vous reçu notre e-mail ? Nous attendions votre confirmation. Salutations.
3/5
★★★☆☆
Colis jeté par dessus la grille à la mauvaise adresse. Absence de signature.
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Bonjour, nous avons posé réclamation pour le traitement de votre colis. Salutations
3/5
★★★☆☆
Les livraisons par la poste ne sont pas souhaitable..trop de problèmes en cas d'absence du client..
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Bonjour, vous pouvez également opter pour un point relais. Salutations.
2/5
★★☆☆☆
J'ai commander un ramasse braise courbée pour four à bois et à la place j'ai reçu une petite pelle pour ramasser les braise donc voilà très déçu
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Bonjour, Nous avons effectivement eu votre e-mail hier pour cette inversion d'article. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Bien évidemment, nous avons immédiatement procéder à l'échange, le bon article est partit hier. Salutations.
3/5
★★★☆☆
Je ne les ai pas encore essayés, mais il est temps de le faire.
Compratore Verificato
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3/5
★★★☆☆
Livraison en 5 jours ouvrés et non 48h comme annoncé
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La livraison par transporteur exige votre contrôle et signature, en fonction des disponibilités, elle peut être plus longue effectivement.
2/5
★★☆☆☆
Les boceaux n'avaient aucunes protection,juste murs dans le carton sans papier bulle pour les protéger.par chance aucune casses.
Acheteur Vérifié
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Bonjour, Dans la mesure où votre commande et votre livraison se sont bien passés, je ne comprends pas votre note. Peut être est-ce une erreur ? Salutations.
2/5
★★☆☆☆
Nul la fabrication
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Bonjour, Je vous invite à nous préciser l'article concerné. Vous pouvez le faire en réponse au mail que je vous ai envoyé. Meilleures salutations.
3/5
★★★☆☆
Une commande Vendredi vers 08.00, payée en Chronopost, en principe livraison samedi. En principe sauf que chronopost a livré que lundi. Comme je ne suis pas retraité perte de 8kg de préparation, dommage
Acheteur Vérifié
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Bonjour, Effectivement, le colis a été acheminé en retard, j'ouvre une réclamation immédiatement. Le dossier est suivi par notre service après vente sous le numéro 19146. Meilleures salutations.
2/5
★★☆☆☆
Le fournisseur ne répond pas à la réclamation. L'appareil ne fonctionne pas correctement.
Verifizierter Käufer
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Un fichier sera No. 19101, veuillez envoyer des photos à sav@tompress.com pour un traitement rapide.
3/5
★★★☆☆
Une semaine pour recevoir un colis
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Désolé pour le temps qui passe. Nous ne sommes pas maîtres des douanes.
3/5
★★★☆☆
Plat légèrement enfoncé sur un bord et émail absent à cet endroit là. Difficile d'ouvrir le paquet lors de la livraison car pluie abondante et livreur extrêmement pressé. Je ne sais donc pas d'où vient ce défaut : présent sur la marchandise initialement ou impact lors du transport? Je l'utiliserai donc en l'état.Merci de me permettre de vous donner une appréciation sur cet envoi.
Bonne journée
Acheteur Vérifié
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Bonjour, Je procède à l'ouverture d'un dossier auprès de notre service après vente qui vous donnera rapidement la marche à suivre.
3/5
★★★☆☆
Le service livraison est absolument déplorable
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Le
Bonjour, Nous avons informé notre prestataire du désagrément rencontré un autre mode d'acheminement sera favorisé pour vos prochaines commandes.
3/5
★★★☆☆
J ai utilise les poeles si le revetement est tres bien pour l instant , les queues des poeles sont chaudes quand les aliments sont cuits , cela impose de se proteger la main pour saisir la poele
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Le