9.3/10
★★★★★
basée sur 17096 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Déçu par les dates limite de vente qui été moins longues que lors de ma dernière commande
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Le
3/5
★★★☆☆
Non respect des délais de livraison
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2/5
★★☆☆☆
Le produit est conforme , mais aucune notice de montage et d'utilisation fourni avec la cuve. J'ai du contacter la société à maintes reprises pour avoir des informations pour les problèmes de délais ( 5 mois) . Pour couronner le tout, une livraison annulée sous prétexte d'un défaut d'adresse et relivrée avec les mèmes informations ..un cadeau d'anniversaire arrivé après la fête : déception ...
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Bonjour, Nous comprenons votre déception et en sommes désolés, nous avons fait au mieux au vu des circonstances, le colis était noté refusé par le transporteur, organiser une représentation n'a pas été simple. Je vous fait parvenir les instructions de montage par e-mail immédiatement. Meilleures salutations.
3/5
★★★☆☆
Livreur pas aimable et trés pressé
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2/5
★★☆☆☆
Nous avons commandé un presse purée à levier et nous avons été très déçu car les trous sont trop important ce qui fait que nous obtenons une purée de grumeaux . Nous avons voulu le remplacer par un moulin légume classique mais vous avez refusé de le reprendre. nous avons donc acheté ailleurs. Si le diamètre des trous avait été indiqué, nous n'aurions pas acheté !! Vous êtes donc responsables.
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Bonjour, En fonction de la variété de la pomme de terre, vous pouvez augmenter le temps de cuisson pour avoir un rendu plus lisse et incorporer un lait bien chaud. L'article étant utilisé, la reprise au prix d'achat n'est effectivement pas possible. Sincères salutations.
3/5
★★★☆☆
Delai de livraison chronopost trop long
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3/5
★★★☆☆
Les bouchons fuient !
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Bonjour, Auriez-vous plus de détail svp ? Je transmets au service clients pour que vous soyez recontacter. Sincères salutations.
2/5
★★☆☆☆
10 jours de retard pour la livraison. Et j'attendrais toujours si je n'avais pas téléphoné 5 fois
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Bonjour, Le transporteur n'est pas parvenu à vous livrer immédiatement à l'adresse de livraison et nous en sommes désolés. Sincères salutations.
2/5
★★☆☆☆
Plaque à socca reçue 4 semaines après la commande alors qu elle était en stock. La plaque a socca ne résiste qu à 220° alors que la socca cuit à plus de 300º.... Donc impossible à utiliser Déçu !!!
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3/5
★★★☆☆
Suivi des commandes exécrable. Débit de la facture début juillet, livraison fin août alors que vous annoncez un prélèvement au moment de l'envoi. Ce n'est pas correct.
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Bonjour, Toutes nos excuses, nous faisons au mieux pour réduire les délais d'approvisionnement. Sincères salutations.
3/5
★★★☆☆
Correspond a notre attente. Un peu compliqué à monter. Fascicule de recettes intéressant
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3/5
★★★☆☆
LIVRAISON PAS ENCORE RECUE pas d'avis
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Bonjour, Votre colis est partit le 03/09 et livré le 04/09. La réception a été signée par Luc. Meilleures salutations.
3/5
★★★☆☆
Beau coupe frites mais fonctionne très mal car la glissière déraille à chaque pomme de terre par un cruel manque de rigidité de l'appareil.
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Bonjour, Essayez de réduire la pomme de terre en la coupant en 2, si cela persiste, merci de nous recontacter sur infos@tompress.com ou +33563714499. Meilleures salutations.
3/5
★★★☆☆
A voir à l'usage
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3/5
★★★☆☆
Ayant rencontré un problème de livraison, en aucun cas avec le transporteur, je n'ai à ce jour reçu aucun retour à mon mail de réclamation.
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2/5
★★☆☆☆
Le suivi de la commande est médiocre...
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3/5
★★★☆☆
J'ai reçu mon colis plus de 10 après commande. J'aurais mieux fait de prendre ma voiture pour avoir mon produit. Je l'aurais payé à un prix équivalent car quand on additionne à votre prix de base inférieure et que l'on rajoute les frais d'emballage plus le transport on est au même ordre de paiement. Bonjour la livraison en 48 heures.
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3/5
★★★☆☆
Marchandise conforme. Seul défaut la pompe fuit un peu lors de l'utilisation. Le gros problème est l'état du colis à l'arrivée: ouvert sur 30 cm par un livreur afin de zieuter à l'intérieur si la marchandise pouvait l'intéresser !!! Bien sûr celui qui sonne à ma porte me garantit que ce n'est pas lui... Tout était là donc moindre mal mais c'est toujours désagréable. Svp changez de transporteur.
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3/5
★★★☆☆
La date de péremption de la farine est anormalement courte En effet pour l avant dernière commande elle était de 9 mois et la elle est de 3 mois de plus vous étiez en rupture de stock je ne comprend pas je suis très déçu je ne pourrai pas utiliser les 40 kg dans le temps prévu vu le prix du port les commandes deviennent trop onéreuses
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Bonjour, Toutes nos excuses, nous le signalons à notre producteur. Rassurez-vous il ne s'agit que d'une DLUO et non d'une DLC. Seul le dépassement de la DLC comporte un risque pour la santé. Meilleures salutations.
3/5
★★★☆☆
2 étoiles sur Livraison et service client car le suivi des colis ne fonctionne pas, le lien n'est pas bon, et quand on le signale, on a le bon lien mais rien ne s'arrange quand on refait une commande!!!
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3/5
★★★☆☆
Article reçu deux mois après commande (délai initial 2 semaines), aucune communication spontanée de la part de la boutique pour avertir du retard
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2/5
★★☆☆☆
Commande reçu avec de la casse et je n'est pas été rembourser de la casse qui a été causer
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Bonjour, Le remboursement a été fait ce matin. Meilleures salutations.
3/5
★★★☆☆
Le casier doit impérativement être fixé à un mur pour éviter tout risque de bascule, notamment si le plus gros des bouteilles est rangé sur sa partie haute. Par ailleurs les espaces pour poser les bouteilles ne sont pas bien agencés pour permettre de les ranger tête bêche correctement.
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3/5
★★★☆☆
Bonjour cela fait plusieurs années que nous avons découvert votre site et avons acheté plusieurs produits j'ai dû recreeer un compte car nous n'étions pas reconnus Vos produits sont de bonne qualité Pas forcément les moins chers du marché mais de bonne qualité Par contre faites quelque chose avec la livraison c'est encore moins que nul pas serviable menteur et non professionnel
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2/5
★★☆☆☆
Le diamètre de la grille ne correspond pas ne fait pas 10mm .je devrais être livré sous 48 heures ce qui n a pas été le cas
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3/5
★★★☆☆
A la cde le délai de livraison était d'environ 10 jours, l'expédition a été faite au bout de 3 semaines. A la livraison 2 visses manquaient. Elles ont été expédié à l'adresse de facturation au lieu de l'adresse de livraison. Un appel téléphonique pour nous demander où les livrer aurait éviter de désagrément ainsi que sur le délai allongé de réappro. Sinon le fumoir toujours aussi fonctionnel.
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2/5
★★☆☆☆
Livraison très très longue Description incomplète par ex pour les pelles à neige, il n'est pas précisé qu'il n'y a pas le manche
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Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison sois disant en 48h. Cela fait 13 jours que j attends mon colis. Après contact téléphonique on me dit d attendre encore 4 jours pour faire une réclamation
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Le
3/5
★★★☆☆
Un des livres commandés était marqué Approvisionnement en cours"
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alors qu'il n'est plus édité. Du coup la totalité de la commande a été bloquée en attente de ce livre qui ne risquait pas d'arriver ! Le colis est donc arrivé trop tard
3/5
★★★☆☆
Retard dans la réception de la commande en raison d'un problème de code postal - l'adresse n'a pas été reconnue par les systèmes du vendeur -, envoi d'une confirmation supplémentaire de l'adresse. Satisfait de la qualité de la marchandise.
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