/10
★★★★☆
basée sur 1364 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Ma dernière commande ne donne pas satisfaction, le produit ne fonctionne pas.
Après plusieurs échanges de mails, et malgré une garantie affichée de 2 ans, la société me demande de lui renvoyer le produit à mes frais....C'est bien la première fois que je vois ça !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2022
5/5
★★★★★
Service impeccable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
4/5
★★★★☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5/5
★★★★★
Facile, clair et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5/5
★★★★★
Livraison parfaite, produit de qualité. Je suis satisfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2022
4/5
★★★★☆
Bon site, sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2022
3/5
★★★☆☆
Manque d?informations de comptabilité lors de l?achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
Réponse de
Silumen
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes navrés que vous ayez commandés deux produits non compatibles. Notre service SAV est à votre écoute pour résoudre rapidement le problème sur votre commande. Cordialement, L' équipe Silumen
5/5
★★★★★
Mobilier sympa. Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022
5/5
★★★★★
Totalement satisfait. Éclairage puissant exactement ce que je recherchais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
4/5
★★★★☆
N'éclaire pas trop .... dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2022
5/5
★★★★★
Réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Le produit ne fonctionne pas.
Difficultés d'entente avec l'entreprise.
Toujours en attente après plus d'une semaine
J'irai maintenant voir ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
Réponse de
Silumen
Le
Bonjour, Notre service SAV a récupéré votre commande pour pouvoir brancher nous même votre ruban et vous le renvoyez directement branché (fonctionnel). Cordialement, L'équipe Silumen
4/5
★★★★☆
Livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
4/5
★★★★☆
Bon site mais délai de transport assez long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
5/5
★★★★★
Dans les temps et facile à poser
Bon éclairage
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2022
4/5
★★★★☆
Conforme à la commande mais délai de livraison beaucoup trop long pour un produit disponible à la commende (14 Jours)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2022
5/5
★★★★★
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2022
5/5
★★★★★
Rapide et une excellente info de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2022
5/5
★★★★★
Satisfait de ma commande et des délais d'acheminement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
5/5
★★★★★
Très satisfait de la marchandise mais dommage que la livraison sois un peu longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
4/5
★★★★☆
Excellent produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2022
5/5
★★★★★
Très très bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2022
3/5
★★★☆☆
16 jours pour la livraison, cela parait long par rapport à d'autres.
Mais Noël est encore loin 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
Réponse de
Silumen
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, dû à une forte affluence, le délai de préparation des commandes a été allongé. Si votre commande est urgente, n'hésitez pas à nous envoyer un message et nous ferons notre possible pour faire partir votre commande au plus tôt. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe Silumen
4/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
5/5
★★★★★
Site ergonomique et détaillé, délai de livraison habituel et service après-vente à l'écoute et réactif. Qualité et efficacité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Tapis toujours pas livré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2022
Réponse de
Silumen
Le
Bonjour, Après vérification de votre numéro de suivi, vous avez été livré le 07 mars 2022. Nous sommes désolés pour le désagrément s'il y a eu un retard dans la livraison par le transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futures commandes si celles-ci sont urgentes. Cordialement, L'équipe Silumen
2/5
★★☆☆☆
Pour concurrencer Amazon vous avez des efforts à produire !! Quand vous avez les
produits en stock , il s'agirait d'être beaucoup plus rapide dans l'EXPEDITION !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de
Silumen
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, dû à une forte affluence, le délai de préparation des commandes a été allongé. Si votre commande est urgente, n'hésitez pas à nous envoyer un message et nous ferons notre possible pour faire partir votre commande au plus tôt. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe Silumen