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★★★★☆
basée sur 658 avis publiés
★★★★☆
basée sur 658 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Super lampe et livraison bien effectuée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Site attractif pour les prix mais c'est tout, suivi et logistique nul de chez nul, site à fuir de tout urgence, je préfère payer plus cher mais avoir ce que j'ai commandé et dans les temps, bref commander chez eux est juste une perte de temps et d'argent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2018
Réponse de THAF
Le
Bonjour,
Vous avez commandé le 07/12 et votre commande est partie de chez nous le 17/12. Nous vous rappelons que nos délais sont de 8 à 12 jours OUVRÉS en fonction des fournisseurs. Votre commande vous a été livrée dans les temps.
Concernant le suivi logistique, nous ne comprenons pas votre réclamation.
Vous nous avez envoyé un mail nous assurant que vous n'aviez pas reçu le bon produit mais après vérification, vous avez effectivement reçu le bon produit. Celui-ci est juste, semble t-il, plus foncé en vrai que sur la photo du site. Nous sommes navrés de la gêne que cela vous occasionne mais comme nous vous l'avons expliqué, dès le premier lavage le pantalon sera éclaircit et l'aspect denim sera plus prononcé.
Cdt
Vous avez commandé le 07/12 et votre commande est partie de chez nous le 17/12. Nous vous rappelons que nos délais sont de 8 à 12 jours OUVRÉS en fonction des fournisseurs. Votre commande vous a été livrée dans les temps.
Concernant le suivi logistique, nous ne comprenons pas votre réclamation.
Vous nous avez envoyé un mail nous assurant que vous n'aviez pas reçu le bon produit mais après vérification, vous avez effectivement reçu le bon produit. Celui-ci est juste, semble t-il, plus foncé en vrai que sur la photo du site. Nous sommes navrés de la gêne que cela vous occasionne mais comme nous vous l'avons expliqué, dès le premier lavage le pantalon sera éclaircit et l'aspect denim sera plus prononcé.
Cdt
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2018
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits conformes, comme toujours une entreprise serieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Horrible, j'achète un pantalon blaklader prix 85euro sur leur site il est marqué quand quoi les dechirure de pantalon garantie à vie, le pantalon même pas 6 mois il est déjà dechirè entre les jambes et j'appelè le vendeur ça fait plus que un moi que j'attends leur réponse. Ils disent que faut voir avec leur fournisseur c'est la honte pour moi et en plus c'est ne pas sérieux comme sit je vous conseille pas de ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2018
Réponse de THAF
Le
Bonjour,
Nous sommes malheureusement dépendant de la réponse du fournisseur concernant les procédures de SAV. En effet, c'est lui qui juge si la déchirure rentre ou non dans leurs garanties.
En cette période de fin d'année les fournisseurs sont débordés et sont moins réactifs.
Le fournisseur nous a répondu cette semaine et nous vous avons transmis l'information dès que nous avons su. La déchirure est au niveau du tissu et non pas des coutures (qui elles seules sont garanties à vie ) . Nous allons néanmoins envoyer votre pantalon directement chez le fournisseur afin qu'il puisse réaliser une meilleure expertise.
Nous sommes malheureusement dépendant de la réponse du fournisseur concernant les procédures de SAV. En effet, c'est lui qui juge si la déchirure rentre ou non dans leurs garanties.
En cette période de fin d'année les fournisseurs sont débordés et sont moins réactifs.
Le fournisseur nous a répondu cette semaine et nous vous avons transmis l'information dès que nous avons su. La déchirure est au niveau du tissu et non pas des coutures (qui elles seules sont garanties à vie ) . Nous allons néanmoins envoyer votre pantalon directement chez le fournisseur afin qu'il puisse réaliser une meilleure expertise.
4
/5
★★★★☆
Je commande chaque année des vêtements de la même marque sur cette boutique; je suis satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2018
5
/5
★★★★★
Reçu dans les temps rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2018
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2018
5
/5
★★★★★
Site de confiance, produit d'un bon rapport qualité/prix, envoi rapide, bon service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2018
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2018
5
/5
★★★★★
Site sérieux avec service client attentif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2018
5
/5
★★★★★
Il y a beaucoup de choix et la commande et la livraison s'est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2018
5
/5
★★★★★
RAS, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Le site est très bien fait, mais j'ai posté une demande d'information et personne ne ma répondu, plutôt moyen. Les délais de livraison affichés lors de la commande varient en réalité du simple au double.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2018
5
/5
★★★★★
Site fonctionnel et clair, produits de qualité, le personnel est super dans les deux boutiques auxquelles j'ai accès: Haubourdin et Villeneuve d'Ascq...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2018
5
/5
★★★★★
Délai un peu long, mais le service et les interlocuteurs(trices) que j'ai eu au téléphone, sont agréables et très sympathiques.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2018
5
/5
★★★★★
Site sécurisé et beaucoup de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour,
je suis artisan
je viens de retourner deux produits commandé sur le site.
j'étais déjà équipé d'un pantalon de travail blaklader similaire et j'ai donc commandé deux pantalons à la même taille que le précédent. sauf qu'après essai des produits, ils ne sont pas du tout à la bonne taille et cerise sur le gâteau le retour est à mes frais (environ 18 euros) donc dans s'est conditions je ne suis pas satisfait et ne fournirai pas mes salarié avec les produits du site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2018
4
/5
★★★★☆
Globalement satisfait de l'expérience, j'apprécie surtout le sens de professionnalisme de la vendeuse de la boutique qui a accepté à ce que je récupéré des articles disponibles au magasin vu que ceux commandés ont pris du retard et qui a aussi chercher chez une autre boutique lorsque la taille de la combinaison commandée n’était pas parfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2018
5
/5
★★★★★
Mon mari est fan de cette boutique , on trouve tout ce que l'on a besoin quelque soit son métier et pour tout les budgets
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2018
5
/5
★★★★★
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Erreur de taille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2018
Réponse de THAF
Le
Bonjour,
Je ne comprends pas votre avis. Vous avez reçu les bonnes tailles commandées et êtes passés en magasin pour un échange. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Je ne comprends pas votre avis. Vous avez reçu les bonnes tailles commandées et êtes passés en magasin pour un échange. N'hésitez pas à revenir vers nous.
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2018
4
/5
★★★★☆
Bon produit rien a redire simplement une chose le prix un peu excessif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2018
5
/5
★★★★★
Livraison dans les temps. A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2018
4
/5
★★★★☆
Entreprise sérieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2018
5
/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2018
5
/5
★★★★★
Bon site
réceptif aux questions
réponse rapide
merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2018