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★★★★★
basée sur 2340 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité prix par contre l intérieur du casque était sale et plein de cheveux. Un petit nettoyage et désinfection aurait été apprécié
Cédric O.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Cédric, merci pour votre avis sur notre site Skioccas. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité prix. Nous nous excusons pour l'état de l'intérieur du casque, nous ferons en sorte d'améliorer la propreté de nos articles à l'avenir.
Votre feedback est très important pour nous, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée ! L'équipe Skioccas.
Votre feedback est très important pour nous, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée ! L'équipe Skioccas.
3
/5
★★★☆☆
Je m'attendais à ce que les skis soient mieux entretenus.
Carlos S.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Le
Cher Carlos,
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le service des skis. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous ne manquerons pas d'aborder cette question avec notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Votre avis nous est précieux.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Skioccas
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant le service des skis. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous ne manquerons pas d'aborder cette question avec notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Votre avis nous est précieux.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Skioccas
3
/5
★★★☆☆
Les skis reçus n'étaient pas du tout affutés, j'ai du payer un affutage car ils étaient incontrolables. Dommage, car ils sont censés être affutés.
Sebastien R.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Sebastien, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu un souci avec l'affûtage de vos skis. Nous prenons en compte votre remarque et allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre compréhension.
2
/5
★★☆☆☆
Grand choix de matériaux, site facile à naviguer, descriptions pas toujours exactes, livraison assez rapide. Malheureusement, les skis que j'ai reçus n'avaient pas été reconditionnés correctement, ils sont complètement dépourvus de carres. Aucune aide ou possibilité de les réparer via le service client. La seule option est de les renvoyer, de se faire rembourser et de faire un nouvel achat.
Simone B.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Simone,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez subi avec vos skis. Nous nous engageons à satisfaire au mieux nos clients et nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver ensemble une solution pour améliorer votre expérience avec nous.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez subi avec vos skis. Nous nous engageons à satisfaire au mieux nos clients et nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver ensemble une solution pour améliorer votre expérience avec nous.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Skioccas
3
/5
★★★☆☆
Il aurait fallu mettre de meilleures photos. A quoi ressemblent vraiment les skis
Detlef M.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu les Skis très rapidement. Aucun problème. En revanche j'ai commandé dans la catégorie peut usée et ils sont vraiment en mauvais état sur le dessus. Ils sont écaillé de partout. Je suis déçu car j'ai tout de même payé 200€.
Eric N.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Eric, nous sommes désolés que vos skis ne correspondent pas à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de vous proposer des produits de qualité, mais il est possible que certains articles présents dans la catégorie "peut usée" puissent présenter quelques imperfections."
2
/5
★★☆☆☆
Miky était de grade deux mais il était vraiment abîmé, je suis un peu déçu de la qualité. Par contre on voit très soignée avec un bon suivi et une très bonne rapidité.!
Estelle B.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Estelle, merci pour votre retour sur Skioccas. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de la qualité de notre produit. Nous prenons en compte votre remarque et ferons notre possible pour améliorer nos services. En ce qui concerne notre suivi et notre rapidité, nous sommes ravis que vous les ayez appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
2
/5
★★☆☆☆
État des skis très moyen
Chantal M.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Chantal, merci beaucoup pour votre avis sur Skioccas. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer l'état de nos skis. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour une expérience encore meilleure. Bien à vous.
3
/5
★★★☆☆
Ski commandé en classe2 Relativement abîmé tout de même, prix intéressant et livraison très rapide
Thibault P.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Skioccas
Le
Je vous remercie pour votre retour d'expérience sur Skioccas. Je suis désolé d'apprendre que votre ski était relativement abîmé, cependant je suis heureux que vous ayez pu bénéficier d'un prix intéressant et d'une livraison rapide. Nous prenons note de votre remarque et tâcherons d'améliorer la qualité de nos produits. Merci d'avoir choisi Skioccas.
2
/5
★★☆☆☆
Photos en ligne peu claires
Massimo S.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Site marchand très réactif. Malheureusement, matériel livré incomplet et inutilisable. Frais de port onéreux. Retour matériel et en attente du remboursement proposé par le service après-vente également réactif.
Christine B.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Christine, merci pour votre retour sur notre site Skioccas. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une expérience négative avec notre service et nous travaillons activement à améliorer nos processus pour éviter ce genre de désagrément. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à l'avenir et nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe Skioccas.
3
/5
★★★☆☆
L'article n'a pas été livré dans son emballage d'origine. Le délai de livraison était normal.
Fernando P.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Le
Merci pour votre commentaire, Fernando. Nous nous excusons que l'article n'ait pas été livré dans son emballage d'origine. Notre équipe s'efforce d'assurer une livraison sûre et rapide à tous nos clients. N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons faire quelque chose d'autre pour vous aider. Merci d'avoir choisi Skioccas.
3
/5
★★★☆☆
Le niveau 3 est plus usé (ou abimé que je le pensais).
Romain V.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire sur Skioccas. Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau 3 n'est pas aussi en bon état que vous le pensiez. Nous allons faire notre possible pour améliorer cela. Merci pour votre feedback précieux.
3
/5
★★★☆☆
J'ai renvoyé le produit parce que l'état du produit était loin de la photo sur le site web.
Manuel G.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
L'état des skis était meilleur que prévu, bien qu'ils soient classés Wear 1.
Antonio M.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
J'ai acheté une paire de skis et l'un d'entre eux était livré avec une carre décollée et une queue relevée.
Pedro N.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé des bâtons de ski réglables pour ma fille. Au regard du prix, je m'attendais à ce qu'ils soient neufs ou d'occasion mais en parfait état. J'ai eu la mauvaise surprise de trouver des bâtons très très fatigués que, personnellement, j'aurais jetés ou au mieux donnés pour dépanner. Je mets trois étoiles parce que le service clients relève la note avec une vraie réactivité. Je n'ai peut être pas eu de chance.
Anthony S.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Anthony, merci d'avoir partagé votre expérience avec Skioccas. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'état des bâtons de ski que vous avez reçus pour votre fille. Nous faisons de notre mieux pour fournir des produits de qualité à nos clients, mais il semblerait que nous ayons manqué la cible dans votre cas. Nous prenons en compte vos commentaires et allons travailler à améliorer notre processus de vérification des produits. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre ce problème rapidement grâce à notre service clients réactif. Bonne journée.
2
/5
★★☆☆☆
La description de l'état des skis ne correspond pas à l'état réel. L'usure était plus importante que prévu (un 2 correspond plus à la description de 3, et un 1 à la description de 2).
Ruben M.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Le ciel était classé en classe 1 mais son état était loin d'être "tout neuf". La rétrogradation en classe 2 et un petit remboursement ont été bien accueillis par Skioccas. Cela n'a pas effacé tous les préjudices subis... J'espère que les skis fonctionneront bien lors de leur première utilisation.
Mika V.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Mika, merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous excusons si les skis n'ont pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous continuerons à travailler à l'amélioration de nos services. Nous espérons que les skis fonctionneront bien lors de votre première utilisation. Merci d'avoir choisi Skioccas. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
2
/5
★★☆☆☆
Les gammes d'usure 1-2-3 peuvent être trompeuses, j'ai acheté un ski classé 2. Les carres et la semelle étaient en bon état, mais il y avait des coupures massives sur l'extrados, à quelques endroits le noyau est exposé et les fixations ont un jeu très important. Si tel est l'état d'un ski classé 2, je ne peux qu'imaginer ce que serait un ski classé 3.
Paulo C.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Paulo, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces problèmes avec le ski que vous avez acheté. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous allons vérifier nos produits de manière approfondie pour nous assurer de leur qualité. Nous espérons que vous apprécierez votre achat. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Skioccas.
2
/5
★★☆☆☆
Les skis sont arrivés très rapidement. Bien emballés. Je suis déçue par l état des skis. J ai choisi des skis « etat 3 », mais je ne pensais pas qu’ils seraient autant abîmés !
Anne-laure J.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Anne-Laure, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par l'état des skis que vous avez reçus. Nous prenons note de votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre commentaire.
3
/5
★★★☆☆
Envoie rapide 👌🏻
Marie-lucie D.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de Skioccas
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre envoi soit arrivé rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services. Bonne journée.
3
/5
★★★☆☆
Ski reçus rapidement. Au vue du descriptif du site je ne m'attendais pas à ce qu'ils soient en si mauvais état. Je les ai donc retourné.
Magali M.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Magali,
Merci pour votre retour sur notre site Skioccas. Nous sommes désolés que les skis reçus n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour décrire au mieux l'état des produits, mais il se peut que certains défauts passent inaperçus. Nous espérons tout de même que vous trouverez votre bonheur parmi nos autres produits et que vous serez satisfaite de votre prochain achat.
Cordialement, L'équipe Skioccas.
Merci pour votre retour sur notre site Skioccas. Nous sommes désolés que les skis reçus n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour décrire au mieux l'état des produits, mais il se peut que certains défauts passent inaperçus. Nous espérons tout de même que vous trouverez votre bonheur parmi nos autres produits et que vous serez satisfaite de votre prochain achat.
Cordialement, L'équipe Skioccas.
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement ils sont très abîmés, il serait préférable de pouvoir voir des photos des skis c2 et c3 également, sinon je ne les aurais pas achetés.
Giorgio V.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Les skis étaient de niveau 3, mais très abîmés. Il aurait été intéressant de voir des photos avant l'achat. Les skis n'étaient pas non plus prêts pour la pente comme promis. Les skis n'étaient pas prêts pour la piste comme promis. Ils avaient besoin d'une mise au point dès leur sortie de la boîte et les fixations n'étaient pas ajustées aux mesures que j'avais indiquées. La livraison a été rapide, mais je ne commanderai probablement plus à cette société.
Jennifer Q.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires honnêtes, Jennifer. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi lors de votre achat chez Skioccas. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et nous prendrons en considération vos suggestions pour améliorer nos services à l'avenir. Nous offrons des photos de nos produits sur demande et nous ferons en sorte d'ajuster les fixations aux mesures de nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Merci d'avoir choisi Skioccas.
2
/5
★★☆☆☆
Très déçu du degré d'usure. Annoncés usure niveau 1 (excellent état) mais reçu avec protège spatule cassé ! Les skis n'ont certainement pas été révisés. Je ne recommanderais pas sur ce site.
Amelie F.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Amelie, je suis désolé.e de lire votre déception concernant le niveau d'usure de votre commande. Je tiens à vous assurer que Skioccas veille à ce que tous les produits soient en excellent état avant d'être expédiés. Néanmoins, je prends en compte votre remarque et je fais remonter l'information à notre équipe de contrôle qualité afin de garantir une amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Bien cordialement, Manon de chez Skioccas.
2
/5
★★☆☆☆
Une première commande où le niveau d'usure n'était pas conforme à l'annonce, et les second skis étaient réglés (selon info données lors du passage de la commande - c'est un service mis en avant) mais ils ne l'étaient pas et ont dû être re-reglé en station.
Léah C.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Léah, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre première commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en terme d'usure des skis et de réglages. Nous prenons en compte votre commentaire et mettrons tout en œuvre pour y remédier à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, votre équipe Skioccas.
3
/5
★★★☆☆
J'ai acheté quatre skis pour mes enfants. Trois d'entre eux étaient très bien, mais l'un d'eux avait perdu sa courbure et son élasticité.
Jose G.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Il a mis du temps à arriver
David V.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Site très bien fait mais les photos ne reflètent pas l'état réel des skis. ceux achetés, certes notés niveau 3, sont vraiement très dégradés sur le dessus. Par contre, effectivement la semelle semble en bon état et c'est certainement ce qui importe le plus. Je trouve cependant que le rapport qualité prix est moyen voire mauvais
Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Stéphanie, tout d'abord merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes navrés que les skis que vous avez achetés ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les photos et nous ferons en sorte de les améliorer pour mieux refléter l'état réel des produits. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre professionnalisme à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Skioccas.