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basée sur 1064 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Le produit ne correspondait pas à la description. Beaucoup plus grand et plus lourd qu'indiqué ( il s'agissait d'u mini parapluie pliant, pas mini du tout.La procédure de retour est compliquée et l"étiquette de renvoi prépay"e plus ch"re que sur la plupart des sites de ecommerce
Elisabeth A.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
Réponse de Smati Parapluie
Le
Bonjour ELisabeth,
Nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas convenu. Après vérification, les dimensions et le poids du parapluie sont bien indiqués sur notre site, mais nous comprenons votre déception si cela ne correspondait pas à vos attentes.
Concernant le retour, plusieurs options s’offrent à vous : vous pouvez utiliser notre étiquette prépayée, opter pour un retour gratuit en magasin, ou choisir votre propre transporteur. Nous restons disponibles pour vous guider dans la solution qui vous convient le mieux.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L'équipe SMATI
Nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas convenu. Après vérification, les dimensions et le poids du parapluie sont bien indiqués sur notre site, mais nous comprenons votre déception si cela ne correspondait pas à vos attentes.
Concernant le retour, plusieurs options s’offrent à vous : vous pouvez utiliser notre étiquette prépayée, opter pour un retour gratuit en magasin, ou choisir votre propre transporteur. Nous restons disponibles pour vous guider dans la solution qui vous convient le mieux.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L'équipe SMATI
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★★★★★
👍
Christian F.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
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★★★★★
Parfait
Dominique F.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
4
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★★★★☆
Solide petit! Besoin d'attendre après utilisation pour le refermer
Sonia N.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5
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★★★★★
Super produit exactement conforme à la description et à ce que je recherchais.
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5
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★★★★★
Très joli parapluie
Chantal L.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
4
/5
★★★★☆
Très jolie
Joelle J.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
4
/5
★★★★☆
Pas encore essayé mais semble de bonne qualité et solide. Petit bémol j'ai coché pour avoir la pochette gratuite et elle n'était pas livrée dans le colis
Martine L.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
5
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★★★★★
Rapidité de traitement de la commande, réception rapide et produits conformes. Je recommande ce vendeur,
Raphaelle D.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas eu l'information quand le pararapluie était en rupture de stock il a fallu que j'envoie un mail , mais j'ai eu un retour
Stéphanie G.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5
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★★★★★
Ok
Catherine H.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
5
/5
★★★★★
ENTIEREMENT SATISFAITE AUTANT PAR LA QUALITE DU PRODUIT QUE PAR LA LIVRAISON .... VIVE LA PLUIE AVEC SMATI : )
Patricia T.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
5
/5
★★★★★
Satisfaite, emballage solide
Denise V.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné... j'attends la pluie avec impatience
Christophe L.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
5
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★★★★★
Tout était tres bien ! Merci
Bruna R.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
5
/5
★★★★★
Parapluies de très bonne facture résistants et fabriqués en france.
Thierry G.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
1
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★☆☆☆☆
J'ai demandé le retour d'un produit, il est en attente de confirmation depuis des jours
Ayoub K.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de Smati Parapluie
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes navrés pour l’attente concernant votre demande de retour.
Nous avons vérifié votre dossier, et vous confirmons que votre demande est bien prise en compte.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes navrés pour l’attente concernant votre demande de retour.
Nous avons vérifié votre dossier, et vous confirmons que votre demande est bien prise en compte.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
5
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★★★★★
Joli parapluie français, et très efficace. Bon achat.
Caroline L.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
4
/5
★★★★☆
Bon rapport qualité / prix du produit Un bémol : Pas de suivi de l'expédition du produit sur le site marchand
Gilles P.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
1
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★☆☆☆☆
Rien à dire. Je ne l'ai pas encore utilisé
Françoise T.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
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★★★★★
Je suis satisfait malgré un problème sur la livraison
Gilbert C.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
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★★★★★
Super produit, je suis ravie
Virginia L.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
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★★★★★
Satisfaite, merci.
Yanique M.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
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★★★★★
Très satisfaite du parapluie et livraison rapide.
Lorine C.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
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★★★★★
RAS
Jean-richard R.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5
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★★★★★
Très bon produit. Prix raisonnable.
Francis C.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5
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★★★★★
C'était génial à tous points de vue, rapide, efficace, bien emballé et le parapluie est superbe!
Françoise H.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
5
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★★★★★
Super produit rapport qualité prix
Anne F.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Bon produit
Philippe D.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
5
/5
★★★★★
RAS. Conforme aux attentes.
Eve Dallamaggiore D.
Le
suite à un achat du 20/12/2024