/10
★★★★☆
basée sur 1364 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1364 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Le matériel reçu correspond à ma commande et livré dans le délai prévu par le vendeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix. Délais de livraison respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Un retard conséquent dans le délai de livraison sans être prévenue !! j'ai adressé un mail, demandant ce qu'il se passait : ils sont débordés, veuillez patientez !! et aucun geste commercial !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
Réponse de
Silumen
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, dû à une forte affluence, le délai de préparation des commandes a été allongé. Les transporteurs font face à une saturation de colis dans leur centre de tri durant la période des soldes comme expliqué dans vos échanges avec notre service client. Si votre commande est urgente, n'hésitez pas à nous envoyer un message et nous ferons notre possible pour faire partir votre commande au plus tôt. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe Silumen
3/5
★★★☆☆
Prix très correct et envoie assez rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5/5
★★★★★
Comme à chaque fois je suis toujours satisfaite
grand choix d'ampoules à un prix très attractif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Produit disponible toujours pas recu malgre relance au bout de 3 semaines
Mais toujours reception de mail pour nouvel achat de ce produit disponible
Sur le site au dire de ce dernier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
Réponse de
Silumen
Le
Bonjour, d'après votre lien de suivi Mondial Relay il semble avoir un problème au niveau du tracking informatique de votre commande, nous vous avons contacté via votre mail afin de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Silumen
5/5
★★★★★
Top ! RAS, livraison nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5/5
★★★★★
Parfait, pleins de références, prix raisonnables, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2022
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
5/5
★★★★★
Commande très bien emballée et livraison rapide!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
4/5
★★★★☆
Site convivial. Délai de livraison respecté. SAV réactif et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
5/5
★★★★★
Très bon site. Bon matériel. Bravo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
4/5
★★★★☆
Bien, rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
5/5
★★★★★
Aucun problème avec le site et la livraison par GLS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
5/5
★★★★★
Excellent, matériel de qualité et livre dans de rapides délais. Je conseille Silumen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
4/5
★★★★☆
Produit livré une semaine après la commande. RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Nog niet ontvangen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
Réponse de
Silumen
Le
Hallo, Onze voorbereidingstijd bedraagt 1 tot 4 werkdagen. De leveringstermijnen van de vervoerders variëren tussen 24 en 72 uur. Het spijt ons voor het ongemak als er een vertraging was in de levering door de vervoerder. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor toekomstige bestellingen als ze dringend zijn. Nog een prettige dag, Silumen
5/5
★★★★★
Rien a dire tout est parfait et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
5/5
★★★★★
Bonne livraison, magnifique lampe de chevet pour un cadeau à un ami!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
5/5
★★★★★
Ok--------------
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long pour un poids de 138 grammes envoyé dans une enveloppe à bulles : produit commandé le 15/01/22 et livré le 29/01/22
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
Réponse de
Silumen
Le
Bonjour, Nos délais de préparation sont de 1 à 4 jours ouvrés. Les délais de livraison des transporteurs varient 3 à 6 jours ouvrés pour le transporteur que vous avez choisi : Mondial Relay. Nous sommes désolés pour le désagrément s'il y a eu un retard dans la livraison par le transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futures commandes si celles-ci sont urgentes. Bonne journée, L'équipe Silumen France
5/5
★★★★★
Tres bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
4/5
★★★★☆
Site efficace et fonctionnel, malheureusement lenteur dans l'expédition/réception de la commande (11 jours !) qui coûte une étoile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2022
5/5
★★★★★
TRES BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison prohibitif (Supérieur à 8 jours, et je ne suis pas encore livré !!)
Contacts avec le service client par téléphone inexistant (le téléphone ne répond pas : messagerie).
Contacts avec le service Formulaire contact : j'attends la réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
Réponse de
Silumen
Le
Bonjour, Nos délais de préparation sont de 1 à 4 jours ouvrés. Les délais de livraison du transporteur que vous avez choisi (Mondial Relay) varient de 3 à 6 jours ouvrés. Nous sommes désolés pour le désagrément s'il y a eu un retard dans la livraison par le transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futures commandes si celles-ci sont urgentes. Bonne journée, L'équipe Silumen France
5/5
★★★★★
Envoi correctement reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
4/5
★★★★☆
Efficace et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022