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basée sur 16895 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Après l'avoir rempli il a fui pendant deux jours à revoir la qualité du liège où l'on met la cannelle
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
tompress.com
Le
Bonjour, Pensez à faire gonfler l'ensemble pendant 4 à 5 jours pour qu'il soit étanche avant son utilisation. Sincères salutations.
5/5
★★★★★
Pour ma première commande, je suis vraiment étonné du professionnalisme et le sérieux de votre société.
Dés la commande, le protocole de livraison est clair avec possibilité du suivi de la commande.
Ne changer rien,
Eric Gritti
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Totalement satisfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellent commerçant. Produits d'excellente qualité et service clients aux petits oignons ! Vivement recommandé.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Super machine.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide et marchandise de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Ras
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
J'ai reçu un mail me disant que mon colis était parti, lorsque je voulais suivre mon colis ça ne fonctionnait pas et lorsque j'ai reçu celui-ci je me suis rendu compte qu'il avait été expédié 3 jours après la réception du mail. J'aurais préféré recevoir la confirmation d'envoi que lorsque celle-ci est effective.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Réponses rapides aux questions. Excellente organisation
Compratore Verificato
Le
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue par cette commande car Tompress a seulement fait l'intermédiaire entre un fournisseur russe et moi. L'écrémeuse a déjà servi et n'était pas propre, et l'une des pièces était presque impossible à démonter pour la nettoyer.
Le livreur n'a pas téléphoné en venant donc a ramené le colis à la poste alors que j'étais présente à mon domicile.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Livre traduit d'un ouvrage américain. Intéressant pour des non initiés à la technique du fumage.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bonjour,
Surtout ne changez rien. C'est tellement parfait qu'on a du mal à imaginer que ça" existe encore! Commandé par téléphone le 06/01/2021 à 11h et reçu le 07/01/2021 à 14h. Le tout vérifié avec le livreur sans précipitation. Difficile de faire mieux.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Comforme à la commande et livraison rapide..
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très contente
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Toujours au TOP
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
On peut téléphoner et recevoir des conseils attendus de la part de gens compétents et agréables.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Matériel impeccable sauf le bouchon qui continue à fuir malgré un trempage de plus de 24 heures. Avez-vous une autre solution?
Il me semble qu' il serait souhaitable de livrer automatiquement un bouchon de rechange pour ce type d'achat.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
tompress.com
Le
Bonjour, Il faut compter 4 à 5 jours dans l'eau pour que l'ensemble soit étanche. Sincères salutations.
5/5
★★★★★
Livreur au top
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Le processus a été facile, et même si la réception a pris un peu plus de temps en raison des contrôles douaniers imposés par le Brexit, le suivi a permis de voir toutes les étapes du processus.
Verified Buyer
Le
Avis traduit
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison, qualité de l'embalage et réactivité du service après vente pour répondre à mes interrogations m'ont entièrement satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Colis livré dans les délais indiqués. Objet intact!
Merci beaucoup!
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Plus que conforme à mon attente
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tous OK
Compratore Verificato
Le
Avis traduit
2/5
★★☆☆☆
Produit livré par défaut, car produit initialement commandé en rupture de stock.
Je ne l'ai su qu'en appelant Tompress pour m'inquiéter de la non livraison de ce produit pour lequel personne n'avait daigné m'appeler et m'informer de sa non disponibilité !!!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
tompress.com
Le
Bonjour, L'information était bien notée sur votre confirmation de commande envoyée par e-mail. Vous pouvez voir la disponibilité pour chaque article à droite de la photo. Cordialement.
4/5
★★★★☆
Il y a eu un petit problème... mais le fait de parler à l'assistance a permis de le résoudre avec gentillesse et courtoisie
Compratore Verificato
Le
Avis traduit
5/5
★★★★★
Service très compétant
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Payer une prestation pour que ma commande arrive le lendemain matin et que celle ci arrive que 2 jours après non merci. De plus c'est à moi de faire les démarches pour demander un remboursement alors que j'ai réglé à Tom press. Vous avez vite fait de régler les problèmes. Une dernière chose pas satisfaite de vos articles qui sont loin d'être au top
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
tompress.com
Le
Bonjour, Un dossier SAV est ouvert suite au retard de livraison de Chronopost. Nous avons ouvert la réclamation et ne manquerons pas de vous tenir informé. Cordialement.
5/5
★★★★★
Livraison express, commandé le jeudi soir et livré le samedi matin....Articles bien emballés qui n'ont pas été abimés malgré mes craintes après avoir lu beaucoup de commentaires négatifs sur d'autres sites. Très satisfait du produit après un essai avec un demi cochon.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Service après vente disponible et très arrangeant, merci!
Acheteur Vérifié
Le