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★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Pour le service client, j'aurais tendance à donner la note de 5/5 pour l'intervention face à mon erreur (2 fois la même commande) mais si la deuxieme commande a été annulée, je ne vois nulle part la trace du remboursement en particulier sur paypal.
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Le
suite à un achat du 02/07/2018
3/5
★★★☆☆
Trés bonnes marchandises , mais dommage que la livraison est longue.
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Le
suite à un achat du 01/07/2018
3/5
★★★☆☆
Correspond au descriptifs.
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Le
suite à un achat du 30/06/2018
3/5
★★★☆☆
Délai rapide mais manque d'informations sur le produit. Ex : type de branchement (sur un seul coté ou sur 2 cotés).
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Le
suite à un achat du 27/05/2018
2/5
★★☆☆☆
Produit excellent dommage que GLS soit menée par des incapables; désormais j'irai ailleurs tant qu'il n'y aura pas d'autre possibilité de livraison. Certains le font...
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Le
suite à un achat du 19/05/2018
3/5
★★★☆☆
La livraison par DPD à domicile n'est pas très satisfaisante, elle a été reportée de jours en jours on annonce une livraison, on nous informe dans la journée qu'elle est reportée, il faut choisir un nouveau créneau horaire et être disponible et le lendemain ça recommence heureusement le colis finit par arriver et le personnel de livraison DPD est agréable et conciliant.
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Le
suite à un achat du 11/05/2018
3/5
★★★☆☆
PRUDENCE AVEC GLS CAR LES EMBALLAGES SOUFFRENT ..ET LIVRAISON RETARDEE...PAR LEURS SERVICES..ET NOUS SOMMES CONTRAINTS DE LES CONTACTER AU 08 800..pour savoir ou se situe le colis ?
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Le
suite à un achat du 30/04/2018
3/5
★★★☆☆
CONNECTEUR PAS UTILISABLE ET DONC PAS UTILISE PAS ASSEZ D'ESPACE.
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Le
suite à un achat du 29/04/2018
3/5
★★★☆☆
J'avais essayé ce produit pour voir s'il pouvait convenir dans un système existant pour remplacer des ampoules halogènes, malheureusement la taille est un tout petit trop grande, et la température de couleur ne convenait pas; sinon le produit semble bien; le seul point négatif c'est la gamme de température de couleur qui semble trop grande, quand on achète il est important de saloir précisément si c'est 2700°K ou 3000°K. .
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Le
suite à un achat du 28/04/2018
2/5
★★☆☆☆
Service de livraison GLS déplorable, les 2 dernières livraisons se sont soldées par un colis perdu et 3 reports de date de livraison, sans aucune excuse ni dédommagement. c'est dommage car les produits semblent être bons.
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Le
suite à un achat du 23/04/2018
3/5
★★★☆☆
J'ai eu la malchance de me tromper en commandant du café: au lieu de commander du café en grains (la cafetière Jura n'accepte que le café en grains,) j'ai commandé du café du café moulu. pour un montant de 65 €! ils n'ont accepté aucun échange malgré le fait que je leur retourne le la marchandise sitôt reçue. Aucun geste commercial. Pour la peine, je pense que je vais devoir choisir un autre site. Dommage leurs cafés bio étaient vraiment bien! .
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Le
suite à un achat du 20/04/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison le lendemain du jour dit , sans avoir été prévenu par SMS que la livraison n ' aurait pas lieu . .
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Le
suite à un achat du 19/04/2018
3/5
★★★☆☆
Toujours les mêmes remarques : les cafés sont bons, l'expédition impec., mais problème avec de nombreuses dosettes ESE, qui ne sont pas prédécoupées. Donc obligé de sortir une paire de ciseaux pour chaque café afin d'ouvrir la dosette. Un peu laborieux...
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Le
suite à un achat du 11/04/2018
3/5
★★★☆☆
J’ai passer une deuxième commande pour ce produit car le rendu pour éclairer une grande salle est surprenant J’enai Même commander pour ma maison Seul regret, c’est que le transporteur m’a décalé la livraison de 3 jours sans aucune raison.
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Le
suite à un achat du 28/03/2018
3/5
★★★☆☆
Bonjours je suis toujours en attente de la livraison, je ne peux donc pas vous donner mon avis ,visiblement c'est un probleme de la POSTE" erreur de destinataire"j'esper que cela va s'arranger cordialement .
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Le
suite à un achat du 27/03/2018
3/5
★★★☆☆
Article fragile.
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Le
suite à un achat du 22/03/2018
2/5
★★☆☆☆
J'ai installé ces spots LEDs sur un circuit comportant des interrupteurs va-et-vient...et là même fermés les LED clignotent sans cesse. J'ai installé un condensateur en parallèle pour "régler" ce problème...mais sans succès. J'ai remplacé ces spots LED par des spots "plus chers" (donc de meilleure qualité???)...et là aucun problème, plus de clignotement. J'ai ma conclusion, à vous de vous faire la vôtre! Cdt.
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Le
suite à un achat du 20/03/2018
3/5
★★★☆☆
Commande conforme aux attentes malgré certaines pièces ayant subi des chocs avant emballage. Le conditionnement n'a lui reçu aucun choc. Des problèmes avec la livraison de la commande de la part du transporteur GLS qui reste à surveiller de près.
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Le
suite à un achat du 17/03/2018
3/5
★★★☆☆
Bonjour, la douchette correspond exactement au modèle Brasilia lady. Les joints sont du bon diamètre, mais l’épaisseur est trop importante, le porte filtre de rentre pas Cordialement.
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Le
suite à un achat du 14/03/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison ultra rapide qualité des produits impeccable avec une grande richesse aromatique. Bravo.
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Le
suite à un achat du 13/03/2018
3/5
★★★☆☆
Quelques heures de fonctionnement et déjà une ampoule grillée.
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Le
suite à un achat du 12/03/2018
3/5
★★★☆☆
A part les frais de livraison que je trouve excessifs et dissuasifs tout me conviens : Qualité, emballage et délais. Il faut faire une "grosse" commande pour amortir ses frais de livraison et ça limite les ardeurs de repasser une autre commande si oubli d'une ampoule ! Ce qui est mon cas. 2 * pour la livraison. 5* pour la marchandise 0* service client parce que je n'en ai pas eu besoin Cordialement.
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Le
suite à un achat du 09/03/2018
3/5
★★★☆☆
Café très bon. Livraison rapide. Dommage que comme il y a plusieurs mois déjà les dosettes doivent être individuellement ouvertes avec des ciseaux car le prédécoupage n'est pas là. Et plusieurs fois/mois que le service client dit que le problème est fini...
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Le
suite à un achat du 05/03/2018
3/5
★★★☆☆
Délai de traitement de la commande et par conséquent de livraison un peu long Marchandise apparemment de qualité et service client accueillant.
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Le
suite à un achat du 28/02/2018
3/5
★★★☆☆
Il est dommage que vous n'ayez pas précisé que cette ampoule devait etre dimmable afin de fonctionner avec un variateur, résultat je n'ai pas l'utilisation de celle-ci - dommage cordialement Claude KUHN.
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Le
suite à un achat du 24/02/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison sans problème particulier une semaine après la commande. Transporteur fiable. L'emballage est moyen et les articles dans le paquet manquent de protection sur l'un des côtés. A l'intérieur, des ampoules leds, un ruban led et des réglettes leds A L'essai, le ruban led ne fonctionne pas. Lors de l'installation une des réglettes leds est défectueuse J'ai fait une réclamation et on m'a répondu que les réponses sont sous 3 à 4 jours. Cela fait beaucoup de problème pour cette commande.
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Le
suite à un achat du 23/02/2018
3/5
★★★☆☆
Marchandise pas encore mise en oeuvre.
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Le
suite à un achat du 22/02/2018
3/5
★★★☆☆
Pour la livraison en point relais, un petit souci, mon mon n'apparaissait sur le terminal car l'adresse de livraison du point relais n' était pas précédée de mon mon, en cherchant le colis a été retrouvé en bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2018
3/5
★★★☆☆
Merci bonne journée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison par GLS, une semaine donc vraiment pas terrible, sinon l emballage et l expédition par silamp impeccable, et capteur pas mal.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2018