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basée sur 22255 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Le kit de réparation ne correspondait pas à ma moto qui était pourtant le modèle et l'année correspondant au paquet ( Yamaha 650 xj 1981). Je voulais renvoyer la pièce finalement je l'ai gardé (frais d'envoi égal à 1/3 du prix) car le joint de ma moto n'était pas en bon état. J'ai utilisé le clips, le joint cache poussière et la graisse.
Manuel F.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le kit ne corresponde pas totalement pour votre moto. Après vérification avec le service commercial, nous ne voyons aucune demande de retour concernant le kit réparation. Il ne faut pas hésiter à venir vers le service commercial lorsque vous rencontrez un souci afin que celui-ci trouve une solution. Les frais de retour auraient été pris en charge car le kit est donné comme compatible et ne l'est pas. Merci pour votre compréhension, toute l'équipe Street Moto Piece
1/5
★☆☆☆☆
J'ai sélectionné des pièces en fonction du modèle de ma moto grâce a cette fonction du site. Ce ne sont pas les bonnes pièces.
Edward C.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaits de votre commande. Après vérification avec le service commercial avec lequel vous avez eu des échanges, les plaquettes que vous avez commandées sont proposées sur notre site uniquement pour les modèles jusqu'à 2014 or vous avez un modèle après 2022. Une procédure de retour vous a été envoyée afin que nous puissions procéder à un échange. Merci pour votre compréhension. Cordialement
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★☆☆☆☆
Avant de passer commande j'ai pris soin de demander si avec les repose-pieds il y avait tout le nécessaire pour les fixer.
Il m'a été répondu aimablement que oui.
Mais à la réception je constate qu'il n'y a rien !
Lionel A.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
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Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré avec les reposes pied. Il y a effectivement eu une mauvaise information qui vous a été donnée comme nous avons pu le constater dans les échanges de mails que vous avez eu avec le service commercial. Un retour vous a été proposé, n'ayant pas eu de réponse à cette demande le service commercial en conclu que vous souhaitez tout de même garder les reposes pied, sinon n'hésitez surtout pas à demander le retour. Restant à votre écoute, toute l'équipe de Street Moto Piece, Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Les pièces ne conviennent pas à mon ATV can am outlander pro comme spécifier sur le site.
Raphael G.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
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Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que les soufflets ne conviennent pas à votre quad. Malheureusement après vérification avec le service commercial ils n'ont aucune trace de demande SAV. Nous vous conseillons de contacter le service commercial à contact@street-moto-piece.fr afin qu'ils puissent vous les reprendre et vous trouver les bons modèles. Cordialement.
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé des plaquettes de freins en spécifiant bien à la demande du site les références de ma moto Honda NTV 700 année 2012 et les plaquettes ne s'adapte obligé d'aller à Dafy et jia eu les bonnes plaquettes.Donc la question est comment faire confiance au site pour commander désormais un disque arrière...La loterie !!
Cordialement
Xavier D.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
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Street Moto Piece
Le
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu un souci de compatibilité avec les plaquettes de frein. Nous avons transmis votre souci au service commercial qui a pris contact avec vous afin de trouver une solution. Lors d'une prochaine commande, n'hésitez surtout pas à prendre contact directement avec le service commercial si vous avez rencontrez le moindre souci afin que celui-ci soit réglé au plus vite. Cordialement L'équipe Street Moto Piece
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★☆☆☆☆
Pièces commandées avec la plaque immatriculation ainsi que l’année du modèle et les pièces reçu ne sont même pas les bonnes !!! Une fois les paquets ouvert impossible de le renvoyer !! Très déçu les Pieces reçu ne ressemble même pas au pièces commander !! Et comme j’étais vraiment impatient de les recevoir je n’ai même pas vérifié j’ai ouvert et voulu les monter mais impossible
Florentin Q.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre commande ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout après l'attente de ces pièces. Nous souhaitons toutefois clarifier que notre site ne permet pas de passer commande en fonction de la plaque d'immatriculation. Si les pièces reçues ne sont pas les bonnes, pas d'inquiétude, même si les emballages sont ouverts, nous acceptons les retours. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour trouver rapidement une solution et nous assurer que vous soyez satisfaits. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement.
1/5
★☆☆☆☆
Colis jamais reçu, a priori bloqué chez un Pickme à quelques km de chez moi !!!
Fabrice L.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas été aussi fluide que prévu. En effet, il peut arriver que certains points relais soient saturés, ce qui explique la redirection automatique de votre colis vers un autre relais par les services postaux. Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de choisir ou modifier nous-mêmes le lieu de dépôt une fois le colis pris en charge par les services de la Poste Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez pu récupérer votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter directement le service commercial lorsque vous rencontrez un souci afin qu'il puisse prendre en charge votre dossier au plus rapide Encore merci pour votre compréhension. Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Pas le bon modèle de levier de frein , et un pignon de boîte de 15 dents pas le bon non plus .
Levier d'embrayage et pignon de 14 sont les bons modèles
Jean Michel F.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous ayez reçu un levier incorrect ainsi qu'un souci sur un des pignons Suite à notre échange téléphonique, nous vous avions demandé de nous envoyer des photos des produits reçus pour que nous puissions examiner la situation et vous apporter une solution rapide. Nous n'avons pas encore reçu ces informations malgré plusieurs relances, et restons à votre disposition pour finaliser le traitement de votre demande. Nous vous invitons à nous transmettre ces éléments dès que possible afin que nous puissions corriger cette erreur dans les meilleurs délais. Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Suite a une erreur d envoi de colis, donc un retard dans la réception de cde aucun geste commercial.
Dommage
Bastien T.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure et avons bien fait remonter l'information au service expédition pour que cela ne se reproduise plus. Après vérification de vos échanges avec le service commerciale, nous avons put constater que cotre commande vous a été réexpédiée au plus vite. N'hésitez pas à demander un petit geste lors d'une prochaine commande à notre service commercial, celui-ci sera fait. Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Je n'es tjr pas reçu mes articles
Hugo G.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas encore été livrés. Votre commande a bien été expédiée le 06/06. Suite à votre entretien téléphonique avec le service commerciale le 13/06, le dossier est en cours de traitement, ils revendront vers vous ce jour. Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
La compatibilité est fausse
Steve D.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
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★☆☆☆☆
J'ai l'impression que le carton a tourné dans very bad trip au vu de son état à l'arrivée. Filtre à huile écrasé et pas de joint avec. Ce sera sûrement ma dernière commande chez vous. Même me commande de proteine sont mieux faites c'est abusé.
Jeremy P.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous nous sommes permis de vous contacter par téléphone afin d'échanger à ce sujet. Sachez que tout est mis en œuvre dans nos services afin de protéger au mieux les produits lors du transport. Malheureusement, sur les plateformes postales, il peut arriver et c'est extrêmement rare (moins de 0.01% de nos envois), que les colis soient maltraités à la "very bad trip". Et dans ces cas malgré notre plus grand soin apporté à l'emballage et au renfort des colis, cela ne suffit malheureusement pas. Comme demandé par mail, nous attendons votre réponse concernant le filtre à huile afin de procéder à un échange et de vous renvoyer les joints perdus pendant le transport. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
1/5
★☆☆☆☆
Erreur dans la description et en plus il faut se justifier
Claude S.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Vous avez effectivement commandé une batterie où il y avait une erreur d'information sur les dimensions mais celle-ci était bien compatible avec votre moto. Il s'agit d'une batterie lithium vendue avec des cales en mousse pour la mettre en place, comme toutes les batteries Lithium de chez BS. Nous nous sommes permis de vous demander des informations afin de vérifier la compatibilité avec votre moto et si vous aviez reçu le bon produit. Malheureusement, malgré la compatibilité, vous nous avez indiqué ne pas vouloir mettre de cales pour installer la batterie. Nous attendons donc votre retour afin de procéder au remboursement comme vous le souhaitez. Cordialement. Street Moto Pièce.
1/5
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Encore une nouvelle déception face au funeste monde des achats sur internet !!!
La longueur du câble ne correspond en rien à ce qui était attendu, encore le sentiment de m'être fait arnaquer et d'avoir jeter l'argent par les fenêtres, j'espère que les vrais magasins de rue spécialisés et leurs conseillers aussi avisés que compétents, ne vont pas tous finir par mettre la clef sous la porte !!!
Stéphane G.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés du souci rencontré et comprenons votre mécontentement, cependant, sachez qu'il suffit de contacter notre service client par mail ou bien par téléphone afin d'effectuer un retour sur vos achats et d'en obtenir le remboursement. Nous n'avons trouvé aucune trace de contact de votre part nous indiquant le souci rencontré. Sachez que nous trouvons toujours des solutions aux problèmes de nos clients et qu'aucun ne se fait arnaquer chez nous. De plus nous sommes une société qui a 34 ans et nous étions à la base un magasin physique spécialisé avec des conseillers, mécaniciens et passionnés et nous avons juste mis nos compétences sur internet. Le fabricant donne ce câble comme compatible avec votre moto, il y a peut-être une erreur de fabrication ou autre, mais il se peut que vous auriez eu le même soucis avec un magasin physique qui se base comme nous sur les indications fournies par les fabricants. Le service client vous contactera pour vous envoyer un bon retour afin de nous renvoyer le produit pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour,
J'ai commandé des sliders "pluie". Et ce sont des normaux qui sont arrivés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne vous convienne pas. N'ayant pas trouvé de contact de votre part, sachez que notre service client est à votre disposition par mail ou par téléphone, pour tout problème rencontré sur un produit. Notre service commercial va prendre contact avec vous pour avoir plus d'informations sur le souci rencontré et procéder à un retour pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
1/5
★☆☆☆☆
Emballage et livraison très bien!
Par contre support pour xj6 diversion avec support shad ne correspond pas!
Pas le temps de tout renvoyer du coup j'ai du percé dans le métal du support pour fixer la platine shad...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que vous ne soyez pas totalement satisfaits. Vous auriez dû nous contacter afin que l'on regarde ensemble pour trouver une solution rapide. Pour les supports il est parfois nécessaire de faire dans un premier temps un montage à blanc sans serrer les vis du support pour pouvoir fixer la platine puis de serrer au fur et à mesure les vis pour que tout vienne se mettre en place car si vous serrez tout d'un côté, effectivement de l'autre côté il ne sera pas totalement en face Il est très rare d'avoir des soucis de montage sur les supports Shad. Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Les pièces sont mal référencées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un souci ave le levier. Effectivement après plusieurs vérifications, nous avons put constater qu'il y a eu une mauvaise application véhicule de la part de notre fournisseur, ce que nous avons put corriger. Nous avons put constater qu'un bon retour vous a été envoyé afin de procéder au remboursement du levier étant donné que nous n'avons pas de levier pour votre moto Cordialement
1/5
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! Fausse informations & Problèmes de compatibilité !
Un configurateur m'a orienté pour trouver l'équivalence BIHR pour le levier de frein avant de ma moto.
Le montage de la pièce s'est bien passé mais en m'insérant sur l'autoroute quelques centaines de mètres plus tard, j'ai eu la mauvaise surprise de constater un ralentissement progressif, sans possibilité de reprendre de la vitesse.
De justesse, j'ai pu éviter les véhicules circulant à allure normale et une immobilisation au milieu de la chaussée en gagnant la bande d'arrêt d'urgence.
À l'arrêt, j'ai pu constater un blocage du frein avant.
Après moult effort, j'ai réussi à gagner la sortie la plus proche faisant au passage tomber ma moto... Ensuite, la roue s'est peu à peu débloquée et j'ai pu rejoindre le garage le plus proche. Le garagiste m'a confirmé une incompatibilité du levier avec ma moto, et est intervenu sur ma moto pour que je puisse reprendre la route sereinement.
Résultat : une facture plus élevée que prévue et la joie de revoir sa fille le soir en ayant évité une collision sur l'autoroute.
Il est inadmissible d’être conseillé de prendre un certain type de levier de frein, qui je le rappel à une fonction très importante sur une moto et qui aurait pu engendrer un très grave accident !
À la suite de cela, le vendeur du site marchand m'a bien confirmé l'incompatibilité du levier avec ma moto, bien que leur configurateur m’informât le contraire. Ils m'ont indiqué que le potentiel dédommagement était entre les mains du fabricant désormais. Je suis malheureusement sans nouvelle depuis plus d'un mois.
À la vue du peu d'importance accordée à ce problème qui aurai pu être beaucoup plus grave, je ne passerai plus commande auprès de ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis, et votre récit très précis. Effectivement il y a bien eu une mauvaise information sur la compatibilité de ce levier de la part du fabriquant et on s’en excuse fortement, malheureusement de notre côté nous n’avons pas la possibilité de tester toutes les pièces que l’on propose sur toutes les motos du marché, donc nous nous référons aux informations données par les fabricants. Le levier que vous avez reçu était même très différent que celui qui était monté sur votre moto d’origine, il n’avait même rien en commun. Comme nous le précisons dans nos mails de confirmation de commande, il est très important de vérifier la compatibilité d’une pièce avant d’effectuer le montage de cette dernière, la différence non négligeable entre les leviers aurait du vous interpeller, surtout pour un point de sécurité comme les freins d’une moto. Il est également très important de toujours contrôler les points de sécurité sur une moto, la garde du levier de frein en fait partie, si les freins de votre moto se sont bloqués, c’est que la garde du levier de frein n’était pas bonne et que le circuit hydraulique étant constamment sous pression est monté en température ce qui a bloqué les freins. Chacun est responsable des réparations effectuées par ses soins et doit s’assurer de la bonne compatibilité des pièces avant d’effectuer le montage et de contrôler les points de sécurité. Nous sommes toujours allés dans votre sens, nous vous avons même demandé les factures de remorquage, de votre première version des faits que vous n’aviez pas, car dans une autre version des faits vous avez rejoint le garage par vos propres moyens. Dans une deuxième version des faits vous aviez fait une chute avec la moto à cause de ce levier, chute qui n'était pas dans votre premier récit. Vous nous aviez joint des photos ou on voit les carénages bien abîmés au niveau du levier de frein avant. Nous ne remettons pas en doute votre parole, mais de notre côté nous n’avons aucun élément qui va dans votre sens, rien nous dit si la chute à été provoquée à cause du levier commandé chez nous ou d’une précédente chute qui a cassé le levier d’origine que vous avez du remplacer, le levier que vous nous avez retourné était intact. Nous ne vous avons jamais fermé la porte, nous sommes toujours restés à votre écoute, vous nous demandiez un dédommagement financier suite à votre mésaventure, chose qu’on à pas refusé. Mais vous n’avez aucun justificatif à nous présenter qui pourrait corroborer avec l’un des différents récits que vous nous avez décrit par mail, nous avons juste votre parole. Nous vous avons même conseillé de vous rapprocher de votre assureur étant donné que la moto avait subit des dégâts, l’assureur aurait pris en charge le problème et se serait retourné vers le responsable. Malheureusement sans aucun élément concret confirmant vos récits, vous comprendriez très bien qu’il nous est impossible de vous verser de l’argent suite à votre demande. De notre côté nous avons bien tout transféré au fabriquant, malheureusement à ce jour nous n’avons eu aucun retour de leur part, malgré nos relances. Encore toutes nos excuses. Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Produit ne correspondant pas à la pièce d'origine et inadaptable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le levier d'embrayage ne vous corresponde pas. Après plusieurs vérifications, nous ne voyons pas de demande de votre part vers le service commercial afin d'effectuer une demande de retour et un éventuel échange Il ne faut surtout pas hésiter à les contacter en cas de souci avec un produit. Nous trouvons toujours des solutions afin que le client ne se sente pas lésé. Le service commercial va prendre contact avec vous afin de trouver une solution au problème. Cordialement
1/5
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Les rétroviseurs reçu ne sont pas les bons.
dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2023
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour Meri pour votre avis. Nous sommes navrés du souci rencontré. Malheureusement à ce jour nous ne voyons aucune demande de retour concernant les rétroviseurs. Nous allons transférer votre avis au service commercial afin qu'ils prennent contact avec vous afin de trouver solution à votre souci. Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Produit ne correspond pas du tout à la
honda deauville 650 , comme commander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas. Après vérification nous ne voyons aucun échange de mail avec le service commercial concernant votre souci. Le service commercial va prendre contact avec afin d'avoir plus de renseignements pour vous trouver le bon produit et corriger une éventuelle erreur. Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
La pièce commandée ne correspondait pas au modèle de ma moto.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le souci rencontré. Suite à votre avis, nous vous avons contacté par mail afin d'avoir plus de précisions et pouvoir rapidement vous trouvez une solution. Vous nous avez répondu ne pas vouloir nous fournir les informations supplémentaires et ne pas vouloir le remboursement du produit. Vous souhaitez laisser cette expérience derrière vous. Nous respectons votre choix mais sommes navrés de ne pouvoir vous aider dans la résolution du problème car nous n'aimons pas laisser les clients dans l'embarras. Nous restons donc à votre disposition. Cordialement. SMP.
1/5
★☆☆☆☆
L`emballage des plaquettes ouvertes et ne corresponde pas avec les anciennes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés du souci rencontré. Nous avons essayé de vous joindre sans succès afin d'avoir plus d'informations sur le souci rencontré et pouvoir rapidement trouver une solution. Concernant l'emballage des plaquettes, celui-ci est malheureusement très fragile, nous les recevons très souvent déjà abîmé de chez l'importateur et malheureusement malgré nos nombreuses remontées d'informations, Brembo ne les a jamais changés. Concernant la non compatibilité, n'hésitez pas à répondre à notre mail ou à nous joindre directement par téléphone au 03.89.82.93.40 car nous pouvons faire un retour pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP
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Erreur de gestion des stocks. Malgré marqué disponible les deux exemplaires commandés n'étaient pas disponibles. De plus lors de l'envoi de la commande erreur dans mon nom. Deux fois le même prénom à la place.Le manque de sérieux continue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du souci rencontré sur votre commande. Concernant les 2 prénoms affichés dans l'adresse, sachez qu'il n'y a aucune intervention humaine car les étiquettes sont automatisées et imprimées selon les renseignements que le client indique lui-même sur notre site. Peut-être que lorsque vous avez renseigné vos coordonnées, vous avez cliqué sur la saisie automatique de Google qui renseigne les champs automatiquement suite aux indications que vous avez déjà fournis sur d'autres sites. En ce qui concerne les antivols, vous avez passé votre commande lors du black friday où vous aviez bénéficier d'une offre promotionnelle. Nous nous sommes malheureusement aperçus que nous avions une erreur de stock d'une unité concernant l'antivol commandé. Nous vous avions alors immédiatement avertis en nous excusant et en vous proposant de vous expédier le second antivol dans un deuxième envoi. Vous nous avez donné votre accord et vous avions donc expédié le premier antivol immédiatement, le second vous ayant été livré récemment. Nous nous excusons encore une fois pour cette erreur et pour le désagrément que cela vous a occasionné. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu la pièce d une poignée j'ai reçu un rétro
Et la poignée n'est pas la bonne ??????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés du souci rencontré avec votre commande. Après avoir effectué des vérifications grâce à votre numéro de série, nous nous sommes aperçus que vous aviez commandé un levier pour Suzuki 800 Intruder de 2001 à 2006, alors que votre moto est un modèle Volusia de 2011. Il est donc normal que celui-ci ne puisse se monter sur votre moto. Nous avons également échangé plusieurs fois par mail pour avoir la photo de votre levier sur la moto, mais nous n'avons jamais eu de réponse de votre part. Nous vous avons envoyé la procédure de retour afin de nous renvoyer votre levier. Nous procéderons à l'échange ou au remboursement dès réception et suivant votre choix. Cordialement. Street Moto Pièce.
1/5
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J'ai reçu ma commande et le retroviseur ne peut se monter cela ne correspond pas à celui qui est à l'origine.
je ne peux m'en servir, je demande le remboursement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés du souci rencontré. Suite à votre commentaire, nous vous avons contacté pour avoir plus d'informations sur ce souci. D'après vos explications, le rétroviseur ne pouvait se monter car le filetage était différent de celui d'origine. Notre fournisseur nous donnant bien ce rétroviseur comme compatible avec votre scooter. Nous avons donc effectué un retour du rétroviseur et avons procédé au remboursement total de votre commande. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
1/5
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La pièce ne adapté pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Vous avez contacté notre service commercial concernant un souci avec le kit chaîne réceptionné. Après avoir effectué des vérifications auprès de notre fournisseur, nous avons pu constaté que vous aviez commandé un kit chaîne pour une CB 500 X de 2019 PC59, or votre moto est une CB 500 X de 2019 PC6411. Nous vous avons donc envoyé un bordereau de retour afin de nous renvoyer votre produit. Nous attendons donc le retour de votre kit chaîne afin de procéder à un échange comme vous le souhaitez. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
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Choix moto..600 ttre ok charbon pour démarreur ok .. livraison 1 charbon alors qu'il en faut 4 ... ??? Quel intérêt de demander le type de moto ???
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Cependant, nous ne comprenons pas trop celui-ci car vous avez passé commande d'un bac à vidange sur notre site et non pas de charbon pour démarreur. Vous vous êtes sûrement trompé de revendeur. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
1/5
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Pompe à essence en panne après 3km, remboursement rapide, mais, je me retrouve avec le reste de ma commande, 1 bidon liquide de freins à 4 euros et 6 euros de port... ... je ne viendrai donc plus...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Vous avez effectivement passé commande de 2 produits sur notre site. Cependant, vous avez pris une livraison en point relais qui est gratuite à partir de 79 € d'achat et votre commande avait un total de 79.74 €. Vous avez donc bien bénéficier de la livraison gratuite, vous n'avez pas payé de frais de port que ce soit pour la livraison ou pour le retour de la pompe. Il n'y a donc pas eu 6 euros de frais de port, tous les frais sont restés à notre charge. Restant à votre disposition. Cordialement. SMP
1/5
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La chaîne est trop petite pour ma 600 gsxr
Le kit chaine est pourtant vendu comme adaptable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Vous nous aviez contacté le 20 août concernant le souci rencontré avec votre commande. Malheureusement, après vérifications, il s'est avéré que ce kit chaîne conditionné et déstocké par notre importateur, ne contenait pas la bonne chaîne. Nous avons effectué plusieurs recherches pour pouvoir vous envoyer la bonne chaîne mais malheureusement aucun importateur n'avait cette chaîne à nous fournir. Nous vous avons donc envoyé un bon de retour afin de nous renvoyer le kit. Nous attendons donc le retour afin de procéder au remboursement. Nous nous excusons encore pour le désagrément et restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.