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basée sur 1160 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Je n ai jamais été livré ,j attend toujours le remboursement. Site qui travaille avec un livreur défaillant .a eviter
Denis F.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de Subchandlers
Le
Cher client,
Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience d'achat avec les utilisateurs de notre site Subchandlers.
En effet, et comme expliqué lors de nos échanges ayant suivi la réception de votre signalement concernant le retard de livraison de votre commande, il arrive que les délais de livraison annoncés dans nos Conditions Générales de Vente suivant le transporteur sélectionné (au choix du consommateur) ne soient pas respectés par ce dernier.
Il est évident qu'un grand nombre de raisons peuvent aussi expliquer ces retards de livraison, certaines du fait du transport, d'autres du fait de perturbations externes.
Dans votre cas le colis contenant votre marchandise a semble-t-il subi un incident lors de son acheminement dont nous ne connaîtrons pas la cause.
Aussi, nous vous confirmons que la procédure de remboursement de votre commande a bien été initiée auprès de notre service de comptabilité depuis le 12/01/2025. Si ce n'est pas encore le cas, vous percevrez la somme associée sous 14 jours maximum suivant cette date et conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour le temps alloué au partage de votre expérience avec Subchandlers et vous assurons que celle-ci est déjà prise en compte au service de l'amélioration perpétuelle de nos prestations.
Bien à vous,
L'équipe Subchandlers
Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience d'achat avec les utilisateurs de notre site Subchandlers.
En effet, et comme expliqué lors de nos échanges ayant suivi la réception de votre signalement concernant le retard de livraison de votre commande, il arrive que les délais de livraison annoncés dans nos Conditions Générales de Vente suivant le transporteur sélectionné (au choix du consommateur) ne soient pas respectés par ce dernier.
Il est évident qu'un grand nombre de raisons peuvent aussi expliquer ces retards de livraison, certaines du fait du transport, d'autres du fait de perturbations externes.
Dans votre cas le colis contenant votre marchandise a semble-t-il subi un incident lors de son acheminement dont nous ne connaîtrons pas la cause.
Aussi, nous vous confirmons que la procédure de remboursement de votre commande a bien été initiée auprès de notre service de comptabilité depuis le 12/01/2025. Si ce n'est pas encore le cas, vous percevrez la somme associée sous 14 jours maximum suivant cette date et conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour le temps alloué au partage de votre expérience avec Subchandlers et vous assurons que celle-ci est déjà prise en compte au service de l'amélioration perpétuelle de nos prestations.
Bien à vous,
L'équipe Subchandlers
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Commande reçue en temps et en heure et conforme à mes souhaits. A recommander +++
Christophe V.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5
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★★★★★
Super, livré rapidement et le petit plus le direct système livré avec
Stephen R.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5
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★★★★★
Produit conforme, proposé à un super tarif et envoi nickel, rapide et intact
Olivier C.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
5
/5
★★★★★
Produits conformes (pas encore testés) et livraison rapide. Merci
Sophie B.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5
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★★★★★
Équipe disponible pour répondre aux interrogations des clients, professionnel.
Vincent T.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
4
/5
★★★★☆
Site Clair pas mal de choix problème pour sélectionner un relais colis (sur téléphone ou sur ordinateur cela ne fonctionne pas)
Delphine A.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de Subchandlers
Le
Chère cliente,
Il arrive parfois que le module de choix des points relais Colissimo soit saturé en fonction de la fréquentation du site !
Si cela vous arrive, vous pouvez réessayer plus tard ou contacter notre Service Client par téléphone ou par mail qui vous aidera à débloquer la situation en vous proposant des solutions alternatives !
Merci pour le temps alloué au partage de votre expérience avec nous.
L'équipe Subchandlers.
Il arrive parfois que le module de choix des points relais Colissimo soit saturé en fonction de la fréquentation du site !
Si cela vous arrive, vous pouvez réessayer plus tard ou contacter notre Service Client par téléphone ou par mail qui vous aidera à débloquer la situation en vous proposant des solutions alternatives !
Merci pour le temps alloué au partage de votre expérience avec nous.
L'équipe Subchandlers.
5
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★★★★★
Super, déjà mis en place. Très contente de cet achat.
Angel D.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
5
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★★★★★
Tout est parfait, le site, la commande, la livraison et le produit.
Xavier R.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
5
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★★★★★
Très bien à l'écoute
Stephane E.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
/5
★★★★★
Délais Emballage Produit Tout parfait Merci
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5
/5
★★★★★
Accueil et conseils parfaits. Très satisfait Merci!
Patrick D.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5
/5
★★★★★
Conforme
Luc G.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
5
/5
★★★★★
Excellente expérience d'achat ! Ma commande est arrivée dans les délais annoncés, parfaitement emballée. Le service client a été réactif, à l'écoute et même proactif pour s'assurer que tout se passe bien. C'est un plaisir de commander sur un site aussi sérieux et fiable. Je recommande vivement !
David D.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de Subchandlers
Le
Cher client,
Un grand merci de la part de toute l'équipe Subchandlers pour le partage de votre expérience sur notre site. Votre soutien est important pour nous et nous donne l'énergie nécessaire pour continuer à nous améliorer jour après jour !
Au plaisir de vous revoir,
Subchandlers
Un grand merci de la part de toute l'équipe Subchandlers pour le partage de votre expérience sur notre site. Votre soutien est important pour nous et nous donne l'énergie nécessaire pour continuer à nous améliorer jour après jour !
Au plaisir de vous revoir,
Subchandlers
5
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★★★★★
Toujours de bons conseils et de bons produits
Philippe D.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
5
/5
★★★★★
Envoyé en temps et en heures, commande conforme, et en plus une sucette en cadeau! Rien à redire
Henri M.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5
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★★★★★
Excellent, rien a redire. 👍🏼
Breant J.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
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★★★★★
Très bon vendeur
Quentin G.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
5
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★★★★★
Écoute et attention du client vraiment extra.
Edouard C.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5
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★★★★★
Attente un peu longue cependant je ne pourrai pas utiliser mon nouveau "joujou" avant mars 2025.😁
Yves S.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
5
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★★★★★
Sérieux et rapidité
Veronique J.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
5
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★★★★★
Super matériel
David T.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
5
/5
★★★★★
Très bien très rapide
Michel K.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement et en parfait état.
Stéphanie R.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5
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★★★★★
Très b on suivi de mes commandes, je recommande Subchandlers
Bertrand C.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
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★★★★★
Toujours un service très professionnel et réactif.
Antoine R.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
5
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★★★★★
Produit qui respecte mes attentes Merci
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
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★★★★★
Super !! N hésitez pas à solliciter le service client super pro et très sympa!!
Lucas Y.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes, et service clients vraiment au top !
Jacky V.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
/5
★★★★★
Parfait livrer dans les temps
Pascal R.
Le
suite à un achat du 11/01/2025