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basée sur 3477 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Traitement rapide et sans faute, c'est appréciable !
Béatrice L.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
5
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★★★★★
De bon produits qui correspondent à mes attentes.
Martial D.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
5
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★★★★★
Chaque commande effectuée m'a toujours été livrée en parfait état et dans un cours délai
Geneviève S.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
5
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★★★★★
Produit parfait, a beaucoup aidé à retrouver un ligament du genou en bonne santé
Antoine H.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
5
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★★★★★
Très bon site, commande bien emballé et arrivé dans les temps.
Zohra A.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
5
/5
★★★★★
C'est parfait comme toujours !
Maritsa S.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Thomas S.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Gérard G.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
5
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★★★★★
Très réactif. Commande livrée à temps. En cas de soucis, le remboursement se fait sans problème.
Sadio C.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5
/5
★★★★★
Bons produits.
Dominique S.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5
/5
★★★★★
Impeccable
Elisabeth S.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
3
/5
★★★☆☆
La commande s'est bien passée mais la réception a été un désastre d'où mon refus de réception du colis , j'attends de vos nouvelles !
Christiane R.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Christiane,
Nous avons en effet pu constater que votre colis a été endommagé durant le transport et nous en sommes navrés.
Vous avez dans ce cas de figure, parfaitement réagit en refusant votre colis à réception afin que nous puissions procéder rapidement au remboursement ou à la réexpédition de votre commande.
Il semblerait qu'un remboursement ait été effectué dans votre cas, mais soyez rassurée, nous avons de notre côté sensibiliser le transporteur afin que le plus grand soin soit apporté aux colis.
N'hésitez pas à repasser commande sur le site !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous avons en effet pu constater que votre colis a été endommagé durant le transport et nous en sommes navrés.
Vous avez dans ce cas de figure, parfaitement réagit en refusant votre colis à réception afin que nous puissions procéder rapidement au remboursement ou à la réexpédition de votre commande.
Il semblerait qu'un remboursement ait été effectué dans votre cas, mais soyez rassurée, nous avons de notre côté sensibiliser le transporteur afin que le plus grand soin soit apporté aux colis.
N'hésitez pas à repasser commande sur le site !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
5
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★★★★★
Bon produit et livré rapidement
Manhou H.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
4
/5
★★★★☆
RAS
Blandine D.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
4
/5
★★★★☆
Colis bien arrivé et livraison rapide Pour la qualité de ces oméga 3 je recommande ce produit … Très confortable à digérer en plus de son efficacité
Christiane C.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Produit non reçu car a priori détérioré à l arrivée . J ai été obligé de me rendre chez le transporteur pour avoir l info !!! Pourquoi pas un envoi par la poste ???
Nadia D.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour Nadia,
Nous ne proposons, en effet, sur notre site, la livraison que par les prestataires Mondial Relay et DPD sélectionnés pour la qualité de leurs travail et la rapidité de leurs services.
Toutefois, il semblerait que votre colis ait été endommagé durant l'acheminement et nous en sommes sincèrement navrés.
Nous constatons qu'un remboursement de votre commande a été effectué mais nous tenons à vous rassurer qu'un tel incident est très rare, et nous espérons que vous aurez tout de même l'occasion de profiter de nos produits !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous ne proposons, en effet, sur notre site, la livraison que par les prestataires Mondial Relay et DPD sélectionnés pour la qualité de leurs travail et la rapidité de leurs services.
Toutefois, il semblerait que votre colis ait été endommagé durant l'acheminement et nous en sommes sincèrement navrés.
Nous constatons qu'un remboursement de votre commande a été effectué mais nous tenons à vous rassurer qu'un tel incident est très rare, et nous espérons que vous aurez tout de même l'occasion de profiter de nos produits !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
1
/5
★☆☆☆☆
La commande a etait retourné et jamais remboursé donc du vol
Isabelle V.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de terravita.fr
Le
Bonjour,
Après vérification, nous vous confirmons que vous avez décidé de retourner 4 articles de votre commande reçue le 4/03 conformément aux conditions de rétractation.
Nous avons réceptionné vos articles en retour le 15/03 et procédé au remboursement le jour même.
Nous vous invitons à consulter votre relevé bancaire autour du 15/03 pour en attester.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Après vérification, nous vous confirmons que vous avez décidé de retourner 4 articles de votre commande reçue le 4/03 conformément aux conditions de rétractation.
Nous avons réceptionné vos articles en retour le 15/03 et procédé au remboursement le jour même.
Nous vous invitons à consulter votre relevé bancaire autour du 15/03 pour en attester.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
5
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★★★★★
Produits d’une qualité irréprochable. Services sérieux et réactifs. J’ai beaucoup recommandé !
Christophe A.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
5
/5
★★★★★
Je suis ravie des produits achetés chez terravita.fr Livraison rapide (performant)
Marie B.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5
/5
★★★★★
Réception rapide !!
Marie Christine D.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
5
/5
★★★★★
J'apprécie beaucoup les produits qui m'aident à perdre du poids !!!
Danièle F.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5
/5
★★★★★
Excellent complement alimentaire
Dorine V.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
5
/5
★★★★★
Cde reçu rapidement je commence bientôt
Carole D.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de vos produits, pour ma part, je prend du collagène T1 j'en suis très contente des résultats se font sentir après 3,4 mois.
Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
/5
★★★★★
Tres rapide a commander et bonne reception dans les délais .
Marinella T.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
5
/5
★★★★★
Très bien satisfaite des produits
Aurelie M.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
5
/5
★★★★★
Ok
Gilles R.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
5
/5
★★★★★
Ravie de ma commande.
Nora B.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
4
/5
★★★★☆
Bon produit
Sylvia K.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
5
/5
★★★★★
Toujours ravie de mes commandes ! Excellents produits ! Je recommande
Valérie B.
Le
suite à un achat du 04/02/2024