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★★★★★
basée sur 392 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Renvoi dans un colis relais autre que celui demandé Beaucoup de temps passé à retrouver mon colis une fois sur place
Vincent D.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
3
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★★★☆☆
Delai d'expédition de 10 jours, beaucoup trop long
Dominique P.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
3
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★★★☆☆
Pas encore utilisé.Même en agrandissant l'étiquette, impossible le lire la quantité a utiliser par surface pas a lire la quantité a utiliser par surface..
Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
3
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★★★☆☆
Colis reçu très rapidement, expédié avec soin. La plaquette attire plus les moucherons que les vrillettes. Je suis déçue.
Gaelle G.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
3
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★★★☆☆
Seau de poudre arrivé ouvert, colis plein de poudre
N C.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Le produit fourni est bien celui qui a été commandé. MAIS j'ai payé une livraison en 24h Chrono et n'ai été livré qu'en 5 jours !!
Adrien G.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
3
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★★★☆☆
Le produit commandé n'est pas suffisamment efficace, mais je l'utilise néanmoins.
Denise S.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
2
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★★☆☆☆
J'ai acheté le Larvicides Anti Moustiques pour traiter une piscine à l'arrêt. Les quantités sont données par m2 (et non par m3) Malheureusement, la moitié des grains coulent immédiatement et le reste coule en moins de 24H au fond de la piscine. Expérience reproduite dans un verre. Contacté, l'un des associés est revenu vers moi et m'a expliqué que c'est normal mais qu'ils vont modifier la description, ce qui n'est pas encore le cas 4 jours plus tard. Ce que je ne comprends toujours pas : pourquoi tenter de faire flotter un produit sensé agir essentiellement en surface pendant 4-5 semaines s'il coule intégralement en 24h. Soit il est inutile de le faire flotter (ce que je ne crois pas), soit le produit n'est pas satisfaisant. En tout cas, nous avons convenu que ce n'est pas du tout adapté à une piscine étant donnée sa profondeur. A cause de la description erroné, j'ai donc perdu pas mal de temps inutilement. Ceci dit, mon interlocuteur a été de bon conseil et j'ai obtenu un remboursement rapide.
Pierrelouis F.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonne réception. Cependant le produit a mis plus d'une semaine à arriver.
Valentin P.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
3
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★★★☆☆
....
Louis Jean F.
Le
suite à un achat du 20/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Nous avons eu un gros désaccord sur un produit (j'avais acheté 2 produits de leur marque).
ils ont mal réagis (à mon sens) à ma critique. non répondu sur messenger, tenté de m'appeler sans laisser de message avec un numéro en 09.
je n'ai pas aimé leur attitude
Vincent B.
Le
suite à un achat du 16/04/2022
2
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★★☆☆☆
J'ai apliqué ce produit il'y plus d'une semaine. En fait, il a reduit l'apparition des insects, mais je trouve encore des poisson d'argents chez moi quelques matins. Même aux endroit où j'ai appliqué le produit.
Rodrigo L.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de Terranostra
Le
Bonjour, vous avez utilisé le spray poisson d'argent, comme précisé dans le mode d'emploi il s'agit d'un produit de "contact" il élimine donc les poissons d'argent quand celui-ci est vaporisé directement dessus. Il n'a pas de rémanence comme les produits chimiques. C'est la raison pour laquelle nous avons développé un piège à utiliser en parallèle afin de capturer les poissons d'argent qui n'auraient pas été tués.
2
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★★☆☆☆
Nous avons commandé des pièges à phéromone et nous avons réçu des pièges lumineux. Peu cher mais avec un gros frais de port, nous ne pouvons qu'être déçus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2021
3
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★★★☆☆
Livraison trop cher dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Seulement 2 étoiles parce qu'une commande faite le 4 oct et livrée le 14 oct ne mérite pas plus ! Un point relais proposé à la commande qui s'avère être indisponible 5 jrs plus tard.. j'en choisis un autre accessible à pieds.. pour ensuite recevoir un SMS 5 jrs plus tard disant qu'il est à nouveau indisponible et que le colis sera livré dans un autre relais loin de la maison.. bref un service livraison désastreux, pas sérieux !
A réception les boîtes étaient un peu abîmées mais les pièges en super état et en attendant les vrillettes à pain n'ont pas attendues que les pièges soient livrés. C'était urgent, dommage !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2021
Réponse de Terranostra
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Il y a effectivement des soucis avec Mondial Relay, c'est pourquoi nous ne le proposons plus sur notre site, car les délais sont très long et certains points relais deviennent indisponibles du jour au lendemain.. Nous sommes désolés pour cette livraison, en espérant que vous serez satisfaite de nos produits. Bien à vous
3
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★★★☆☆
Produit conforme à la description. Malheureusement à la livraison, plus de la moitié des bougies étaient cassées. Certaines juste un peu, d'autres complètement inutilisables.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Le produit commandé semble fonctionner mais l'état du paquet à son arrivée n'était pas très bon. Boite écrasée car envoyée dans une simple enveloppe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Je viens juste de recevoir le colis vendredi et j'ai déjà fait un traitement mais pour l'instant je n'ai pas pu constater d'amélioration peut-être dans les jours à venir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Site rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2021