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★★★★★
basée sur 17950 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
RAS, mais manque de pièces. On ne trouve pas toutes les pièces d'une moto.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2022
3/5
★★★☆☆
Qualité du produit voir avis "contenu de la commande"
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2022
3/5
★★★☆☆
Les 2 pièces ne sont pas assez protégées dans le carton et frottent l'une sur l'autre d'ou plus de revêtement sur partie des 2 pièces et oxydation puis rouille.
Cordialement JMB.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés du souci rencontré avec votre colis. Suite à notre appel, nous avons eu plus de précisions de votre part. Nous faisons notre maximum pour protéger au mieux les produits tels que les supports top case, car nous les recevons de chez SHAD non-protégés mais nous allons remonter l'information aux préparateurs afin qu'un contrôle soit fait sur le ré-emballage de ces produits et qu'un souci comme le vôtre ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre gentillesse et votre compréhension. Cordialement. Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
Bien dans l'ensemble, produit conforme mais cartons explosé à la livraison, emballage peut être à revoir ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré avec la livraison de votre colis. Nous apportons un soin particulier à l'emballage des produits, malheureusement, il peut arriver que le colis soit très maltraité par les transporteurs qui ne font pas toujours attention à la marchandise transportée, chose qui reste heureusement très très rare. Nous allons cependant refaire un point avec nos équipes pour vérifier que les procédures soient bien appliquées. Nous espérons toutefois que le produit vous apporte entière satisfaction. Encore toutes nos excuses pour le désagrément. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
Le kit de réparation est très bien tout correspond comme l'origine seul problème le siege de pointeau n'a pas de filtre et impossible de remonter ceux d'origine dessus... Je vais donc devoir recommander 4 sieges de pointeau avec filtre sur un autre site...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Comme vous avez pu le constater sur la photo de la fiche produit et dans la description, il n'y a pas les filtres avec le siège de pointeau. Malheureusement, nous n'avons aucun fabricant qui nous proposent des kits avec les filtres. Lorsque cela est possible, les clients peuvent récupérer ceux déjà en place. Dans le cas où cela n'est pas possible et si vous n'en trouvez pas ailleurs, vous pouvez mettre un bon filtre à essence en amont, les filtres du siège n'étant pas indispensables. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
Bonjour, bonne prestations au niveau de la commande et de la livraison, mais plaquettes avant reçu abîmé, ces articles devraient être contrôlés avant l’envoi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolés du souci rencontré. Vous avez contacté notre service client au sujet du souci rencontré avec vos plaquettes, car il manquait un petit morceau de garniture. Nous vous avons alors proposé le renvoi d'un nouveau jeu de plaquettes, que vous avez déjà reçu. Malheureusement nous vendons des milliers de produits par jour et nous ne pouvons pas nous permettre de tout contrôler au moment de l'emballage, ceci nous prendrait trop de temps, surtout que le problème que vous avez rencontré ne nous arrive même pas une fois par an. Malheureusement, cela peut arriver comme sur n'importe quel produit, qu'un parmi le lot soit défectueux. De plus, comme vous avez pu le constater l'emballage des plaquettes fait par Brembo reste assez simple. Cependant, nous sommes présents et réactifs lorsque le client rencontre un souci afin de le résoudre au plus vite. Restant à votre disposition. Cordialement.
3/5
★★★☆☆
Cde chambre avec valve coudé reçu valve droite la deuxième valve reçu pas la bonne Amazon merci le landemain reçu la bonne vous êtes pas top fin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous avons contacté par téléphone afin d'avoir plus de renseignements sur le souci rencontré. Vous nous avez indiqué n'avoir pas bien vu les informations présentes sur les fiches produits. Cependant, vous avez commandé une chambre à air avec une valve droite et avez bien reçu le produit avec une valve droite. Nous vous avons également proposé un retour si le produit ne vous convenait pas mais vous nous avez indiqué vouloir garder le produit. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
2/5
★★☆☆☆
Envoie rapide mais mauvaise vis reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Nous avons essayé de vous joindre sans succès par mail et par téléphone afin d'avoir plus de renseignements sur le souci rencontré avec vos vis. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à contact@street-moto-piece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40 car nous pouvons effectuer des retours pour échange ou remboursement. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
2/5
★★☆☆☆
J"ai voulu rectifier l"adresse de livraison et on a même pas été capable de le faire alors que c"était simple et rapide sur internet c'est vraiment de la mauvaise volonté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous avons contacté ce jour suite au problème mentionné ci-dessus et vous nous avez confirmé avoir réceptionné votre colis et être satisfait du produit. Malheureusement, et comme expliqué le jour de votre commande, suite à votre appel, nous n'avions pu modifier votre adresse de livraison car votre colis avait déjà été expédié et pris en charge par la Poste. Nous sommes navrés mais dès la prise en charge du colis par la Poste, nous n'avons plus aucune possibilité de modifier quoi que ce soit au niveau des coordonnées postales. Cordialement. Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
Pièce qui ne correspond pas. Verifié de mon côté avec le concessionnaire kawasaki qui a trouvé la bonne pièce de suite. Cependant service commercial réactif pour retour commande mais au delà d'avoir perdu du temps j'ai les frais de port de la commande dans le baba. Commercialement dans cette situation ils devraient les prendre en charge.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Effectivement, vous aviez contacté notre service commercial le 22 août concernant le souci rencontré avec votre levier. Après avoir effectué des recherches chez notre fournisseur, celui-ci nous donnait bien le levier réceptionné comme compatible avec votre moto. Nous vous avons donc transmis un bon de retour pour le renvoi du levier à notre charge. Dès réception de votre retour, nous procéderons au remboursement total de votre commande, frais de port compris. Dans le cas d'une erreur de notre part ou de l'un de nos fournisseurs, il ne reste rien à charge aux clients. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
2/5
★★☆☆☆
G recu la moitié de ma commande dessu donc g demandé un rembourcement g ete recomandé par un amis mais tres dessu par votre societe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour Merci pour votre avis Nous avons effectivement réceptionné le retour de votre commande et effectué le remboursement de celle-ci. Malheureusement nous ne comprenons, pas où était le problème rencontré car vous avez commandé un jeu de plaquettes, nous vous avons expédié un jeu de plaquettes et vous nous avez retourné un jeu de plaquettes pour remboursement. Votre retour correspond bien à la référence et à la quantité commandée initialement. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide, mais pas la bonne piece
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Assez rapide mais problème avec le contenu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour Merci pour votre avis Nous sommes sincèrement navrés que vous rentriez un souci avec la commande. Nous n'avons malheureusement trouvé aucune trace de contact de votre part concernant le souci rencontré. N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous puissions résoudre le problème. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide, dommage que le matériel avait une fissure qui ne s’est vu qu’au montage, c’est bien dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré. Le service commercial va prendre contact avec vous afin de résoudre le problème. N'hésitez pas à prendre directement contact avec le service commercial si vous rencontrez un souci, la prise en charge ne sera que plus rapide Cordialement
3/5
★★★☆☆
Toutes les pieces sont correctes mais le temps de livraison a été vraiment long ,le suivi colissimo n a pas fonctionner corectement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés si la livraison vous a paru longue. Votre commande a été expédiée de notre entrepôt le 12 juillet et la Poste nous indiquait une livraison en 48/72h ouvrés. Votre colis est arrivé au point relais sélectionné le vendredi 15 juillet soit 72h ouvrés après l'expédition, et vous avez pu retirer votre colis le mardi 19 juillet car effectivement vous n'avez pas été averti de la disponibilité de votre colis au point relais. Le délai a été respecté dans la livraison du colis mais nous avons fait remonté à la Poste votre souci avec le lien de suivi colissimo. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres commentaires. Cordialement. Street Moto Pièce.
2/5
★★☆☆☆
Je mets cette note, la qualité d'emballage est à revoir ainsi que votre transporteur, colis arrivé très abîmé aux service des postes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Suite à votre contact auprès de nos services concernant ce souci, nous nous excusons encore une fois pour ce problème de transport. Comme indiqué dans notre réponse par mail, nous avions bien pris en compte votre remarque et l'avons fait remontée au service concerné afin de prendre les dispositions nécessaires. Si votre colis est arrivé abîmé, c'est qu'il a malheureusement dû être fortement maltraité par les services postaux. Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
Les articles correspondent bien ,cependant tes traces de graisse à l'intérieur des paquets m'ont surpris ,j'aurais aimer en être informée avant l'achat ,je ne suis pas la poubelle d'un autre client .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré. Ce souci ne devrait pas arrivé et nous nous en excusons. Cela doit provenir du fournisseur car nous n'avons pas eu de retour sur ces références. Si vous le souhaitez nous pouvons vous les échanger. Il suffit de nous l'indiquer et nous vous transmettrons la procédure pour le renvoi. N'hésitez donc pas à contacter notre service client par mail à contact@streetmotopiece.fr ou bien par téléphone au 03.89.82.93.40. Nous nous excusons encore fortement pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
Carton emballage non compatible avec la commande, protection intérieur trop léger vu le poids de la commande, reçu éclaté, déchiré, ouvert, heureusement les pièces non subit aucun dommage par chance, merci à la poste d'avoir renforcé un peu le carton quand même.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement navrés du souci rencontré avec votre colis lors de son transport. Nous protégeons toujours nos colis avec des bulles ou du papier de rembourrage pour amortir les chocs. Nous testons même leurs solidité, quand les colis arrivent détériorés, c'est qu'ils ont été très mal traités par la poste. Malheureusement, votre colis a peut-être subi un gros choc lors du transport qui l’a endommagé et nous en sommes désolés. Nous allons cependant remonter l’information à nos préparateurs afin que ceux-ci soient plus encore plus vigilants lors de l’emballage des produits. Restant à votre disposition. Cordialement. Street Moto Pièce
3/5
★★★☆☆
Bonne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre évaluation. Cordialement. Street Moto Pièce.
2/5
★★☆☆☆
Les pièces ne s'adaptent pas parfaitement au modèle pourtant sélectionné sur le site... Vu le prix des accessoires c'est dommage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés des soucis rencontrés. Suite à votre avis, nous avons essayé de vous joindre par téléphone ainsi que par mail sans succès. Nous aurions aimé avoir plus d’explications sur les soucis rencontrés afin de le résoudre au plus vite. N’hésitez donc pas à contacter notre service client pour apporter des précisions. Cordialement. SMP
3/5
★★★☆☆
Colis bien arrivé dans un délai assez court. Malheureusement une des pièces (levier d'embrayage) ne correspondait pas au modèle de ma moto (il était écrit que c'était pour une kawasaki 250 sur l'emballage du levier de vitesse alors que le site la présente pour une Suzuki vstrom). Sinon tout était ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour le souci rencontré. Vous avez contacté notre service client à ce sujet qui vous a transmis la procédure de retour pour nous renvoyer votre levier. Suite à sa réception, nous avons pu constaté qu'il y avait un défaut de fabrication, ce qui générait du jeu au montage. nous avons donc procédé à son remboursement. Le levier par contre était bien compatible à votre V-Strom et à la Kawasaki KLX 250 qui était notifié sur l'emballage. Ce levier est compatible avec plus d'une centaine de véhicule et il est impossible pour le fabriquant de tous les notifier. Restant à votre disposition, cordialement. Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
DELAI UN PEU LONG.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2022
2/5
★★☆☆☆
Commande facile et délais d’expédition Respectes mais certains produits ne correspondent pas au modèle de moto
Donc pas content
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre message. Nous n'avons trouvé aucune trace de contact de votre part. Suite à cet avis, nous nous sommes donc permis de vous appeler afin d'avoir plus d'information. Nous avons donc pu conclure que le produit qui n'allait pas était le filtre à huile offert. Nous avons immédiatement fait remonté l'information à notre fournisseur car ce dernier nous indiquer que cette référence est compatible avec votre moto. Nous tenions encore à nous excuser pour le désagrément. Cordialement, Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
Rapide il me manquait les joints de vidange j'espère que cela ne ce reproduira plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour le joint manquant. Sachez que vous avez la possibilité de nous contacter lorsqu'une chose pareil se produit. Nous déposons toujours les joints dans un petit sachet transparent, scotché sur le filtre à huile. Nous allons vous expédier dès aujourd'hui un joint dans une enveloppe bulle. Encore toutes nos excuses, cordialement, Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
Bonjour,
Pas toujours évident de trouver le bon produit mais service rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre message. Merci pour votre retour, n'hésitez pas nous faire un retour par mail si vous le souhaitez. Nous aimerions améliorer au maximum notre site afin que ce dernier soit le plus simple d'utilisation possible. Toute critique est bonne à prendre et nous sert de leçon ou d'aide pour l'amélioration de Street Moto Pièce. Merci pour votre confiance, cordialement, Street Moto Pièce.
2/5
★★☆☆☆
Carton ouvert ,manque un joint sur deux commandé et changement du point relais choisi, dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour le joint manquant. Sachez que vous avez la possibilité de nous contacter lorsqu'une chose pareil se produit. Nous déposons toujours les joints dans un petit sachet transparent, scotché sur le filtre à huile. Nous allons vous expédier dès aujourd'hui un joint dans une enveloppe bulle. Pour l'adresse de livraison, la Poste n' pas pu livrer le colis à l'adresse initiale de livraison car l'accès à cette dernière était impossible. Encore toutes nos excuses, cordialement, Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
La pièce est identique mais ne fonctionne pas sur le maître cylindre, j’ai du faire réparer la moto chez Honda et mettre une pièce de marque Honda, je suis donc déçu de la pièce commander sur votre site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que la pièce ne vous convienne pas. Sachez que vous avez la possibilité de nous renvoyer les pièces que vous ne souhaitez pas garder si ces dernières n'ont pas de trace de montage. Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@streetmotopiece.fr en nous expliquant le souci. Nous pourrons faire un retour et un remboursement si vous le souhaitez. Cordialement, Street Moto Pièce.
3/5
★★★☆☆
Pièce reçu comme dans la description, mais les délais d'expéditions sont long je trouve, pièce mentionnée en stock et reçu plus d'une semaine après.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés du délais d'expédition qui a pu prendre votre commande. Les produits Shad sont toujours en stock car nous avons un fond de roulement et les références vendues sont automatiquement recommandées. En effet, nous sommes réapprovisionnés par Shad 2 à 3 fois par semaine. Dans de très rare cas, nos stocks peuvent être insuffisants suite aux commandes du week-end, dans le cas une référence est commandée beaucoup plus de fois que d'habitude, et/ou si les réapprovisionnements Shad ont pris du retard. Les références expédiées de chez Shad sont considérées en stock car elles nous arrivent sous 24h/48h et sont expédiées dans les temps. Malheureusement avec votre commande il y a eu du retard qui à été pris suite à un concours de circonstance avec le réapprovisionnement de chez Shad. Une fois le support réceptionné, nous vous l'avons immédiatement expédié. Votre commande a été passée le 18/04 et a été expédiée le 22/04. Encore toutes nos excuses, cordialement, Street Moto Pièce.
2/5
★★☆☆☆
Deux rétroviseurs achetés, deux rétroviseurs reçus... Mais pas de la même marque et bien sûr avec un look différent. Ça donne un petit air rafistolé à la moto... On va s'y faire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que les rétroviseurs ne vous conviennent pas. Nous nous sommes tout de même permis de vous appeler, et vous nous aviez confirmé que vous souhaitiez garder les rétroviseurs reçus. Nous ne procédons donc pas au retour de ces derniers. Nous sommes encore sincèrement navrés. Cordialement, Street Moto Pièce.
2/5
★★☆☆☆
J'ai acheté un nouveau retroviseur mais ce n'est pas le même que l'original, et c'est chiant car il a le même problème que le précédent du coup je ne suis pas avancée...
Par contre j'ai recu le colis rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2022
Réponse de
Street Moto Piece
Le
Bonjour, merci pour votre évaluation. En effet, le rétroviseur que vous avez commandé est identique au rétroviseur qui est présenté en photo sur notre site. C'est un rétroviseur qui est type origine, ce qui ne signifie pas qu'il est identique à 100% au rétroviseur d'origine. Si toute fois ce dernier ne vous convient pas et que vous souhaitez nous le renvoyer, vous avez la possibilité de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@streetmotopiece.fr. Si la pièce ne comporte pas de trace de montage, nous pourrons procéder au retour du rétroviseur commandé et à sont remboursement. Cordialement, Street Moto Pièce.