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basée sur 598 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Aucun problème avec ce fournisseur
service client à l'écoute et serviable
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Aucun problème, conseil téléphonique quand il fallait.
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Très sérieux, très bien
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Livraison le 25 octobre pour une commande du 13 octobre. Problème de perte de marchandise par le transporteur qui ne relaie pas l'information au fournisseur.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de TERFACE
Le
Bonjour Madame, veuillez nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Notre transporteur a rencontré un problème lors du traitement de cette commande et nous avons fait le nécessaire pour résoudre ce problème en vous renvoyant votre commande au plus vite. Merci pour ce retour. L'équipe Terface vous remercie encore pour votre confiance.
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★★★★★
Rapide et efficace , tout ce que l'on recherche , merci a vous .
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, materiel conforme
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Note moyenne sur l'emballage, une boîte de reliures était abîmée à l'arrivée.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide
Service client, personnel très disponible et de bon conseil
Merci
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
SANS
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Sans commentaire
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Délais courts et respect de la commande ok
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Ras
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
R.A.S.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Merci beaucoup, la commande est bien arrivée dans les temps impartis.
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
LIvraison non complete
OBliger de rappeler pour le restant de la livraison sans avoir une date precise
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de TERFACE
Le
Madame, veuillez nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Nous avons contacté notre transporteur, la livraison de votre 5ème colis s'effectuera aujourd'hui. Bonne journée, cordialement, l'Équipe Terface.
5
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Très bonne relation avec le commercial. Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas reçu la bonne commande
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de TERFACE
Le
Madame, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cependant, nous avons rapidement procédé à un échange, à nos frais, afin de vous livrer la bonne marchandise initialement commandée. Bonne journée, cordialement, l'Équipe Terface.
5
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EXELENTS SERVICES CLIENTS
MERCI
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
RAS
Acheteur Vérifié
Le
5
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Rien à ajouter, délais et prestation correcte.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
RAS
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Je suis vraiment très satisfaite de la marchandise mais je souhaiterais que le seuil minimum de commande soit abaissé à 45 euros.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
La marchandise n'a pas encore été testée.
livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Dommage que votre publicité de "renouvellement gratuit" du relieur soit mensongère.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de TERFACE
Le
Monsieur, nous sommes désolés de la perception que vous pouvez avoir de notre offre. Celle-ci n'étant en rien mensongère, mais simplement limitée à un cadre parfaitement défini. Vous n'avez pas souhaité vous y conformer, ce qui explique l'impossibilité de vous offrir le relieur. Néanmois, plusieurs dizaines de nos clients en ont pleinement profité la semaine dernière. Cordialement, TERFACE
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Ras
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison très rapide et commande conforme
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Rapide en commande, en livraison en délai et en SAV
Acheteur Vérifié
Le