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★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
La livraison a été une catastrophe il a fallu que je relance le transporteur 5 fois avant arrivée du colis à mon domicile.
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Le
suite à un achat du 19/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Livraison demandėe en colissimo mais vous l’avez mis par gls reçu au bout d’une semaine ne se déplace pas et mette directement en point relais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
3/5
★★★☆☆
La marchandise et le service client de votre societe ne comportent aucune lacune..super..!! mais la livraison par Colissimo..ils se fichent du client comme de leur premiere barboteuse...!! je vais bientot EXECRER le service Colissimo..ils sont mille fois nuls..!! donc note Colissimo : -5.
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Le
suite à un achat du 18/11/2019
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé cette lampe de 30W en faisant confiance puisque j'en avait commandé une par le passé chez un autre fournisseur. Elle faisait la première fois 14CM de haut.Celle ci pour le même voltage fait 21CM de haut, ce qui n'était pas indiqué sur la fiche du site.Résultat je ne peux l'utiliser. Je dois en commander une autre mais sur un autre site...
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Le
suite à un achat du 18/11/2019
3/5
★★★☆☆
Déçu par la qualité - problème au niveau de la connexion adaptateur/guirlande (mauvais contact).
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Le
suite à un achat du 17/11/2019
3/5
★★★☆☆
Le produit est bon, mais les délais de livraison très long et toujours les mêmes problèmes avec GLS!!! (ne peuvent pas livré le jour indiqué et obligé de refaire une autre date de livraison) et ce cinéma à chaque fois!!!
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Le
suite à un achat du 13/11/2019
3/5
★★★☆☆
En ce qui concerne les ampoules G9 il y a plus de 50 % qui ne fonctionne pas ou très mal Cela est dû de la fabrication.
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Le
suite à un achat du 12/11/2019
3/5
★★★☆☆
La qualité globale de l'appareil laisse à désirer.
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Le
suite à un achat du 08/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Lampe led 9W plastique DE TRES MAUVAISE QUALIETE 2p on deja grillé , ce n'est pas acceptable je comprend quelles étais soldé , mais ce n'est pas correct.
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Le
suite à un achat du 06/11/2019
3/5
★★★☆☆
Nous avons reçu notre marchandise avec un bon service livraison. Le souci est que la marchandise était cassée... Nous avons lancé le SAV on attend le retour.
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Le
suite à un achat du 06/11/2019
3/5
★★★☆☆
Erreur d'emballage sur l'un des produits livrés (couleur non conforme) celà peut arriver mais ... Malgré un premier courrier dans les 3 heures de la livraison et l'utilisation de la bonne procédure sur leur site bientot une semaine sans réponse. Et pas de réponse au téléphone bien sur Autre souci : pas de facture visible sur mon compte ? Qui leur donne de si bonnes notes ?
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Le
suite à un achat du 06/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Très bien emballé.
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Le
suite à un achat du 05/11/2019
3/5
★★★☆☆
Pour les lampes je ne suis pas très satisfais.
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Le
suite à un achat du 01/11/2019
2/5
★★☆☆☆
DOMMAGE QUE SUR 10 LED IL Y EN A UN QUI FONCTION PAS ET ON NE PEUX JOINDRE PERSONNE.
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Le
suite à un achat du 31/10/2019
2/5
★★☆☆☆
J'attends toujours une réponse du service clients sur ma précédente commande !!! pas sérieux du tout.
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Le
suite à un achat du 29/10/2019
3/5
★★★☆☆
C est ma première commande chez Silamp. J ai reçu la commande une semaine après. Dommage que le suivi du colis n était pas possible. Hormis l’information comme quoi la marchandise a été expédiée, on ne reçoit aucune information sur la date de livraison. Actuellement les dalles sont installées et fonctionne très bien.
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Le
suite à un achat du 29/10/2019
3/5
★★★☆☆
Le service commande et livraison sont pas mal par contre le sav n'est vraiment pas terrible.
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Le
suite à un achat du 29/10/2019
3/5
★★★☆☆
Les spots encastrables a LED sont annoncés avec un fonctionnement de 10 000 heures de service alors que j'ai un spot de ma précèdante commande qui ne fonctionne déjà plus .
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Le
suite à un achat du 25/10/2019
2/5
★★☆☆☆
Très bon contact téléphonique avec promesse d'une expédition très rapide, qui en fait s'est avérée beaucoup plus longue. Cordialement.
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Le
suite à un achat du 25/10/2019
3/5
★★★☆☆
Service LIVRAISON ….à revoir! !
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Le
suite à un achat du 25/10/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison et traitement de la commande un peu long, d'où la note 3 étoiles seulement - - Prix de vente très raisonnable -.
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Le
suite à un achat du 24/10/2019
3/5
★★★☆☆
Première commande... et la qualité et le délai de livraison sont corrects. Seul bémol : la personne que j'ai eu au téléphone n'a pas su répondre à ma question Au final plutôt satisfait.
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Le
suite à un achat du 23/10/2019
3/5
★★★☆☆
Ce produit est nul et la publicité mensongere.
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Le
suite à un achat du 23/10/2019
3/5
★★★☆☆
Bonjour, désolé mais je ne suis pas vraiment content, beaucoup de lacunes sur les infos concernant les produit, pas de notice et donc j'ai du refaire une commande pour pouvoir installer une guirlande led par manque d'infos du coup j'ai payé des frais d'envoi pour rien j'aurais pu faire une seule commande. merci bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
3/5
★★★☆☆
Bonjour Je vous ai envoyé un mail hier . L’un des blocs est défectueux. J'attends un retour de votre part dans cette attente Cordialement F.SIBIRIL 06 14 29 90 29.
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Le
suite à un achat du 21/10/2019
3/5
★★★☆☆
Sur 4 spots, 2 sont arrivés avec la languette de verrouillage avant, cassées.. Pas de protection à l'interieur du carton individuel...
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Le
suite à un achat du 20/10/2019
3/5
★★★☆☆
Les fils sont vraiment trop court obliger de tout modifier pour faire les raccordements. Pas cool.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2019
3/5
★★★☆☆
Commande qui correspond à mes attentes. Mais colis arrivé avec un angle enfoncé. Malgré le fait que celui soit bien emballé. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
3/5
★★★☆☆
Le colis réceptionné ne correspondait pas a ma commande et encore moins au produits présenté en référence et photo sur le site, dommage, donc retour SAV et remboursement effectué 15 jours après donc pas de soucis, Maison sérieuse sur le SAV.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
3/5
★★★☆☆
4.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019