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basée sur 2340 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Bonjour, rien à dire sur le contenu qui répond parfaitement à la commande passée. Par contre la livraison est à revoir. Le livreur ne passe pas au créneau convenu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour, Votre colis qui comportait quand même des skis, plusieurs paires de chaussures de ski est parti le 02 Mars et vous a été livré le matin du 04 mars, soit moins de 48h après la commande. Malheureusement nous ne pouvons pas faire grand chose sur les créneaux proposés et non honorés des transporteurs. Il faut prendre en compte les différents aléas que peuvent rencontrer les chauffeurs, déviation, accident, retard etc... La note de 2 sur 5 est un peu sévère tout de même. Merci.
2
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★★☆☆☆
J'ai récemment commandé un paire de ski, à la réception les top sheet et fix étaient correcte, par contre la semelle à bien mangée, assez bien remplie en bougie( passe encore)Mais une des carres est bien croquée et elle est irrécupérable (certainement du à un cailloux). Occasion vendue niveau 2 (fonctionnels pour plusieurs saison), alors que c'est plutôt en niveau 3. Bref, je vais les utiliser une semaine et ils seront rangés au fond du placard... déçu Anto
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour, Une nouvelle fois toutes nos excuses, comme convenu au téléphone, nous procéderons à l'échange de votre paire de ski dès votre retour de vacances.
2
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★★☆☆☆
Bonjour, La planche était marquée comme état 1, mais c'est plutôt état2. J'ai ramené 4 fois les fixations qui étaient cassées ou mal montées. Très mauvais service pour les fixations. Limite dangereux. Heureusement le magasin Précision de Arc 1600 a pu trouver une solution et m'apporter assistance. W.RONSSE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour, Merci de votre retour. Nous verrons avec notre magasin pour avoir plus d'infos sur le matériel. Nous vous appelons dès demain pour vous apporter une meilleure solution.
3
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★★★☆☆
Beaucoup de choix. Produit conforme. Livraison catastrophique via DPD. 3 rendez-vous, 3 lapins posés par le livreur. Aucune réponse suite au contact du service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2020
3
/5
★★★☆☆
J'attends une réponse à ma plainte concernant les chaussures cassées et les skis défectueux.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/02/2020
Avis traduit
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★★★☆☆
Le site est bien fait, l'envoi a été très rapide, les skis étaient bien emballés. Les prix sont attractifs. Par contre je suis assez déçue par mes skis, ils sont très abimés pour un niveau 2 d'usure.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Virginie, Merci pour ce retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
2
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★★☆☆☆
Commande non conforme, fixation cassée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Marie, Toutes nos excuses. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
3
/5
★★★☆☆
Sur 3 paires 1 paires pas de problème, la paire femme, une semelle est plus abîmée ce qui est assez inconfortable et pour la paire Tecnica, elle est trop serrante... Sinon correspond à l annonce
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Johann, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
3
/5
★★★☆☆
Site simple d'utilisation. Livraison DPD parfaite. Par contre, matériel en état moyen. Commandé des ski état 2 mais c'est limite de l'état 3 à mon avis et fartage fait à la va vite (j'ai raclé du fart à l'arrière d'un ski avec un racloir). D'autres sites d'occasion offrent de la meilleure qualité. Mais je n'avais pas de choix dans ce que je recherchais en milieu de saison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
3
/5
★★★☆☆
L'etat 1 etait plutot un etat 2 ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Jean-Michel, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
3
/5
★★★☆☆
Batons bien mais il manquait des vis sur les skis .....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Jean-Michel, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide, prix attractif, mais commande pas totalement correspondant à la description, surtout sur l'usure.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Pédric, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. À bientôt, L'équipe SkiOccas
3
/5
★★★☆☆
Recherche des pointures et non des cm pour les chaussures. Et tri par état pour les ski serait agréable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir choisi Skioccas.com 🙂 Nous prenons note de votre retour. À bientôt, L'équipe Skioccas
2
/5
★★☆☆☆
Colis arrivé en temps et en heure, 4 jours. Emballage assez léger. Un stop-ski tordu qui dépasse du carton à l'arrivée. Ski et fixations non conformes à la photo et à la fiche produit du site. Ski 2 ans plus récents mais fixations pas d'origine, bas de gamme et usées. Skis conformes à l'état d'usure annoncé, remis à plat, carres affûtées et semelles bien rebouchées et fartées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
3
/5
★★★☆☆
Objet non propre, boue sur le ski et sur les chaussures
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 29/01/2020
Avis traduit
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Annalisa, Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter 🙂 A bientôt, L'équipe SkiOccas
2
/5
★★☆☆☆
Chaussures de ski commandées d'occasion pour mon fils. Une attache du haut était cassée heureusement qu'il n'a pas fait du ski comme ça car il se serait peut-être cassé la jambe. Apres une erreur peut arriver à tous le monde mais c'est comme même des équipements de "sécurité" qui tiennent le pied. J'attends maintenant le remboursement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour. Vous nous voyez navré pour cette erreur et vous remercions de nous en faire part. Comme vous l'avez dit, une erreur peut arriver mais celle-ci n'est pas acceptable. Dans ce cas, le contrôle du matériel avant l'envoi n'a pas été exécuté selon nos exigences et nous nous en excusons. Nous venons de procéder à votre remboursement intégral. Un de nos conseillé prendra contact avec vous ce jour dans le cas où vous souhaiteriez passer une nouvelle commande et se fera un plaisir de vous conseiller afin de répondre au mieux à vos attentes et de satisfaire une éventuelle commande.
3
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★★★☆☆
Fluide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Cyrille, Quel problème avez-vous rencontré par rapport à votre note ? À bientôt, L'équipe Skioccas
3
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★★★☆☆
Contrairement à d'habitude, un peu déçu de ma dernière commande ou les skis avaient des éclats importants en surface. Il est vrai qu'ils étaient en "état d'usure 3".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Alain, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter 🙂 À bientôt, L'équipe SkiOccas
3
/5
★★★☆☆
Juste envoyé avec des tampons très usés a l avant !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Le retour est gratuit sur le site, vous avez 14 jours pour faire une demande de retour, et être remboursé intégralement de votre commande si celle-ci ne vous convient pas. Nous sommes également disponible au 04 79 00 42 41 pour trouver une solution à votre problème.
3
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★★★☆☆
Les photos ne montrent pas l'état réel des skis. Les skis sont gravement endommagés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Le retour est gratuit sur le site, vous avez 14 jours pour faire une demande de retour, et être remboursé intégralement de votre commande si celle-ci ne vous convient pas. Nous sommes également disponible au 04 79 00 42 41. Les états sont bien détaillés sur le site et sur chaque fiche produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaiter retourner la commande. Merci.
3
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★★★☆☆
Site très convivial, délai de livraison respecté, commande déçu par le niveau de qualité de ces chaussures pour un article vendu bien plus cher que les autres articles du site, coque très marquée, peinture des métalliques très endommagée je m'attendais à beaucoup mieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour, Le retour est gratuit sur le site, vous avez 14 jours pour faire une demande de retour, et être remboursé intégralement de votre commande si celle-ci ne vous convient pas. Si vous souhaitez un échange, cela est également possible. Merci.
3
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★★★☆☆
Trop cher...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre retour, le prix des produits est indiqué avant l'achat, donc vous aviez connaissance du prix de l'article au moment d'avoir effectué votre achat. Vous pouvez retourner le produit sous 14 jours si celui-ci ne vous convient pas, le retour est gratuit. Merci.
3
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★★★☆☆
Les ski sont plus abimés que prévus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Cyril, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter 🙂 À bientôt, L'équipe SkiOccas
3
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★★★☆☆
Plutôt pas mal Mais je ne commanderais plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Didier, Nous avons pris note de votre retour. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe SkiOccas
3
/5
★★★☆☆
Les recherches sont incorrectes en utilisant les tailles par exemple l 'tétat des skis reçus devraient être du 3 et non du 2 je pense... Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Laurianne, Merci pour ce retour. Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter 🙂 À bientôt, L'équipe SkiOccas
3
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★★★☆☆
2 paires de ski commandées de niveau 2. Une des 2 paires et en moins bonne état et je pense aurait dû être classée 3. Sinon commande arrivée rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Franck, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter 🙂 À bientôt, L'équipe SkiOccas
3
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★★★☆☆
Reçus très vite ma commande rien a dire . J ai acheter une paire de chaussures conforme à ce que j ai commandé et une paire de ski . La paire de ski a un carre au niveau de la spatule qui ne tien plus il bouge et dépasse au niveau de sa liaison avec la protection en allu de la spatule . Je ne donne pas cher sur la durée de vie du ski. Je suis déçu de ça..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés si votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Dès réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Tous nos produits sont satisfaits ou remboursés. N'hésitez pas à nous contacter 🙂 À bientôt, L'équipe SkiOccas
3
/5
★★★☆☆
Fixations non réglées malgrès l'offre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2019
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Stephane, Nous prenons note de votre retour. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, L'équipe SkiOccas
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé des ski en 178 on m'a livré des 172 , par la suite on devait me livré la bonne taille mais je suis toujours sans rien ! Pas très professionnel tout ça !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2019
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour, Comme expliqué hier au téléphone il y a eu une erreur de notre part sur la taille envoyée et nous nous en excusons encore. Nous vous avons envoyé hier comme convenu le bon ski en Chronopost, et comme vous pouvez le voir dans le suivi ici: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XU528406089FR Votre colis est bien en cours de livraison. Nous n'avons pas plus d'informations, mais nous avons tout mis en oeuvre pour que vous receviez le colis en moins de 24h.
3
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★★★☆☆
Pas assez de précision sur l état du matériels d occasion
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2019
Réponse de Skioccas
Le
Bonjour Sandra, Nous prenons note de votre retour, merci 🙂 À bientôt, L'équipe SkiOccas