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★★★★★
basée sur 17950 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Site bien conçu, descriptif pas mal.
Pour une première commande je suis satisfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé 2 filtres à air droit et gauche pour un scooter yamaha xt 400. J'ai appelé avant de passer commande et on m'a confirmé que c'était ok pour les 2 filtres et j'ai reçu 2 filtres à carter . Aprés contact téléphonique vous ne pouvez pas fournir ces filtres à air.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
3/5
★★★☆☆
Manque de sérieux quant aux délais de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre message. Tout d'abord, nous tenions à nous excuser pour le délais de livraison de votre commande, ce qui reste très rare. Votre commande passée le 19 juillet a bien été expédiée le 20 juillet de notre entrepôt. Cependant, comme vous avez pu le constater dans le mail que nous vous avons envoyé, La Poste n'a pu nous communiquer une date de livraison précise. C'est donc pour cela que nous avons ouvert un litige auprès de La Poste et avons procédé au remboursement de vos frais de port en tant que geste commercial. Nous sommes encore une fois sincèrement navrés pour cette gêne occasionnée. Cordialement, Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
Bonjour,
Dans un premier temps, vous m'avez informé que votre fournisseur de bougies ne pouvait vous fournir de délais de réapprovisionnement, Cela m'a permis d'annuler ce produit pour en chercher ailleurs. J'ais apprécié.
Ensuite, l'envoi a été rapide.
Par contre en ce qui concerne le transport, j'ai reçu deux courriels me disant qu'ils avaient un colis pour moi qui d'abord devait être l...
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2021
3/5
★★★☆☆
Reçu une bulle complètement noire au lieu d une bulle fumée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous nous excusons pour cette erreur. Nous nous sommes permis de vous appeler afin de trouver une solution. Nous vous proposions donc un échange ou un remboursement, suite à cela, vous souhaitiez donc gardez la bulle. En cas de souci, contactez nous directement afin de pouvoir régler ce dernier le plus rapidement possible. Encore toutes nos excuses. Cordialement, Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
Peu aller plus vite ! Au niveau de la livraison mais bon je recommanderai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés que le colis ne vous ai pas été livré plus vite. Votre commande ayant été passée le 28/06 au soir, elle a été prise en compte le 29/06. Votre commande vous a été livrée 72h après comme indiqué sur notre site. Nous essayons de vous servir le plus vite possible et votre satisfaction reste notre réelle priorité. Les commandes après 16h sont prises en compte le lendemain matin car à cette heure-ci, les colis sont déjà expédiés de notre entrepôt. Cordialement, Street Moto Pièce.
2/5
★★☆☆☆
J ai commandé un filtre à huile cof063 et j ai reçu un cof064 il est plus petit , c est pas parce qu il était gratuit qu il faut le réduire !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur. Nous n'avons pas voulu vous en offrir un plus petit. Cette erreur est tout simplement apparue lors de la préparation de votre commande et nous nous en excusons. Nous nous sommes permis de vous contacter suite à cet avis et vous renvoyons le bon filtre à huile. Encore toutes nos excuses, Cordialement, Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2021
3/5
★★★☆☆
Je n ai pas reçu tous les joints de couvre culasse comme indiqué sur le descriptif, je n'ai qu un joint de cache culbuteurs...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que le produit reçu ne vous convienne pas. En cas de problème tel que celui-ci, contactez nous directement afin que nous puissions trouver une solution le plus vite possible. Nous avons essayé d'entrer en contact avec vous car nous voulons trouver une solution à votre problème, mais sans réponse de votre part. Vous pouvez toujours nous contacter par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 Cordialement, Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
Rapide mais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous contacter afin que l'on puisse comprendre et vous apporter notre aide ? Voici le mail de notre service client : contact@streetmotopiece.fr afin que vous puissiez nous expliquer le problème et trouver une solution à celui-ci. Cordialement, Street Moto Piece.
3/5
★★★☆☆
Pièce annoncé adaptable alors que non, bon service client cependant demande de photo et pour cela il faut tout redemonter pour montrer les pièces d'origine avant renvoi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis sur ce produit. En effet, nous vous avons demandé des photos par mail mais nous n'avons malheureusement trouvé aucune trace de réponse de votre part. Nous vous demandions des photos du produit réceptionné, une photo de la référence inscrite sur l'emballage, une photo de votre filtre à air afin de voir la différence, et la copie de votre carte grise avec le numéro de série bien visible. Toutes ces informations nous servent afin de trouver une solution à votre problème le plus rapidement possible. Nous nous sommes permis de vous contacter également par téléphone. Sachez que vous avez toujours la possibilité de nous envoyer les photos ou de nous rappeler. Les retours se font généralement 15 jours après réception de votre colis. Nous vous laissons plus de temps afin de pouvoir nous transmettre les photos et de régler le problème au plus vite. Il vous suffit de répondre à notre mail et de nous indiquer si vous souhaitez un remboursement ou un échange. Voici l'adresse mail du service client : contact@streetmotopiece.fr Cordialement, Street Moto Piece.
3/5
★★★☆☆
Produit mal renseignés, il ne correspondent pas a ma moto
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que votre joint spy cache poussière ne vous convienne pas. Nous avons remarqué que vous avez commandé deux jeux de cache poussière différents, le premier pour une XJ 600 de 1999 à 2003, et le second pour une XJ 600 de 1992 à 1998. Comme vous avez pu le constater, les caches poussière qui ne sont pas indiqués pour l'année de votre moto ne peuvent donc pas correspondre. N'hésitez cependant pas à nous contacter afin de trouver une solution à votre problème. Voici l'adresse mail du service client : contact@streetmotopiece.fr Cordialement, Street Moto Piece.
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais une erreur de référence sur 5 produits commandés :
Reçu un spray nettoyant carrosserie au lieu de la graisse pour chaine ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison non respecté !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous nous excusons de ne pas avoir pu expédier votre commande en 48h ouvrés. Nous avons malheureusement mis un jour de plus à vous l'expédier car notre fournisseur avait un jour de retard suite au manque de matière première du à la pandémie. Nous espérons que cet incident n'a pas entravé votre confiance envers nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
3/5
★★★☆☆
A ne pas recommander !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous avons pu constater que vous avez commandé un kit plastique UFO pour KTM. Pourriez-vous nous indiquer quel problème avez-vous rencontré ? Si c'est avec ce kit ou bien éventuellement avec notre site ? Merci pour votre réponse. Sachez que nous sommes à votre écoute et que si vous n'êtes pas satisfaits du produit reçu nous pouvons vous le reprendre pour échange ou remboursement. Cordialement, Street Moto Piece.
3/5
★★★☆☆
Reçu dans les temps.
Mais emballage déjà ouvert - ce qui n'inspire pas trop confiance ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que l'emballage soit arrivé ouvert. Il est vrai que les emballages des plaquettes Brembo ne sont pas de très bonne qualité. Ils ne sont pas hermétiques et sont juste clipsés. C'est pour cela qu'ils peuvent arriver parfois ouverts, malgré le plus grand soin apporté lors de l'emballage par notre service d'expédition. Restant à votre disposition, Cordialement, Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
Bien mais ne pas ce fier aux descriptif qui annonce colliers faisceaux e c t .... non fournit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2021
3/5
★★★☆☆
Très bon site, un problème avec un article, qui ne valait pas spécialement un renvoie de ce dernier, mais qui vaut tout de même d'être signaler !
Autre bémol, les tarifs ont considérablement augmentés quand il a fallu que je procède au règlement, ils n'étaient plus ceux affichés....
Près de 200€ de différence c'est pas correcte !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec un produit, mais nous avons pu trouver un arrangement grâce à votre retour. Pour l'augmentation de tarif nous sommes malheureusement soumis aux augmentations des fabriquant que nous sommes obligés d'appliquer. Par contre nous sommes très étonnés que vous nous annonciez 200€ de différence. Nous avons fait une analyse des évolutions tarifaires sur les produits commandés et aucun des produits que vous avez commandé n'a subit d'augmentation de tarif ces derniers mois. La seule chose qui aurait pu faire varier les tarifs est le fait que vous ayez changé la finition de l'échappement commandé. N'hésitez pas à contacter notre service client au moindre souci, afin de régler le problème le plus rapidement possible. Veuillez encore nous excuser. Votre satisfaction reste notre réelle priorité.
2/5
★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu le bon filtre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de la situation. Nous nous sommes permis de vous appeler suite à ce souci rencontré et nous vous envoyons le plus rapidement possible le nouveau filtre à huile. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de problème, à l'adresse mail suivante : contact@streetmotopiece.fr Nous restons à votre disposition au moindre souci.
3/5
★★★☆☆
Dans l impossibilité de me fournir le diamètre du piston avant de commander sachant que c étais pour une 900 Z de 76. Le kit de réparation est donné pour une 650 Z de 77- 79 . j ai commandé a l aveugle ? ; ça c est avéré le bon diamètre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Merci de nous avoir fait part de cette information. Nous prenons en compte que le kit de réparation est compatible avec ces deux véhicules, et nous allons modifier cela sur notre site. Sachez que si toute fois ce produit ne vous convenait pas, nous pouvions le reprendre pour échange ou remboursement. Encore merci. Au plaisir de vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
3/5
★★★☆☆
Mauvais bidon d’huile a l’arrivée du colis
Heureusement un filtre a l’huile a été offert..
Mais bon..
On verra la prochaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Suite à nos échanges, nous avons pu procéder au changement du mauvais bidon contre celui que vous vouliez initialement. Nous sommes encore navrés pour cette erreur qui reste tout de même extrêmement rare. Nous restons à votre disposition au moindre souci.
2/5
★★☆☆☆
Sur selle trop petite, non conforme à l'origine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons pour ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse mail suivante : contact@streetmotopiece.fr. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous reprendre votre housse de selle pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition.
3/5
★★★☆☆
Une pince de la bretelle montée à l'envers que j'ai remis en place moi moi-même en faisant la couture nécessaire. Sinon bretelle conforme à la photo et très sympa.
Problème signalé avec accusé de réception rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré. Nous vous remercions d'avoir réglé le problème de votre côté. Comme indiqué lors de nos échanges, nous aurions pu échanger vos bretelles. Nous avons remonté l'information au fournisseur afin qu'il effectue des contrôles lors de la réception des produits envoyés par le fabricant. Veuillez encore nous excuser. Au plaisir de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
3/5
★★★☆☆
Point positif : livraison en temps et en heure
Gros point négatif : le carton est entouré d'un scotch d'emballage qui est estampillé "Street Moto Pièce" en gros, à chaque réception de colis je m'aperçois que le carton est soigneusement ouvert au cutter… Par chance le contenu n'intéresse pas le curieux ! C'est un petit détail qui je pense est très important pour âtre à l'abri des livreurs pe...
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis et navrés de cette expérience avec les livreurs. Merci pour votre retour d'expérience avec les livreurs. Nous allons remonter cette information à la Poste afin d'ouvrir un litige pour que ceci ne se reproduise plus avec d'autres commandes. Nous mettons un autocollant Street Moto Pièce afin que nos colis soient plus reconnaissables , très utile en point relais ou à la Poste. Encore merci pour votre retour. Au plaisir de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
2/5
★★☆☆☆
Photo avec plusieurs joints pour tous les carters,reçu que celui de l'embrayage..
20€ le joint je me suis bien fait enfler.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour votre joint commandé. Comme indiqué dans sur la description et dans le titre, il y a écrit joint de couvercle d'embrayage au singulier, ce qui signifie que nous vous en proposons uniquement un. Les photos du produit sont des photos d'exemple de joint de carter. Néanmoins, vous avez la possibilité de nous retourner le produit et de procéder au remboursement de celui-ci. Veuillez encore nous excuser pour cette incompréhension, votre satisfaction étant notre réelle priorité.
3/5
★★★☆☆
Je suis très satisfait en ce qui concerne la qualité des produits les tarifs la livraison etc.. par contre le moteur de recherche me pose des problèmes je passe beaucoup de temps à chercher LA pièce qu’il me faut je ne trouve pas d’indication de compatibilité avec d’autre marques de moto d’autre millésimes ou cylindrée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2020
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis et votre fidélité. Nous nous excusons pour ce problème Nous travaillons tous les jours sur notre site afin que celui-ci soit le plus simple et le plus rapide possible. Notre site est en constante évolution. Au plaisir de vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
2/5
★★☆☆☆
Les photos du site ne correspondent pas et ensuite ils jouent sur les mots pour se justifier....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés. Merci de nous avoir remonté l'information. Nous avions mis la photo que l'importateur France nous avait transmise pour ce produit, et effectivement, celle-ci était fausse. Nous avons corrigé notre site. Si toute fois le produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le renvoyer.
3/5
★★★☆☆
Le carter ne correspond pas exactement. L emplacement prévu dans le carter pour le petit axe de la roue n est pas assez profond. En serrant le carter cela bloque et empêche le démarrage. En resserrant le demarreur s enclenche. Je pense que le carter n est pas exactement reproduit comme l origine et cela se voit quand on prend le petit axe tout seul et qu on essaye, il s enfonce plus dans l o...
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Veuillez nous excuser du problème rencontré. Merci pour votre avis, il nous sera utile afin de faire remonter l'information à notre fournisseur. Si votre carter ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le renvoyer. Encore navrés pour ce désagrément.
3/5
★★★☆☆
Pas trop de pièces pour ma moto mais c'est bien quand même
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3/5
★★★☆☆
Dommage ce n'est pas la pièce d'origine , alors je suis déçu , mais pas grave du tout.
Cdlt
PG
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2020
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis sur ce rétroviseur. Comme indiqué sur notre site, les produits vendus sont des produits "type origine" c'est-à-dire qu'ils possèdent les mêmes dimensions et caractéristiques techniques que le produit origine. Sachez toutefois que si le produit ne vous convient pas, nous pouvons effectuer un retour pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.