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basée sur 598 avis publiés
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Derniers avis clients
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RIEN A SIGNALER
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Service réactif.
Acheteur Vérifié
Le
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Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
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★★★☆☆
Qualité des produits se dégrade alors que le coût augmente régulièrement.
J'envisage une solution de remplacement.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de TERFACE
Le
Monsieur, nous vous remercions pour votre remarque car celle-ci nous interpelle. Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous faire part des problèmes de qualité rencontrés. Quant aux tarifs, nos prix subissent une augmentation bien inférieure à l'inflation actuelle Bien cordialement, l'Equipe TERFACE
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Parfait
Acheteur Vérifié
Le
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★★★☆☆
Délai trop long
Acheteur Vérifié
Le
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Site internet très simple livraison rapide je suis satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Merci pour votre rapidité.
Acheteur Vérifié
Le
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★★★☆☆
Service assez satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
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Livraison très rapide. parfait
Acheteur Vérifié
Le
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Très bien
Acheteur Vérifié
Le
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PAS DE COMMENTAIRES
Acheteur Vérifié
Le
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★★★☆☆
Le livreur ne monte pas la marchandise et attend au pied de l'immeuble sachant qu'il y a un ascenseur.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de TERFACE
Le
Madame, la réglementation veut que la livraison s'effectue à la réception seulement d'une entreprise : le livreur ne monte donc pas dans les étages jusqu'à la porte d'une personne en particulier. Bonne journée Cordialement, l'Equipe TERFACE
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Rien n'a dire....
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Livraison en 4 jours cette fois alors que d'habitude nous sommes livrés en 24H
Acheteur Vérifié
Le
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Jamais déçue par Terface....
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Bonjour,
Dommage que les reliures 10-25 pages n'existent plus
Dommage aussi qu'il n'y ait plus les minimum et maximum de pages dans toutes les catégories.
Je préférai celles d'avant
cdt
Acheteur Vérifié
Le
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Tout était parfait
Merci
Cdlt
Acheteur Vérifié
Le
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RAS service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
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RAS
Acheteur Vérifié
Le
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Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
IL EST TRES DIFFICILE, VOIR IMPOSSIBLE DE TROUVER L ARTICLE DESIRE SUR VOTRE SITE INTERNET
JE M EN SUIS SORTI AVEC LE RACCOURCI DU COMMERCIAL
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
RAS
Acheteur Vérifié
Le
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Très contente de la commande en ligne. livraison moins de 48 heures après la commande.
Acheteur Vérifié
Le
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COMMANDE RECUE TRES RAPIDEMENT.PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
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★★☆☆☆
J'ai du changer de produit car vous ne le fabriquiez plus, j'ai pris de l'uniflexcover d'épaisseur équivalente ; sauf qu'il y a une feuille de papier à détacher qui prend de la place et empêche de mettre les feulles comme il faut. Il y a l'obligation systématique de prendre plus grand ; j'ai donc du racheter 3 paquets car il m'a été réfusé un échange du produit non déballé...client privilégié
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de TERFACE
Le
Bonjour Madame, nous vous avons expliqué la procédure de retour et en aucun cas il ne vous a été refusé un échange du produit non déballé. En effet, il faut simplement faut que vous retourniez le produit et nous procéderons alors à un échange. Bien cordialement, l'Equipe TERFACE
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Toujours impecable
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Erreur dans la commande bonne ref cdé couleur blanc et reç noir 🙁
donc retour pour échange, j'ai eu service commande commercial: super accueil et diligence pour echange
Acheteur Vérifié
Le
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Livraison super rapide.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Procédure de passation de commande dématérialisée facile et pratique
Service livraison problématique : malgré l'indication sur bon de commande concernant l'adresse de livraison, celle ci n'est JAMAIS RESPECTEE ; colis livré au 35 rue du Marais au lieu du 30 il sera refusé la prochaine fois
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de TERFACE
Le
Bonjour , veuillez nous excuser pour ce désagrément. Votre adresse est bien référencée au n°30 dans nos fichiers, elle doit être présente sur le bon de livraison également. Ce problème vient de notre transporteur, nous faisons remonter l'information de manière à régler ce problème. Nous vous remercions pour ce retour. Cordialement Bonne journée de la part de toute l'équipe Terface.