/10
★★★★★
basée sur 18311 avis publiés
★★★★★
basée sur 18311 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Parfait ne changez rien...Rapidité et efficacité, produits conforme à la demande
Un grand merci
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Livraison parfaite du matériel. Pas de problème au montage. Toutefois les vis de fixation engagées dans le bois se sont trouvées pour partie dans l'emballage en raison d'une préfixation insuffisante. Aucune ne manquait mais il me paraît souhaitable d'alerter le client sur cette problématique pour qu'il y soit attentif.
bien cordialement
René Sibourg
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Commande ok , arrivée très bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
(Évaluation tardive par rapport à une commande effectuée il y a quelques semaines déjà, mea culpa...)
Je recommande en tous points TomPress, tant pour la qualité des produits commandés que pour le service de livraison. Commande parfaitement emballée, produits conformes et de qualité, et livreur scrupuleux, courtois et sympathique.
Merci !
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Merci pour la qualité de vos produits et vos délais de livraison et pour tous les conseils et astuces délivrés tout au long de l'année.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tompress c'est toujours qualité, rapidité et plaisir! Merci
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude rien à redire sur le service et les produits.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Pas encore servi.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tout comme il faut. Dommage, que la taille démandé n'était pas dispo
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Manque de communication !!
C'est au client de rappeler pour savoir où en est la commande !!
Jamais je ne recommanderai sur ce site !!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, C'est dommage, l'information d'indisponibilité immédiate ainsi que le délai de réapprovisionnement sont bien présents en temps réel et pour chaque article. L'information est également reprise sur votre confirmation de commande envoyée par e-mail dès son enregistrement. Sincères salutations.
5
/5
★★★★★
Maison sérieuse et très compétente. Des produits de choix et de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tout est parfait surtout le fait que j ai pu trouver l article qui était indisponible partout ailleurs même chez le fabriquant
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
La livraison fut rapide et l'emballage à bien protégé l'objet de nature fragile au coup éventuels.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tout était OK - Prix interessants - Large choix
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Emballage parfait livraison ultra rapide service client au top. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
J'aurais aimé être informé de l'absence d'un produit qui retardait ma livraison, soit disant en 48 h, il a fallu que j'envoie un message pour savoir ce qu'il se passait
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
J'avais commandé un épépineur, ainsi que 2 grilles supplémentaires, sans réaliser que les grilles avaient du retard. Lorsque j'ai recommandé votre service de livraison, ils ont très rapidement modifié la commande pour que l'épépineur arrive rapidement. je iens de l'utiliser 2x, je suis très content de l'appareil, merci!
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Pas de problème, tout a super bien fonctionné avec la livraison, malheureusement ma casserole s'est cassée à la première utilisation, on n'a pas le droit à l'erreur avec ces casseroles, ne pas les laisser surchauffer, sinon la casserole se fissure.
Verifizierter Käufer
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison bien suivie et bien faite
Article bien emballé
Bon produit
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description et livraison rapide. parfait !
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Carton arrivé très endommagé, 4 bouteilles cassées et il manquait deux paquets de capsules (ce que j'ai constaté après ) . Emballage peu soigné et bouteilles plus fragiles qu'il y a 4 ans ... Vu le prix qu'elles coutent c'est très décevant (1,25 la bouteille avec capsule ) ! Cela a été enregistré devant le vendeur . J'ai accepté le colis car j'en avais besoin. Service et livraison à revoir .
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Vous l'avez donc noté lors de la livraison, j'en informe notre service après vente ainsi que le transporteur pour que les réserves nous soient transmises. Le dossier sera suivi sous le numéro : 27752. Sincères salutations.
5
/5
★★★★★
Produit de bel aspect à déguster tout au long de l'année
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Bonjour, il manquait le robinet à boisseau comme représenté sur la photo du site Tompress. j'ai bien reçu le tonnelet 30l avec à l'intérieur le kit de fermentation.
Cordialement
Didier RICHARD
06.11.34.95.17
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Le robinet se commande en accessoire, plusieurs modèles sont proposés. Quel robinet aviez-vous commander ? Le 10 ou le 15 mm de sortie ? Sincères salutations.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Parfait ! Ce produit de qualité correspond à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Commande reçu avec un carton complétement éclaté heureusement rien ne manqué mais l'emballage laisse à désiré
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous pouvons ouvrir une réclamation aux services postaux si nécessaire. Meilleures salutations.
4
/5
★★★★☆
Ouverture de fixation trop petite et hauteur de pied trop court on ne peut pas mettre de récipient en dessous
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Produit parfait, livraison éclair.
Tout est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Bonjour
Le fumoir conforme à la commande
Mais il manque le tiroir qui récupère les graisses en court de traitement par le service SAV Domage pas de nouvelles
Dans l attente
Bien cordialement Hervé
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Le dossier est en cours de traitement, vous devriez être recontacté d'ici lundi. Sincères salutations.