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★★★★★
basée sur 1064 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Colis arrivé en bonne état 😉
Sindy J.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
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★★★★★
A part le délai non respecté de colissimo qui ne vous appartient pas et que l'on comprend bien dans les derniers jours avant noël, tout est ok! merci!! et belle année à vous et à votre entreprise!
Francois P.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5
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★★★★★
Parapluie conforme a la description et de qualite.
Sophie A.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5
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★★★★★
Parfait parapluie magnifique en espérant de tout cœur que la qualité sera au rendez-vous car c’est ma première commande
Brigitte T.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5
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★★★★★
Très bien reçu Merci
Dominique L.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
1
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★☆☆☆☆
Très beau produit, reste à l'utiliser en situation mais je suis convaincue de son efficacité
Elizabeth C.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
5
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★★★★★
Superbe parapluie, de qualité. Envoi ultra rapide. Que du +++
Catherine G.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
5
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★★★★★
Tout est conforme. Site clair et prix (important !!!) compétitifs , livraison trés soignée. Tout est parfait je vous dis !!!
Jean-luc F.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
1
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★☆☆☆☆
Le parapluie je n ai pas encore eu l occasion de le tester car il vient d'arriver, par contre la réactivité de l'équipe face à une incompréhension signalée, est nulle! Ils m ont transmis un lien de suivi suite à l'envoi, le lien en question n'étant pas valide je leur ai envoyé un mail i pour les en informer et ils n'ont JAMAIS réagit! Je me suis même demandée s'il ne s'agissait pas d'une arnaque... Pas très pro, cher Smati...
Olga S.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Réponse de Smati Parapluie
Le
Bonjour Madame,
Nous somme navrés que nous étions fermés entre du 22/12/2023 au 01/01/2024 inclus comme indiqué sur la page d'accueil de notre site. C'était pour cela que votre message a donc été traité à notre réouverture aujourd'hui.
Concernant le lien de suivi de livraison, nous venons de tester le vôtre que cela fonctionne normalement. Nous vous remercions d'avoir accordé un peu plus de patience aux livreurs qui livrent des colis pendant les fêtes de fin d'année.
Nous vous souhaitons un bon après-midi et nos meilleurs vœux pour 2024.
Nous somme navrés que nous étions fermés entre du 22/12/2023 au 01/01/2024 inclus comme indiqué sur la page d'accueil de notre site. C'était pour cela que votre message a donc été traité à notre réouverture aujourd'hui.
Concernant le lien de suivi de livraison, nous venons de tester le vôtre que cela fonctionne normalement. Nous vous remercions d'avoir accordé un peu plus de patience aux livreurs qui livrent des colis pendant les fêtes de fin d'année.
Nous vous souhaitons un bon après-midi et nos meilleurs vœux pour 2024.
5
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★★★★★
Correspond à mes attentes : grand, ouverture automatique et pratique, esthétique et résistant. Parfait
Patricia F.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5
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★★★★★
Très satisfaite je recommande et livraison rapide
Michelle M.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5
/5
★★★★★
Parapluie conforme à la description et aux photos du site. Reçu rapidement
Anicee R.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5
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★★★★★
Très beau parapluie, à voir dans le temps si la qualité est la
Wilfried M.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
1
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★☆☆☆☆
Mon colis a ete derobe dans ma boîte au lettre je contacte le service client pour dire que je etais victime de ce vol. Leur réponse :remplir un formulaire quasi une déclaration sur l'honneur et fournir ma carte d'identité. Cest une honte !! comme d'habitude cest a la victime de démontrer qu'elle a ete spoiler. Au lieu de se retourner vers le transporteur. Ceci est il bien legal ? jen doute. Dautant que lenseigne a trace de ma commande, il est inadmissible de demander ma carte d'identité. 1er et derniere fois que je commande sur ce site
Monia T.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de Smati Parapluie
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés pour le désagrément du colis perdu et comprenons votre position et respectons votre décision.
Dans le cas où votre réclamation de la non réception est différent que le suivi de Colissimo (livré au 27/12/2023 dans votre boite aux lettres), Colissimo demande à l'expéditeur (Smati) de remonter une attestation sur l'honneur du destinataire ainsi qu'une pièce d'identité qui correspond à la signature pour pouvoir créer un dossier de litige.
Malheureusement, sans votre soutien, nous ne pouvons pas vous aider. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons nos meilleurs vœux pour 2024.
Nous sommes navrés pour le désagrément du colis perdu et comprenons votre position et respectons votre décision.
Dans le cas où votre réclamation de la non réception est différent que le suivi de Colissimo (livré au 27/12/2023 dans votre boite aux lettres), Colissimo demande à l'expéditeur (Smati) de remonter une attestation sur l'honneur du destinataire ainsi qu'une pièce d'identité qui correspond à la signature pour pouvoir créer un dossier de litige.
Malheureusement, sans votre soutien, nous ne pouvons pas vous aider. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons nos meilleurs vœux pour 2024.
5
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★★★★★
Parapluie livré le bon jour. Pas encore testé, mais a l'air solide. S'ouvre et se ferme super bien. Petite dimension exactement ce que nous voulions.
Martine T.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
4
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★★★★☆
Le produit semble bien pour son prix (pas encore testé en conditions). Livraison chaotique (fausses alertes de la Poste) mais finalement assurée.
Sébastien T.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5
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★★★★★
Très bien
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5
/5
★★★★★
Tres beau parapluie mais pas encore utilisé
Françoise C.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
/5
★★★★★
Produit et livraison tout à fait conformes à ce qui était prévu à la commande
Yann H.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
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★★★★★
Article conforme. Livraison rapide Je recommande
Véronique G.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide joli parapluie conforme à la description on verra à l usage si il tient dans le temps
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
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★★★★★
Semble de bonne qualité. A voir dans le temps. Livraison très rapide et soignée.
Nathalie J.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
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★★★★★
Expédition rapide. Commande conforme. Produits a priori de qualité. Bémol concernant l'emballage cadeau proposé et demandé. 1 seul reçu pour 2 parapluies commandés.
Maria F.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
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★★★★★
Ravie de mon achat, très joli parapluie. Envoi rapide .
Camélia E.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
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★★★★★
Parfait, joli parapluie et livraison super rapide. Merci
Serge B.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5
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★★★★★
Timing parfait. Produit conforme.
Maria D.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité prix.
Gerard P.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5
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★★★★★
Parfait
Catherine D.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5
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★★★★★
Arrivé rapidement, notifié et bien empaqueté.
Titouan W.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
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★★★★★
Parfait
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 11/12/2023