/10
★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Pas de problème
Jean S.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5/5
★★★★★
Exellent produit
Peter G.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5/5
★★★★★
Produit correspondant avec mes attentes
Vanessa P.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme, pas cher et livraison rapide !
Arnaud E.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5/5
★★★★★
C'est ma deuxième commande que j'ai reçu et donc je n'ai rien à redire là-dessus satisfait merci à tous p
Yvon S.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
4/5
★★★★☆
Satisfaite
Sigrist L.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme reçu plus tôt que prévu.
Grard P.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5/5
★★★★★
Tout super
Henri B.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5/5
★★★★★
Lampes de bonne qualité qui éclaire bien un entrepôt 1000m carrée
Ionel V.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5/5
★★★★★
Rapide, bon matériel
Claude L.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5/5
★★★★★
Efficace et rapide !
Jean-henri M.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
5/5
★★★★★
Didactique
Pierre Marie G.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
5/5
★★★★★
Nickel
Jean S.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
5/5
★★★★★
Facilité de navigation sur le site, commande et réception dans le délai annoncé.
bonne réception.
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
5/5
★★★★★
Arrivée rapidement !
Dominique B.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Jean Francois A.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
5/5
★★★★★
Bonjour
Pas grand chose à dire je suis entièrement satisfait de vous services
Antonio R.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
4/5
★★★★☆
Bon site, commande enregistré et livré très rapidement, bon suivi.
Améliorer le descriptif de certains produits
Patrick D.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Que dire d un service clients à qui vous signaler dès réception de votre colis que deux réglettes tombent en panne immédiatement après branchement et qui ne vous réponds pas????
Marc L.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Je tiens à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec nos réglettes. Nous prenons très au sérieux les problèmes signalés par nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre signalement de panne. Cependant, après avoir vérifié notre historique de correspondance, il semble que notre dernier échange avec vous remonte à 2018. Il est possible que certains de vos messages ne nous soient pas parvenus ou aient été égarés en cours de route. Pour résoudre le problème que vous rencontrez actuellement avec les réglettes défectueuses, nous vous encourageons vivement à utiliser notre formulaire de service après-vente dédié. Vous pouvez accéder à ce formulaire en suivant ce lien : https://www.silamp.fr/pages/formulaire-de-sav. En utilisant ce formulaire, vous pourrez nous fournir des détails précis sur le problème, ce qui nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre des mesures pour y remédier rapidement. Nous sommes déterminés à fournir un excellent service client et à résoudre vos problèmes de manière satisfaisante. Nous nous excusons à nouveau pour tout inconvénient que cela aurait pu causer, et nous vous encourageons à utiliser le formulaire de service après-vente pour que nous puissions vous assister au mieux. N'hésitez pas à nous contacter de cette manière, et nous ferons tout notre possible pour résoudre vos préoccupations. Cordialement, Adrien de SILAMP France.
5/5
★★★★★
Site sérieux . On peut commander en confiance. Livraison relativement rapide. 3e commande et aucun pb sur els 3
Jean S.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
5/5
★★★★★
Facile et rapide
Taesch S.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
5/5
★★★★★
Rien à signaler
Claude K.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
4/5
★★★★☆
Bien
Anonymous J.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
5/5
★★★★★
Bons produits, prix corrects, livraison rapide
Jean S.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
4/5
★★★★☆
J'ai voulu commander sur un site dont les entrepôts sont en France mais les retours de produits ne sont pas gratuits.
J'ai cherché sur beaucoup de sites pour trouver le produit que je souhaité. J'ai finalement commandé chez Silamp.
Lorsque ma commande est arrivée j'ai de suite vu que le produit n'était pas celui que je voulais (pas de détecteur de présence)
Heureusement que j'ai réussi à trouver pourquoi je m'étais trompé (erreur dans la description du produit sur le site Silamp)
J'ai finalement eu droit à un bon de retour gratuit.
Le colis est arrivé rapidement chez Silamp mais je n'ai pas eu de nouvelle de sa réception par Silamp.
Suite à ma demande d'informations, 10 jours après l'arrivée du colis, j'ai été rapidement remboursé.
Les produits sont de qualité et le site bien fourni.
Dommage que les retours ne soient pas gratuits.
Gaetan B.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
3/5
★★★☆☆
J’ai commande des ampoules à priori reprises comme dimables sur le site et en réalité elles ne fonctionnent pas avec le variateur des luminaires Luceplan!
Jacques V.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Livraison vraiment en dessous de tout (ce livreur est malheureusement bien connu sur Aix pour cela). Contenu incomplet, vis manquantes, faux contacts. Je passe mon chemin.
Yves P.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison. Pour résoudre au mieux cette situation, nous vous encourageons à contacter directement notre service client à l'adresse contact@silamp.fr. Ils seront en mesure de vous assister rapidement pour résoudre les problèmes de contenu incomplet, de vis manquantes et de faux contacts. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer et nous nous engageons à prendre des mesures pour améliorer la qualité de nos livraisons à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Bonne journée, Julien de Silamp France
5/5
★★★★★
Bien
Marc P.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
5/5
★★★★★
Très bien. Grand choix. produits de qualité.Site internet clair.
Olivier G.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5/5
★★★★★
Très bon site
Rigal F.
Le
suite à un achat du 16/10/2023