/10
★★★★★
basée sur 2344 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Livraison très compliquée, dommage ! Car le labo avait expédié rapidement la commande .
Danièle J.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Danièle,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
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5/5
★★★★★
Produits de qualitélivrés rapidement
Frantz M.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Frantz,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et de notre livraison.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et de notre livraison.
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5/5
★★★★★
Parfait
Benoit N.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5/5
★★★★★
Colis reçu très rapidement
Delphine L.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
5/5
★★★★★
Très bon produit!!
Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfait.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfait.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5/5
★★★★★
Parfait
Christa B.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Christa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide, mais seulement 4 compléments sur 5 reçu et pas de réponse du service client
Alexis G.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Alexis,
Nous sommes navrés qu'un article était manquant à la réception de votre colis.
En effet, il semblerait que l'article commandé ait été victime d'une rupture de stock.
Malgré nos efforts pour maintenir des niveaux de stock adéquats, il arrive parfois que la demande dépasse notre capacité d'approvisionnement, nous en sommes navrés.
Nous vous confirmons que le remboursement de votre commande a bien eu lieu le 18/11.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous sommes navrés qu'un article était manquant à la réception de votre colis.
En effet, il semblerait que l'article commandé ait été victime d'une rupture de stock.
Malgré nos efforts pour maintenir des niveaux de stock adéquats, il arrive parfois que la demande dépasse notre capacité d'approvisionnement, nous en sommes navrés.
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🌱Lola - Service client Terravita
5/5
★★★★★
Très contente. Commande réceptionné e très rapidement.
Claudine B.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
1/5
★☆☆☆☆
J'ai envoyé un mail concernant des flacons arrivés cassés dans la boîte
Florine C.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Florine,
Nous sommes navrés que votre commande vous soit parvenue endommagée.
Nous n'avons malheureusement pas reçu votre réclamation et vous invitons à nous en faire part directement depuis le formulaire de contact sur le site pour que nous puissions rapidement solutionner ce désagrément.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
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Nous n'avons malheureusement pas reçu votre réclamation et vous invitons à nous en faire part directement depuis le formulaire de contact sur le site pour que nous puissions rapidement solutionner ce désagrément.
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5/5
★★★★★
Tous les produits que j ai essayé sont de très bonne qualités et efficaces. Je recommande.
Valerie B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
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5/5
★★★★★
Parfait livraison ultra rapide
Philippe B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
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Le
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
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5/5
★★★★★
J attends de voir les résultats
Jean Louis B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
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Le
Bonjour Jean Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
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5/5
★★★★★
Envoi rapide, bravo
Murielle M.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
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Le
Bonjour Murielle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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4/5
★★★★☆
Parfait
Emmanuel K.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
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Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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5/5
★★★★★
Site sérieux et bons produits
Rene G.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
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Bonjour René,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
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5/5
★★★★★
De bons produits livraison rapide, les frais d expédition restent néanmoins élevés
Cécile B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
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Le
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
La livraison est offerte en point relais dès 44.90€ si vous le souhaitez.
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
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Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
La livraison est offerte en point relais dès 44.90€ si vous le souhaitez.
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5/5
★★★★★
Très contente de mes produits que je prend régulièrement glycine christalisée et collagène marin avec acide yialuronique
Florence L.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
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Bonjour Florence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
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Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
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5/5
★★★★★
Très satisfait de cette commande
Josette A.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
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Bonjour Josette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
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1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande !!
Melanie D.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Mélanie,
Il semblerait en effet, que votre commande ait été retournée à notre entrepôt pour des raisons indépendantes de notre volonté.
Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela pourrait vous avoir causé.
Nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué le 14/11.
Nous vous invitons à réitérer votre commande directement sur le site.
A très bientôt sur Terravita !
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Il semblerait en effet, que votre commande ait été retournée à notre entrepôt pour des raisons indépendantes de notre volonté.
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5/5
★★★★★
Tout est toujours parfait. Livraison et préparation super rapide. Le seul bémol c'est la société de livraison qui ne livre pas à temps.
Tamara P.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Tamara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien que les commandes aient été préparées et mises en expédition dans le temps imparti par notre équipe de préparateurs nous sommes navrés de constater que votre livraison ait pris, effectivement, du retard.
Nous avons sensibilisé le transporteur à ce sujet afin que cela ne se reproduise plus, et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien que les commandes aient été préparées et mises en expédition dans le temps imparti par notre équipe de préparateurs nous sommes navrés de constater que votre livraison ait pris, effectivement, du retard.
Nous avons sensibilisé le transporteur à ce sujet afin que cela ne se reproduise plus, et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
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🌱Lola - Service client Terravita
5/5
★★★★★
*****
Christine M.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Christine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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🌱Lola - Service client Terravita
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement et contente de mes produits
Marlène L.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de
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Le
Bonjour Marlène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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5/5
★★★★★
Livraison sans problème
Christine A.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
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Le
Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
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5/5
★★★★★
Livraison et qualité du produit conforme à mes attentes. Je n'ai jamais été déçue
France C.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour France,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
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🌱Lola - Service client Terravita
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🌱Lola - Service client Terravita
5/5
★★★★★
Livraison toujours rapide et produits de qualité
Severine B.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
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Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
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🌱Lola - Service client Terravita
5/5
★★★★★
Ravie de mon achat
Caroline J.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5/5
★★★★★
Très satisfaite de vos produits comme d’habitude
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
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🌱Lola - Service client Terravita
5/5
★★★★★
Satisfaite des produits 🙂
Elodie C.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de
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Le
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
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5/5
★★★★★
Satisfaite des produits et de la rapidité de la livraison.
Arlette M.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Arlette,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
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🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5/5
★★★★★
Parfait, excellent produit et efficace
Carron S.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de
terravita.fr
Le
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
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