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★★★★☆
basée sur 19957 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Rien à redire sur la qualité SILAMP. Mai un très gros problème avec le transporteur. 1 message me livrer au point relai LIMAY Epice. 2 message pour me dire qu'il ne pouvait pas livré à ce point relai livraison prévue pour le mardi 9h 21h !. message mail m'informant que le colis était déposé au point relai. mais colis non livré. i. Le jeudi appel Livraison prévue le vendredi chez moi. attente du colis jusqu'à 14 h.et découverte du colis balancé par dessus la clôture sans me préven
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Le
suite à un achat du 12/01/2020
3
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★★★☆☆
Les bornes WAGO ne sont pas de la marque "WAGO" mais un générique ...
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Le
suite à un achat du 09/01/2020
3
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★★★☆☆
Livraison correcte. Marchandise griffée et mal peinte. Service client OK mais pas de remplacement d'office de la marchandise défectueuse.
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Le
suite à un achat du 09/01/2020
3
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★★★☆☆
Parfait.
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Le
suite à un achat du 07/01/2020
2
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★★☆☆☆
Livraison dans les temps par contre j’en aurais pris un sur le bon coin il aurait été en meilleur état on dirait que la coque a déjà servi La coque a été retouchée on dirait au pinceau et la vitre est rayé c’est une honte en plus j’ai envoyé les photos par mail ça fait une semaine et je n’ai pas eu de réponse pour savoir comment l’on faisait Du coup je l’ai gardé mais je suis pas prêt de recommander des articles à cet endroit.
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Le
suite à un achat du 30/12/2019
2
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★★☆☆☆
J'attends la réponse à mon message.
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Le
suite à un achat du 28/12/2019
3
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★★★☆☆
15 jours pour recevoir des ampoules en stock, trop long mais service client à l'ecoute.
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Le
suite à un achat du 27/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Bon pour la livraison délais respectés pour la marchandise un colis incomplet sur quatre et pas de réponse après une demande rapport qualité prix très bon .
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Le
suite à un achat du 24/12/2019
2
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★★☆☆☆
Service livraison GLS déplorable Service client SILAMP .. inutile ! Dommage les produits sont très bien Dommage qu'on nous impose le mode de livraison, dommage qu'on ne tienne aucun compte des appels au service clients, dommage qu'une commande annulée soit livrée quand même.. Bref dommage quoi !
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Le
suite à un achat du 22/12/2019
2
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★★☆☆☆
J'ai laissé un message téléphonique après avoir cru dans un premier temps que le détartrant n'était pas le bon. Pas de rappel ou de conseils, pour un produit plutôt délicat (voir plus bas sur le détartrant): pas très sérieux.
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Le
suite à un achat du 22/12/2019
3
/5
★★★☆☆
La commande n'a pas été envoyé a la demande du client . l'emballage parfait fiche non compatible avec une prise 220V ou autre .
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Le
suite à un achat du 19/12/2019
3
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★★★☆☆
Très déçu, rail 220v noir brillant, et intérieur bleu, alors que ceux que j'avais commandé auparavant sont noir mat et intérieur noir , EN PLUS, ils se suivent et cela ce voit vraiment, car plafond pas très haut, donc bien à portée de vue !!! Je ne recommande pas du tout, DOMMAGE !!! QUE VOULEZ VOUS QUE JE CHANGE ? C'EST LA PURE VERITE !!! JE SUIS MÊME très déçu, en plus, il y a un des spots 30 watts, que j'ai depuis récemment, qui ne fonctionne plus, DONC, DONC COMMENT DOIS JE PROCEDER ?
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Le
suite à un achat du 18/12/2019
2
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★★☆☆☆
Le matériel, et un article sur 3 est hs.
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Le
suite à un achat du 14/12/2019
3
/5
★★★☆☆
J'ai fait une réclamation au SAV. Pas de réponse aux questions posées. il n'y a qu'une led sur deux qui fonctionne!!
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Le
suite à un achat du 14/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Tout est ok, mais le produit reçu est de trop mauvaise qualité.
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Le
suite à un achat du 10/12/2019
2
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★★☆☆☆
Livraison trop longue.
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Le
suite à un achat du 09/12/2019
3
/5
★★★☆☆
J'attends mon reliquat de commande et je trouve cela très long!!
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Le
suite à un achat du 08/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Le service client se cache derrière des problèmes de transport pour justifier le retard de livraison.
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Le
suite à un achat du 06/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide dans les délais.
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Le
suite à un achat du 06/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Je vous tiens au courant dès réception, Service client, super. Merci. .
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Le
suite à un achat du 05/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu lente .
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Le
suite à un achat du 04/12/2019
2
/5
★★☆☆☆
Commande passée le 4, reçu le 16, même en cette période, 12 jours de livraison ça fait vraiment beaucoup.
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Le
suite à un achat du 04/12/2019
3
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★★★☆☆
Etant une entreprise qui est au contact des transporteurs quotidiennement ,et connaissant tres bien le livreur, je trouve deplorable qu'en periode de Noel GLS privilegie les petites livraisons au livraisons habituelles certainement Amazone qui pousse aux fesses.
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Le
suite à un achat du 03/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Le carton était abîmé à moitié ouvert ..
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Le
suite à un achat du 03/12/2019
3
/5
★★★☆☆
LIVRAISON ET MARCHANDISE OK SERVICE CLIENT 1/5.
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Le
suite à un achat du 02/12/2019
3
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★★★☆☆
Délais de livraison trop longue!
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Le
suite à un achat du 02/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide, matériel correspondant à mes attentes. Par contre, emballage sommaire et GLS ne livre que entre 8 et 11h sur mon secteur, pas très pratique ! J’ai dû aller récupérer le colis à leur dépôt à 50kms de chez moi...
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Le
suite à un achat du 01/12/2019
3
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★★★☆☆
Bien.
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Le
suite à un achat du 01/12/2019
2
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★★☆☆☆
J'ai souhaite recommandé un produit identique à ceux déjà commandés. Le produit malgré une même référence sur le site n'est pas identique, l'ancien était beaucoup moins encombrant. Je suis déçu.
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Le
suite à un achat du 01/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Malgré une livraison un peu longue, le produit correspond à mes attentes. A voir dans le temps. .
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Le
suite à un achat du 30/11/2019