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basée sur 598 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Erreur lors de commande, Personne au téléphone désagréable en SAV ... Dommage le reste est parfait
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Le
Réponse de TERFACE
Le
Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service. Cordialement, L'Équipe TERFACE
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★★★★☆
Oui cependant articles trop chers
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Satisfait
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Le
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Ras
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Toujours été satisfait des produits et du service après vente, et au cas où la livraison ne peut de faire urgemment, un conseiller vous contacte pour vous en informer
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Le
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Livraison très rapide
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Très satisfait. RAS
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★★★★☆
La livraison a été rapide
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Le
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★★★★☆
Même si c'est "peut-être" indépendant du service client, la partie "adresse de livraison et facturation" sur le site est très mal faite. Perte de temps à chaque fois à cause des choix obligatoires.
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Le
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★★★★☆
Bonjour
Rien à dire sur le produit, de bonne qualité, tout à fait adapté à ma thermorelieuse. Par contre, le conditionnement gagne à être amélioré : plusieurs couvertures étaient cornées.
Cordialement
JPB
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Le
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Fournisseur sérieux, livraison rapide maxi 48 heures
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TRÈS SATISFAIT
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Le
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Réactivité dans la prise en charge de la commande et le suivi.
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Le
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Rapide et conforme à la commande.
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Client très satisfait, rapidité et efficacité
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Le
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ENVOI TRES RAPIDE (COMMANDE FIN D'APRES-MIDI - LIVRAISON LE LENDEMAIN MATIN ).
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RAS
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Qualité constante
Livraison ultra rapide /24h
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Le
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★★★★☆
Livraison rapide et marchandises qui est super pour notre travail
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Le
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★★★★☆
Merci de nous envoyer une Facture pour cet achat - le document que votre site met à disposition sous la rubrique "Télécharger la Facture" est le bon de commande dans l'attente - Cordialement Gérard SCHNEPP - ARCOCEA
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Réponse de TERFACE
Le
Bonjour, Notre service comptabilité vous fait parvenir votre facture via mail ce matin. Bonne journée, Cordialement, L'Équipe TERFACE
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★★★★☆
Non, pas satisfait : arrêt de vos marchandises sans autre choix que de changer la machine et les accessoires.
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Le
Réponse de TERFACE
Le
Bonjour, C'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre remarque. Effectivement, nos gammes de produits évoluent vers de nouvelles versions de consommables. Bien qu'ils soient optimisés pour les nouvelles machines, ils restent compatibles avec les anciens relieurs. De plus, pour nos fidèles clients, des offres très attractives de migrations sont proposées. Bonne journée,l'équipe TERFACE
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Parfait Livraison rapide comme prévu, marchandise en bon état, service client très pro, qui a su répondre avec rapidité et efficacité à un problème particulier sur ma commande.
Très bonne communication. Merci encore
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Le
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Merci de m'adresser la facture de ma dernière commande 10735 client 124145
Cordialement
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Le
Réponse de TERFACE
Le
Bonjour, Notre service comptabilité vous fait parvenir votre facture aujourd'hui via mail. Bonne journée, Cordialement, L'Équipe TERFACE
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OUI
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Le
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Parfait
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Le
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LIVRAISON ULTRA RAPIDE ET QUALITE TOUJOURS EGALE
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Le
5
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★★★★★
Comme toujours, facilité de commande sur le site Internet, excellente transaction, livraison rapide, produits de qualité et correspondant tout à fait à notre attente, service et suivi client irréprochable.
Nous recommandons vivement ce prestataire
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Le
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COMMANDE RE9UE DES LE LENDEMAIN. PARFAIT
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Le
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Par manque de temps, je dirais simplement très satisfaite (livraison, qualité service client et marchandise comme d'habitude)
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Le
5
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★★★★★
Processus de la commande à la livraison respecté, très bien
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Le