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★★★★★
basée sur 16895 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait de A à Z. Mention spéciale pour l'accueil téléphonique.
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Le
4/5
★★★★☆
Je suis un habitué de Tompress, et toujours très satisfait.
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Le
5/5
★★★★★
Toujours de très bon produit
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Le
5/5
★★★★★
Super, facturation HT pour envoi vers la Suisse, puis TVA suisse et taxe de dédouanement à payer à la réception...
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Le
4/5
★★★★☆
Très satisfait de tompress depuis plus de 10 ans .société a l écoute de ses clients.malheurement j ai commander la carte pour ma machine a mètre sous vide reber 9340n.et ce n est pas la bonne ai passe par le service av qui m a donne un no a mètre sur mon colis de retour. Ce colis est en cours d acheminement en attendant mon remboursement.je reverrais plus tard pour une nouvelle commande.merci a v.
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Le
5/5
★★★★★
Parfait pour cette livraison. Tout est conforme Un service client très réactif. Toujours disponible au téléphone, très aimable. Je suis très contente. Par contre attention lors de vos commandes, vérifiez bien que c'est en stock, car j'ai deux commandes dont une depuis le 25janvier toujours pas livré.
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Le
4/5
★★★★☆
Conforme à la description
Livraison rapide
Petit bemol: mon nom n'était pas inscrit sur le colis donc pas prévenu de la disposition au relais colis
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Le
5/5
★★★★★
Un mode d'emploi adapté à la machine (déballage, mise en marche, utilisation) aurait été le bienvenu.
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Le
Réponse de
tompress.com
Le
Bonjour, toutes nos excuses, nous vous faisons parvenir la notice aujourd'hui. Meilleures salutations.
5/5
★★★★★
Très satisfait de l'accueil que j'ai eu au tel.
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Le
5/5
★★★★★
Efficace et rapide
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Le
5/5
★★★★★
La livraison est super rapide.
Je n'ai pas d'avis à donner sur le service client car je n'ai pas eu de problème avec mon colis.
Je n'ai pas d'avis à donner sur la marchandise car elle semble en bonne état, mais je ne l'ai pas encore utilisée.
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Le
5/5
★★★★★
Conforme à mon attente..
Très bon suivi de commande..
Marchandise très soigneusement emballée..
Très satisfaite
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Le
5/5
★★★★★
Produits supers
Bravo et au plaisir
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Le
5/5
★★★★★
Très bien
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Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide ,produit conforme a mes attentes
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Le
5/5
★★★★★
TRES BIEN
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Le
5/5
★★★★★
Il ne s'agit que d'un livre donc tout va bien.On verra lorsque je commanderai quelques produits dont je vais avoir besoin.
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Le
5/5
★★★★★
Excellent en tous points !
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Le
5/5
★★★★★
Comme d'habitude tout s'est bien passé et la qualité est au rendez-vous.
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Le
4/5
★★★★☆
Très bon matériel semi-pro avec un rapport qualité-prix au top
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Le
4/5
★★★★☆
Bien reçu le paquet tout conforme ...juste repayer un montant de 5.90 pour frais douane ?ok bon service
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Le
5/5
★★★★★
Produits conformes à ma commande, livraison super rapide. Très satisfait de ma première commande, je reviendrai chez vous.
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Le
4/5
★★★★☆
Satisfait de cette transaction
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Le
3/5
★★★☆☆
Livraison très rapide mais emballage tellement inconsistant que le manche de l'outil a été tordu durant le transport
La remise consentie de 15 % laisse l'outil tordu ...
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Le
5/5
★★★★★
Bon produit et très bon service
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Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai annulé une commande le lendemain du jour où je l'ai faite, ils ont d'abord accepté mais ils ont quand même prélevé de l'argent sur mon compte et ont envoyé la commande 6 jours plus tard en me disant que j'avais commandé deux fois (je n'ai eu qu'un seul e-mail de confirmation). Ils n'ont reconnu leur faute qu'une fois que je leur ai fait remarquer. La machine à pâtes n'est pas non plus la même que celle qu'ils annoncent en ligne et qu'ils disent noter en ligne (ce qui n'est pas le cas).
Verified Buyer
Le
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
J'ai annulé une commande le lendemain du jour où je l'ai faite, ils ont d'abord accepté mais ils ont quand même prélevé de l'argent sur mon compte et ont envoyé la commande 6 jours plus tard en me disant que j'avais commandé deux fois (je n'ai eu qu'un seul e-mail de confirmation). Ils n'ont reconnu leur faute qu'une fois que je leur ai fait remarquer. La machine à pâtes n'est pas non plus la même que celle qu'ils annoncent en ligne et qu'ils disent noter en ligne (ce qui n'est pas le cas).
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Le
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Réponse de
tompress.com
Le
Bonjour, Votre commande n° 194244 du 02/01/2021 a été annulée suite à votre demande du 02/03/2021. Une autre commande n° 474856 a été passée le 02/09/2021 depuis notre site internet, elle est partie le 02/10/2021, nous n'avons pas reçu de demande d'annulation pour celle-ci. Nous nous occupons tout de même du retour de votre colis et l'attendons dans nos entrepôts pour procéder au remboursement demandé. Cordialement.
4/5
★★★★☆
Rien à dire, sauf que le vinaigrier fuit... le bouchon de liege en bas n'est pas étanche du tout et pour l'instant j'essaie de le refaire gonfler, mais après deux jours ça coule toujours autant.
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Le
Réponse de
tompress.com
Le
Bonjour, Si vous voyez qu'au bout du 4ième voire 5ième jour, il n'est pas étanche, merci de contacter notre service client. Meilleures salutations.
5/5
★★★★★
Machine performante, utilisation 2/3 fois par an. Bon rapport qualité / prix.
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Le
3/5
★★★☆☆
Livraison très longue suite à non approvisionnement d'un produit. 4 pots cassés.
obligé de téléphoner pour avoir un délai de livraison....
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Le
Réponse de
tompress.com
Le
Bonjour, Avez-vous signalé la casse au transporteur ? Merci d'informer notre service client pour qu'il fasse le nécessaire. Meilleures salutations.