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★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Materiel exelant livraison nul de chez nul le livreur a jeté le colis pardessus la barriere et est parti comme un voleur ( transporteur GLS ).
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Le
suite à un achat du 13/10/2019
3/5
★★★☆☆
La livraison "horaire bureau" est arrivé à 21h un vendredi soir. La livraison a donc été effectuée dans un commerce qui était fermé jusqu'à ce matin. Nous avons donc reçu notre marchandise 5 jours plus tard que ce qui était prévu. Nous mettons 5 étoiles d'avance à la partie "service client" car nous ne doutons pas de sa capacité à nous compenser ce manquement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2019
2/5
★★☆☆☆
Ai envoyé un mail voilà plus de 24 h et aucune réponse à cet instant !
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Le
suite à un achat du 09/10/2019
3/5
★★★☆☆
Matériel correct et bien emballé. Délai de livraison un peu long.
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Le
suite à un achat du 09/10/2019
3/5
★★★☆☆
Service client pas testé.
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Le
suite à un achat du 07/10/2019
3/5
★★★☆☆
Colis reçu dans un délai raisonnable, par contre 1 spot pas de la bonne couleur d'éclairage. Deux mails envoyés au service client et pas de réponse depuis 5 jours. Par contre, très bon produit, facile à installer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2019
3/5
★★★☆☆
C'est la deuxième commande que je passe en quelques semaines d'intervalle. Les produits sont de prix abordable. Je suis content des produits. A la première commande j'ai reçu une des ampoules défectueuse. A la deuxième commande toutes les lampes ne correspondaient pas à ma commande. Cependant le service client est très réactif et propose aussitôt un remplacement des produits. J'apprécie la qualité de ce service.
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Le
suite à un achat du 06/10/2019
3/5
★★★☆☆
Carton reçu ouvert, heureusement les paquets n'étaient pas touché malgré la pluie.
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Le
suite à un achat du 02/10/2019
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison bien trop long.
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Le
suite à un achat du 02/10/2019
3/5
★★★☆☆
Bonjour Je vous ai fais une reclamation sur votre site Suite a la livraison de cette commande En effet il y a 2 panneaux LED 60X60 CODE 5-PANEL60X60_48W_ww QUI NE FONCTIONNENT PAS Merci de me tenir informé pour l’échange de ces 2 panneaux PS : je m’appretais a vous repasser une grosse commande mais j’hesite un peu vu que je n’ai pas de réponse …. Cordialement Dominique CORRIDONI .
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Le
suite à un achat du 02/10/2019
3/5
★★★☆☆
Commande precedente deja 2 ampoules 8 w hs !!
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Le
suite à un achat du 30/09/2019
3/5
★★★☆☆
L'un des deux paquet de cafe n'était plus sous vide dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2019
3/5
★★★☆☆
Très grand choix!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2019
3/5
★★★☆☆
Réglette led.
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Le
suite à un achat du 28/09/2019
3/5
★★★☆☆
La fiixation est nul !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2019
3/5
★★★☆☆
3.35.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2019
3/5
★★★☆☆
Produit conforme aux attentes, par contre la livraison se fait en + de 1 semaine.
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Le
suite à un achat du 26/09/2019
3/5
★★★☆☆
Les néons ne correspondent pas au besoin. Comment les renvoyer ? Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2019
3/5
★★★☆☆
Ampoule LED GU5.3 / MR16 12V 8W SMD 80° (M8-8W_CW): Achetées pour remplacer des ampoules classiques les LED ne s'allume pas à chaque fois une fois chaudes il faut si on les arrête il faut attendre qu'elles refroidissent pour refonctionner correctement???
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Le
suite à un achat du 24/09/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison ok, par contre l'éclairage est très médiocre.
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Le
suite à un achat du 12/09/2019
3/5
★★★☆☆
Pas eu à faire au service clients...donc une étoile.
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Le
suite à un achat du 08/09/2019
2/5
★★☆☆☆
Sur 10 ampoules commandées, 1 ne fonctionne pas.
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Le
suite à un achat du 08/09/2019
2/5
★★☆☆☆
Très mécontent des produits que j'ai acheté. le premier avait un connecteur défectueux que j'ai réparé et le deuxième commandé plus tard lui avait un défaut a l’intérieur du boîtier, il a explosé au 1er branchement. PS: le premier boitier fonctionne toujours donc le problème ne vient pas de la guirlande. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2019
3/5
★★★☆☆
J'ai mis 3 étoiles à la marchandise, car la première guirlande reçu il y avait 1 mètre de défectueux.L deuxième était correcte.En cequi concerne l'ampoule , pour un standard elle est trop blanche , donc très déçu, si j'avais su j'aurai choisi la jaune. Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2019
3/5
★★★☆☆
GLS aurait pu être certainement plus performant : - mardi : annonce de la livraison pour le mercredi ; - mercredi : annonce livraison du mercredi impossible (!) et annonce livraison reportée au jeudi ; - jeudi : pas de livraison, pas d'appel téléphonique, pas d'annonce d'une livraison à venir ; -vendredi : livraison (enfin).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2019
3/5
★★★☆☆
Pas de problème avec la commande, mais l' éclairage des lampes est jaune !! Rien à voir avec du "blanc froid" !
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Le
suite à un achat du 04/09/2019
2/5
★★☆☆☆
Service de livraison déplorable, tres peu professionnel. Il s'agissait d'un essai pour moi. M es commandes ultérieures seront adressées à un confrère de Silamp.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2019
2/5
★★☆☆☆
Dommage que le retour de marchandise se fasse a nos frais ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2019
3/5
★★★☆☆
Service client a l’écoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
2/5
★★☆☆☆
Beaucoup de sachet hermétiquement non fermé Dosette qui fuit la mouture.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019