/10
★★★★☆
basée sur 19072 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19072 avis publiés
Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Très moyen pour trouver le connectique dont on a besoin
Marc V.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de
Silamp
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre expérience avec notre gamme de connectiques. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la recherche des connectiques dont vous aviez besoin assez difficile. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Pour améliorer votre expérience et vous aider à trouver plus facilement les connectiques dont vous avez besoin, notre équipe du service client est toujours disponible pour fournir des conseils et une assistance personnalisée dans le choix des connectiques appropriées à vos besoins. Si vous avez des questions spécifiques sur les types de connectiques, les compatibilités ou tout autre aspect, n'hésitez pas à nous contacter directement. Notre équipe dévouée est là pour vous guider et vous aider à prendre des décisions informées. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Votre satisfaction est notre objectif ultime, et nous sommes déterminés à fournir un service client exceptionnel à chaque étape. Merci de nous donner l'occasion de nous améliorer, et nous espérons que vous continuerez à nous faire part de vos retours à l'avenir. Cordialement, L'équipe du service client
2/5
★★☆☆☆
Les fixations des réglettes lumineuses 90cm 36w se déforment trop facilement.
Le raccordement électrique de ces réglettes pose problème. Je souhaiterais que vous me communiquiez des solutions de raccordement.
Franz-emmanuel A.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Réponse de
Silamp
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant nos réglettes lumineuses 90cm 36w. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les fixations et le raccordement électrique de ces produits. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Pour mieux comprendre vos problèmes spécifiques et vous fournir des solutions adaptées, pourriez vous s'il vous plaît nous donner plus de détails sur les difficultés que vous rencontrez lors du raccordement électrique ? N'hésitez pas a contacter directement le service après-vente. Nous vous remercions pour votre patience et votre collaboration. Nous nous engageons à trouver des solutions pour résoudre ces problèmes et à vous offrir une expérience positive avec nos produits. Cordialement, L'équipe du service client
5/5
★★★★★
Produits conformes et livraison rapide
Henrique F.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
4/5
★★★★☆
Aucun problème livraison rapide, produit conforme à notre attente
Michel P.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
4/5
★★★★☆
Commande facile, produits bien documentés!
Michel D.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5/5
★★★★★
Très bons produits, spots faciles à installer et orienter, parfaits pour un éclairage de boutique. je recommande sans hésitation!
Aurore L.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
5/5
★★★★★
Fluide, clair, efficace
Cédric R.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes a un pris très correct
Livraison rapide
Très bien, comme les fois précédentes
Emmanuel R.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
4/5
★★★★☆
Probleme pas de documentations en francais appareil minable
Philippe L.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5/5
★★★★★
Bien
Pierre L.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5/5
★★★★★
Parfait pour moi.
Denis R.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5/5
★★★★★
Conforme au descriptif, rapide et service technique très réactif pour repondre a mes questions
Christophe G.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Fiodor A.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
5/5
★★★★★
Parfair
Michael B.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Desmoulieres J.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
4/5
★★★★☆
Assez à l'écoute, mais trop de personnes différentes suivent le dossier..... Et o a tendance à vous conseiller des produits qui ne sont ps forcément ce que vous voulez et dont vous avez besoin : tout le monde n'est pas "connecté"....Il existe encore des choses moins chères.
Dominique D.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
5/5
★★★★★
Navigation simple et facile, rapidité livraison
Laurent C.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
5/5
★★★★★
Envoi rapide et bonne qualitée
Thierry C.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5/5
★★★★★
Bonjour
Toujours très bien servi et rapide
Je recommande SILAMP à toutes les personnes qui on besoin de luminaires p
Jacques N.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison , produit conforme à la commande PARFAIT
Monique V.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
5/5
★★★★★
Produits parfaitement adaptés à l'usage, au prix modique pour une qualité suffisante. Pourquoi dépenser plus ? Livraison rapide et toujours conforme, après plusieurs achats depuis de longues années. Je recommande !
Olivier B.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
5/5
★★★★★
Totalement satisfait du service client qui a réacheminé ma commande vers la nouvelle adresse demandée.
Jean-louis G.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande 41904316
Projecteur LED 50W Détecteur de Mouvement Crépusculaire Extra Plat IP65 NOIR (Pack de 10)
aucune garantie sur ces produits ni meme sur les lampes! le sav me repond au bout d'une semaine pour me dire de renvoyer le produit a mes frais alors que cela fait a peine un mois qu'il est installer et qu'il est hs! en quel honneur c'est aux clients de payer l'échange d'un produit défectueux??
entreprise pas sérieuse a évité!!
'jeronimo' F.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de
Silamp
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant notre produit. Nous regrettons sincèrement les problèmes que vous avez rencontrés avec nos projecteurs LED avec détecteur de mouvement crépusculaire. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais d'expédition dans le cadre de la garantie. Cependant, nous tenons à préciser que selon notre politique actuelle, les frais d'expédition ne sont généralement pas couverts par la garantie. Nous comprenons que cela peut sembler frustrant, et nous sommes désolés si cela a causé des désagréments. Nous voulons nous assurer que nous prenons en compte vos commentaires et vos préoccupations. Votre expérience est importante pour nous, et nous examinerons attentivement vos commentaires pour voir comment nous pouvons améliorer notre politique de garantie à l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez pu subir. Nous sommes déterminés à vous fournir une assistance adéquate et à résoudre ce problème au mieux de nos capacités. Cordialement, L'équipe du service client
3/5
★★★☆☆
Manque de choix d'ampoules
James S.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
5/5
★★★★★
Très bon site!
Bruno L.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
5/5
★★★★★
Rien à dire livraison conforme et dans les délais.
Louis-pierre L.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5/5
★★★★★
Très bon site
Richard M.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
4/5
★★★★☆
Conforme à ma commande. Livraison rapide , bien organisée.
Bernard S.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
4/5
★★★★☆
Conforme à la description
Jean-claude B.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
5/5
★★★★★
Claire et precis
Andre M.
Le
suite à un achat du 01/08/2023