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basée sur 3477 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide et bon produit
Geneviève K.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
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Très rapide
Muhammed E.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
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★★☆☆☆
Malheureusement c'est le transporteur (DPD) qui n'a pas été à la hauteur et j'ai récupéré mon colis en retard, je n'avais pas de réponse sérieuse de sa part, et pas de réponse du tout de Terravita. finalement j'ai été livrée avec une bonne semaine de retard et Terravita me répond "nous constatons que vous avez bien reçu votre colis, toutefois pour vous être agréable (!!) nous vous proposons 10% de réduction sur votre prochaine commande, valable jusqu'au 30/04" (ma commande datait de début février. donc merci bcp pour ce geste commercial ! (c'est ironique). voilà, pas pro du tout en fait. et c'est bien dommage.
Valérie A.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Valérie,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ne vous a pas été remis dans les délais estimés.
Nous avons bien reçu votre réclamation du samedi 10/02 durant les horaires de fermeture du service client et dès le lundi 12/02, ce dernier vous a confirmé la prise en charge de votre demande et a ouvert une réclamation auprès du transporteur afin que votre colis soit très rapidement mis à disposition.
Votre colis vous a ensuite été remis sous 48h. Nous vous rassurons ainsi sur le fait que nos équipes mettent tout en œuvre pour que votre réclamation soit traitée, mais également résolue au plus vite.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir prochainement sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ne vous a pas été remis dans les délais estimés.
Nous avons bien reçu votre réclamation du samedi 10/02 durant les horaires de fermeture du service client et dès le lundi 12/02, ce dernier vous a confirmé la prise en charge de votre demande et a ouvert une réclamation auprès du transporteur afin que votre colis soit très rapidement mis à disposition.
Votre colis vous a ensuite été remis sous 48h. Nous vous rassurons ainsi sur le fait que nos équipes mettent tout en œuvre pour que votre réclamation soit traitée, mais également résolue au plus vite.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir prochainement sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
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★★★★★
Parfait
Sophie B.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
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Excellent service, expédition rapide et efficace.
Laurence B.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
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★★★★★
L' amélioration dU sommeil significative, le tarif compétitif, la quantité de gélules généreuse (G.A.B.A)
Mathieu J.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5
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★★★★★
Parfait
Georges B.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
5
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★★★★★
Tout est parfait de la livraison à la qualité du produit
Mélanie G.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5
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Bon produits. Livraison rapide.
Denise A.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
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Satisfaite de mon achat. Je prends les compléments alimentaires régulièrement et je suis en forme. Moins de fatigue et plus de moral.
Zohra Z.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
5
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★★★★★
Parfait
Sylvia C.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
5
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★★★★★
Très bon produits ,livraison rapide.
Nadine L.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
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★★★★★
Tout est parfait. Les produits et la livraison. Merci
Sabine M.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
5
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Très bien.
Olivia M.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5
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★★★★★
Très sérieux et rapide pour les livraisons
Mohamed B.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5
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★★★★★
Excellent
Marie Line S.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
5
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Tres bon produit que je prends depuis pas mal de temps Je conseille
Honorine F.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
5
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★★★★★
Produit de bonne qualité, livraison rapide, rien à dire
Marie Claire F.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
5
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Achats faciles, prix intéressants, livraison rapide.
Chantal M.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5
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D'après mon expérience, la qualité des produits est très fiable. Excellent service et bon rapport qualité/prix
Emmanuelle H.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
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Livraison rapide et produits de qualité ! Au top
Aurelien L.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
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Super produit aux prix attractifs. Les explications sont claires. Résultats satisfaisants. Livraison rapide.
Jean J.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
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Très bons produits
Valérie C.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
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Une adepte des produits Terravita. Jamais déçu. Je les conseils
Bérénice M.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
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Choix des produits, très bon pour la sante
Pedro S.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
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Envoi très rapide. Bon produits à un prix compétitif.
Sonia A.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
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Parfait
Marietta J.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
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★★★★★
Ras
Hervé A.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
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Colis très bien emballé, livraison rapide merci
Emilie S.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
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★★★★★
Je suis extrêmement satisfaite de mon achat chez Terravita, tant pour la rapidité de livraison que pour la qualité des compléments alimentaires que j'ai choisis.
Aline G.
Le
suite à un achat du 12/02/2024