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★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
J'ai fait une réclamation au SAV. Pas de réponse aux questions posées. il n'y a qu'une led sur deux qui fonctionne!!
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Le
suite à un achat du 14/12/2019
3/5
★★★☆☆
Tout est ok, mais le produit reçu est de trop mauvaise qualité.
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Le
suite à un achat du 10/12/2019
2/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue.
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Le
suite à un achat du 09/12/2019
3/5
★★★☆☆
J'attends mon reliquat de commande et je trouve cela très long!!
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Le
suite à un achat du 08/12/2019
3/5
★★★☆☆
Le service client se cache derrière des problèmes de transport pour justifier le retard de livraison.
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Le
suite à un achat du 06/12/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide dans les délais.
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Le
suite à un achat du 06/12/2019
3/5
★★★☆☆
Je vous tiens au courant dès réception, Service client, super. Merci. .
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Le
suite à un achat du 05/12/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu lente .
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Le
suite à un achat du 04/12/2019
2/5
★★☆☆☆
Commande passée le 4, reçu le 16, même en cette période, 12 jours de livraison ça fait vraiment beaucoup.
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Le
suite à un achat du 04/12/2019
3/5
★★★☆☆
Etant une entreprise qui est au contact des transporteurs quotidiennement ,et connaissant tres bien le livreur, je trouve deplorable qu'en periode de Noel GLS privilegie les petites livraisons au livraisons habituelles certainement Amazone qui pousse aux fesses.
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Le
suite à un achat du 03/12/2019
3/5
★★★☆☆
Le carton était abîmé à moitié ouvert ..
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Le
suite à un achat du 03/12/2019
3/5
★★★☆☆
LIVRAISON ET MARCHANDISE OK SERVICE CLIENT 1/5.
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Le
suite à un achat du 02/12/2019
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop longue!
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Le
suite à un achat du 02/12/2019
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide, matériel correspondant à mes attentes. Par contre, emballage sommaire et GLS ne livre que entre 8 et 11h sur mon secteur, pas très pratique ! J’ai dû aller récupérer le colis à leur dépôt à 50kms de chez moi...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
3/5
★★★☆☆
Bien.
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Le
suite à un achat du 01/12/2019
2/5
★★☆☆☆
J'ai souhaite recommandé un produit identique à ceux déjà commandés. Le produit malgré une même référence sur le site n'est pas identique, l'ancien était beaucoup moins encombrant. Je suis déçu.
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Le
suite à un achat du 01/12/2019
3/5
★★★☆☆
Malgré une livraison un peu longue, le produit correspond à mes attentes. A voir dans le temps. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
3/5
★★★☆☆
Produits parfaits, emballage correct. Mais la livraison GLS a été ca-ta-stro-phi-que ! C'est la raison pour laquelle je ne passerai plus jamais de commande quand GLS est le prestataire de livrasion.
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Le
suite à un achat du 29/11/2019
3/5
★★★☆☆
Marchandise correct mais livraison par GLS nulle. Décale son passage prévu de 24h00 et ensuite nous annonce la non livraison du fait de notre absence alors que nous avons été présent toute la journée. Nous annonce un nouveau passage pour recevoir ensuite un mail nous demandant d'aller chercher notre colis dans un point relais...
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Le
suite à un achat du 29/11/2019
3/5
★★★☆☆
Désolé de vous dire que 1) les guirlandes de leds commandées ne correspondaient pas à ce que je m'attendais à recevoir. 2) Les alimentations électriques dures à connecter ne permettent au final pas d'allumer les guirlandes. C'est pourquoi usant de mon droit de retour, je m'apprête à les renvoyer quand le service client plus sur répondeur m'indiquera la marche à suivre...
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Le
suite à un achat du 28/11/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison selon le terme prévu. Malheureusement il il manquait l'adaptateur secteur permettant de recharger le projecteur Led rechargeable. Le service client contacté le jour même m'a promis l'envoi de la pièce manquante. A ce jour non reçue. Le projecteur n'a c donc pas été testé.
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Le
suite à un achat du 28/11/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison correcte et dans les temps.
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Le
suite à un achat du 27/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Problème de SAV sur un produit reçu, aucune réponse des services de SILAMP, paiement d'avance des commandes même pour un professionnel !!
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Le
suite à un achat du 25/11/2019
3/5
★★★☆☆
Bon produits, mais les livraisons sont lentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2019
3/5
★★★☆☆
J'ai trois spots qui ne fonctionnent pas et je ne les ai encore pas tous installé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
3/5
★★★☆☆
Problème avec le livreur GLS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Dans le lot que j'ai reçu , il y a une réglette qui ne fonctionne pas, après plusieurs essais de contacts avec le service après vente toujours aucune nouvelle au bout d'une semaine..j'attends la suite!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
3/5
★★★☆☆
Pas de points négatifs à signaler.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
3/5
★★★☆☆
Retard de livraison par rapport aux annonces Qualité du produit intermédiaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
3/5
★★★☆☆
Support technique doit améliorer sa connaissance sur les produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019