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★★★★☆
basée sur 19918 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19918 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Sav hyper long !! Ne soyez pas impatient pour un quelconque problème.
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Le
suite à un achat du 29/03/2022
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★☆☆☆☆
Impossible d’avoir ma commande depuis 3 semaines!
Aucun suivi ni sérieux, c’est dommage les produits sont bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2022
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★☆☆☆☆
Commandé 2 dalles LED, très mauvaise qualité, sur l'une le câble d'alimentation n'était pas serti dans la cosse qui de plus était cassée et à provoqué une coupure de courant, le clip qui retient le transfo à l'arrière était lui aussi cassé, donc matériel inutilisable.
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Le
suite à un achat du 06/04/2022
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★☆☆☆☆
...commande non livrée...?? service livraison très mauvais
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Le
suite à un achat du 06/04/2022
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★☆☆☆☆
Commande reçue et aucune ampoule ne fonctionnent. Retourner et plus aucune nouvelle pour la réception et l'envoi d'une nouvelle commande. Relancé par mail plusieurs fois et toujours rien. Vraiment très déçu
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Le
suite à un achat du 23/03/2022
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★☆☆☆☆
Reçu led mais pas du tout se que j’ai commander
Commander 5050 led reçu 2835 inamissible j attend la réponse du SAV
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Le
suite à un achat du 05/04/2022
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★☆☆☆☆
Je pourrais donner mon avis lorsque j'aurais reçu ma commande, pour l'instant je suis mécontent du service Silamp le service expedition ne semble pas au top , le numéro de suivi Chronopost ne correspond pas est erroné chez Chronopost .merci de prendre mon avs en compte et toujours pas d'ampoules .
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Le
suite à un achat du 29/03/2022
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★☆☆☆☆
J’ai reçu un model différent de la photo sur le site
Très dessus !!!
Je ne recommande pas ce site !
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Le
suite à un achat du 19/03/2022
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★☆☆☆☆
Commande incomplète, en tant que pro, nos commandes doivent être expédiés rapidement,
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Le
suite à un achat du 26/03/2022
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Délai d'envoi du colis trop long. (+72h00). Par contre le prélèvement se fait immédiatement. En plus la référence reçu ne correspond pas à ma commande. Impossible de joindre la société par téléphone. Depuis ma demande de retour du produit plus aucune nouvelle du service SAV qui n'est joignable que par mail. Très dessus.
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Le
suite à un achat du 20/03/2022
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★☆☆☆☆
Livraison trop longue commandé plafonniers noir reçu plafonniers blanc pourquoi laisser la photos en noir alors qu il ne l on pas c est de la publicité mensongere pour faire vendre cd du 26/02 reçu le 11/03 et pour me dire le 28/03 qui l on pas je ne recommande pas se site surtout que le retour du colis et pour vous pas serieux
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Le
suite à un achat du 26/02/2022
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★☆☆☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2022
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★☆☆☆☆
Matériel défectueux. En cours de discussion avec SAV SILAMP
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
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★☆☆☆☆
Je n’ai aucune nouvelle de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2022
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★☆☆☆☆
Toujours rien reçu à se jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2022
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Commande non reçu
Site mensongère
Ne surtout pas commander
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Le
suite à un achat du 27/02/2022
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★☆☆☆☆
Erreur de commande….
Ça me mets dans une situation très compliquée…!!!
J’espère que le service après-vente va réagir très rapidement…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2022
1
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★☆☆☆☆
J'ai reçu mon colis avec aucune référence demandées.
J'avais commandé 7 tubes LED et j'ai reçu 3 reglettes led de 150cm: tou faux!!!
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Le
suite à un achat du 27/02/2022
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★☆☆☆☆
Tout très nul retard dans la livraison standardistes mauvaise pffffff
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2022
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★☆☆☆☆
Après une erreur de livraison j'ai renvoyé le colis mais je n'ai toujours pas reçu ma commande
Équipe dynamique et réactive sous 24h mdr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2022
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★☆☆☆☆
Pas très contente car ma première commande j avais un article défectueux mais une très bonne réaction du service client et la ma deuxième commande une erreur dans mon envoie de commande je ne suis pas vraiment contente
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Le
suite à un achat du 22/02/2022
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★☆☆☆☆
Toujours rien reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2022
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★☆☆☆☆
Je déconseille fortement Silamp. Une des pire expérience d'achat en ligne que j'ai vécu ! Commande pour équiper une boutique, donc assez conséquente, il aura fallu plus d'un mois et 5 expéditions pour arriver à l’honorer. Produits défaillants, erreurs de commandes, oublie d'expédition,.. Grace à Silamp, nous avons ouvert notre boutique dans le noir !! J'ai voulu acheter "Français" mais Silamp, ou devrais-je dire Mandarin and co, n'est qu'un revendeur comme les autres. Passez par Aliexpress, vous aurez exactement les mêmes produits mais avec plus de sérieux. Silamp est une entreprise avec de Gros problèmes internes et logistiques, je ne peux que vous les déconseiller. Un derniers mots pour la standardiste car être la seule et unique interlocutrice de cette société, service clients and co, et garder la tête froide doit être un vrai défi de chaque jour, Bravo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
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★☆☆☆☆
Impossible de noter les produits. 4eme semaine d'attente pour une commande qui aurait dû arriver en 72 heures. Service client absent ou incompétent. Très déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2022
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Delai trop long. Commande passée le 25 février et toujours en attente de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
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J ai commander 30 spot j en ai recu 30 . J ai eu une dame au téléphone qui m'a.demander de faire une réclamation sur le site chose faite aussitôt à ce jour aucune réponse de votre part
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
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Pas de possibilité de remboursement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2022
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Ne respecte pas ses obligations en terme de disponibilité et de délai donc annulation de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2022
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Difficile de donner une autre note sachant qu'à ce jour 06 Mars 2022 je n'ai toujours pas d'information concernant ma commande à part qu'elle serait toujours en préparation depuis le 25 Février
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2022
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★☆☆☆☆
J’ai reçu les mauvais accessoires c’est très mal expliquer très facile de se tromper
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2022