9.3/10
★★★★★
basée sur 581 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆
Site clair (informations) et pratique (fluidité navigation)
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Loïc M.
Le
suite à un achat du 24/04/2020
4 /5
★★★★☆
Bien, j'ai hâte de commander dès la réception des clefs. j'aurais bien aimé voir le profilé alu. en attendant bravo Tissalia.
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Jean-claude G.
Le
suite à un achat du 14/03/2020
5 /5
★★★★★
Quelques problèmes de délai dues à une activité intense lors des soldes mais la porte coulissante que nous avons commandé est de très bonne qualité et le service client est top.
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Mehdi A.
Le
suite à un achat du 04/02/2020
4 /5
★★★★☆
Très beau produit, le montage des cadres est simple et bien expliqué dans la notice, par contre le montage des toiles est moins explicite et m’a fait un peu transpirer ??. Le rendu est parfait. Je recommande ces produits, un peu de retard dans la livraison, mais mon attente est récompensée.
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Gerard E.
Le
suite à un achat du 23/01/2020
5 /5
★★★★★
Produit de bonne qualité et contact très professionnel avec Tisalia qui a su s'adapter aux petits oignons à mes besoins.
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Grégory G.
Le
suite à un achat du 13/02/2020
5 /5
★★★★★
Commande d échantillon reçu dans les temps Appel téléphonique avec un conseiller qui a su répondre à mes attentes et à mes questions. Impeccable merci
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Lucie D.
Le
suite à un achat du 11/03/2020
5 /5
★★★★★
J'ai reçu l'échantillon des tissus en temps et en heure.
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Christine F.
Le
suite à un achat du 27/02/2020
5 /5
★★★★★
Beau matériel
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Gerard C.
Le
suite à un achat du 20/01/2020
5 /5
★★★★★
Livraison dans les temps. Produit sur mesure en totale conformité. Montage très facile aussi bien pour les cadres que pour la toile
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Serge D.
Le
suite à un achat du 30/01/2020
4 /5
★★★★☆
Bien.
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Amin N.
Le
suite à un achat du 22/02/2020
5 /5
★★★★★
Vraiment très satisfait du produit. Bonne qualité, plan facile a comprendre, montage facile. Juste pour améliorer le service, des mails pour avertir de l’avancement du produit (fabrication, envoie...)
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Christophe B.
Le
suite à un achat du 02/02/2020
5 /5
★★★★★
Excellent produit, j’en suis très satisfaite
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Selma A.
Le
suite à un achat du 03/02/2020
3 /5
★★★☆☆
Commande passée initialement en novembre, première réception, les dimensions de la toiles et des rails (tous : haut, bas, ainsi que les montant des portes) non pas été respectés par rapport aux mesures données. Contact du SAV, réactif je dois dire, et nouvelle réception 2 semaines plus tard. Cette fois-ci encore, la toile n'est pas à la bonne dimension. Rebelotte, SAV et 2 semaines plus tard, 3 ème toiles reçues. Cette fois c'est la bonne ! Mais ce n'est pas fini, les caches rails ne sont pas aux bonnes dimensions... Bref, après 2 mois et de nombreux mails, le placard à enfin ses portes. J'ai bien eu un geste commercial et de nombreuses pièces en trop qui partiront à la poubelle faute d'erreurs de fabrication, mais je dois dire que malgré un rendu sympa, pour le prix, cela manque de professionnalisme.
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Thomas B.
Le
suite à un achat du 17/11/2019
Réponse de Tisalia
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés et nous reconnaissons les désagréments rencontrés et liés à des problèmes de fabrication. Nous sommes heureux de constater qu'au final vous êtes satisfait de notre produit. Nous transmettons également votre message positif à notre équipe SAV qui reste très réactive.
5 /5
★★★★★
Je recommande tout à fait. Nous avons fait fabriquer une porte coulissante il y a 5 ans. Nous avons voulu refaire la décoration de notre pièce et donc modifier la couleur de la toile de la porte. Tisalia a été extrêmement réactif. Nous avions une couleur de peinture. Nous en avons donné les coordonnées à Tisalia. Ils nous ont fait un test avec 4 propositions. Et notre choix fait, ils ont mis en production la toile que nous avons reçue très rapidement avec une livraison efficace. Totalement satisfait.
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Caroline B.
Le
suite à un achat du 23/01/2020
2 /5
★★☆☆☆
Le délai de 14 jours d'expédition a été largement dépassé. Commande le 18 janvier, réception le 15 février. De plus, nous avons reçu d'autres toiles que celles nous avions commandées. Nous devons reprendre contact avec la société.
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Celine C.
Le
suite à un achat du 18/01/2020
Réponse de Tisalia
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés du retard et de l'incident de livraison. Lors de l'expédition, un colis a été échangé malencontreusement avec un colis d'une autre commande.
Vous nous en avez fait part ce lundi 24 février et nous avons remis immédiatement vos toiles en production pour une livraison dans la semaine.
Quant au retard général, la forte demande pendant la période des soldes a engendré une surcharge sur notre site de production.
Nous vous recontacterons après la livraison des toiles pour connaître votre avis définitif.
Bien à vous
Le service client
5 /5
★★★★★
Amabilité Disponibilité Gentillesse Excellent produit. Je recommande
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Roger D.
Le
suite à un achat du 08/01/2020
5 /5
★★★★★
Tres bien
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Yves R.
Le
suite à un achat du 20/01/2020
5 /5
★★★★★
Sympa, beaucoup d'idées et de choix
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Elodie L.
Le
suite à un achat du 02/12/2019
5 /5
★★★★★
J'ai reçu mon échantillon tel que demandé je vais donc passer dans le magasin de la rue de la Boétie à Paris pour poser des questions techniques.
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Philippe P.
Le
suite à un achat du 19/01/2020
5 /5
★★★★★
Le site est bien fait, navigation facile. Réactivité aux questions par mail. Dommage que le showroom de Paris ait été fermé le week end où j'y étais.
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Nicolas G.
Le
suite à un achat du 15/12/2019
5 /5
★★★★★
Commande traitée et reçue dans les temps
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Jacques B.
Le
suite à un achat du 03/11/2019
5 /5
★★★★★
Très rapide
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Yves R.
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5 /5
★★★★★
Finitions impeccables, très beau rendu, SAV très réactif, je suis très satisfait du produit, je recommande vivement !
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Thierry P.
Le
suite à un achat du 20/10/2019
5 /5
★★★★★
Marchandise d'extrêmement bonne qualité. Ajustage parfait et service impeccable. Le placard dans le salon en jette grâce à vous.
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Raphaël C.
Le
suite à un achat du 02/10/2019
5 /5
★★★★★
Commande reçu dans les délais et complète . Produit très bien aboutit .Des précisions sur la notice de montage serait un plus pour expliquer les différentes versions et intégrer les accessoires . Produit très déco . Très bon produit et rendu très déco
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Dominique T.
Le
suite à un achat du 06/08/2019
5 /5
★★★★★
Forte réactivité pour m'aider à finaliser mon projet. Les produits sont de bonne qualité et conforme à ce qui était présenté.
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Hugues M.
Le
suite à un achat du 14/09/2019
4 /5
★★★★☆
Très bonne qualité, très bien emballé. Monture un peu approximative parfois. Manque une cale étalon pour garder l’écartement entre les différents rails. Mousses pour l’acoustique non dimensionnées et pas d’explication dans la notice.
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Bérangère L.
Le
suite à un achat du 03/08/2019
Réponse de Tisalia
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis précieux. La cale étalon est effectivement un outil d'aide à la pose judicieux. Nous prévoyons de la mettre en oeuvre.
Quant à la mousse acoustique, nous allons repréciser les cotes de coupe dans la notice.
Bien à vous
5 /5
★★★★★
Impeccable ! Cloison japonaise de 4.5 m de largeur, rapport qualité prix excellent.
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Ludovic B.
Le
suite à un achat du 13/06/2019
5 /5
★★★★★
Parfait, je vous recommande ces produits. Dimension respectée, produit original et très bonne qualité.
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Jason P.
Le
suite à un achat du 16/07/2019
5 /5
★★★★★
Cloison conforme à mes attentes. Je recommande.
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Etienne B.
Le
suite à un achat du 03/05/2019