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★★★★☆
basée sur 19807 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Délai de prise en compte de la commande un peu long.
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Le
suite à un achat du 20/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Marchandises abîmées dans le carton - carton intact donc fabrication ou emballage - terminé pour moi .
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Le
suite à un achat du 20/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, j'ai envoyer un modèle de la pièces désirée et je n'ai pas reçu la même ??. et après on me dit qu'on la pas ?? Cdlt François.
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Le
suite à un achat du 19/02/2020
3/5
★★★☆☆
Matériel que je ne recommande pas du tout. bornier exposé, ne rentre pas dans les boites d'encastrements standard. Matériel à fuir.
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Le
suite à un achat du 16/02/2020
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison n'a pas été respecté puisque j'ai payé un Colissimo avec 3 jours de délai et j'ai reçu mes produits au bout de 5 jours !
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Le
suite à un achat du 09/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Date de livraison non communiquer avant le premier passage. Installation rapide et simple, mais mérite une longueurs plus conséquence du câble d'alimentation. Très lumineux, mais des signes de scintillement sont apparut dès le lendemain jusqu’à l'extinction complète quelque minute après ce phénomène. "ça arrive on est pas dans le produit comme on dit." Prise en charge s.a.v en cours..Je croise les doigts .
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Le
suite à un achat du 09/02/2020
3/5
★★★☆☆
Produits arrivés cassés. Le SAV a de suite remplacé les produits qui sont arrivés en très bon état.
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Le
suite à un achat du 07/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Cela coûte plus cher de renvoyer un produit défectueux que le prix du produit lui même ...
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Le
suite à un achat du 06/02/2020
3/5
★★★☆☆
Difficile de donner des notes sur le produit et le service client après seulement 8jours. .
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Le
suite à un achat du 06/02/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison bien tardive malgré des frais de port conséquents...
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Le
suite à un achat du 03/02/2020
3/5
★★★☆☆
Les LED reçues ne correspondent pas a ma demande.
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Le
suite à un achat du 31/01/2020
3/5
★★★☆☆
Pour ce qui concerne la marchandise, nous sommes moyennement satisfaits car la réglette reçue est légèrement voilée, malgré un emballage sérieux. Mais peut être que cet incident est plus lié aux conditions de transport (Italie-France) qu'à votre entreprise. Néanmoins, tout fonctionne et nous avons le résultat attendu.
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Le
suite à un achat du 31/01/2020
2/5
★★☆☆☆
Suite à une luminosité insuffisante les ampoules ont immédiatement été retournées pour remboursement. Au bout de 3 semaines toujours pas obtenu le remboursement des articles. Sav à revoir. Je ne recommande pas ce site, pas sérieux.
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Le
suite à un achat du 29/01/2020
3/5
★★★☆☆
Bonsoir, cela fait 3 commandes que je passe pour des tubes LED et je suis très satisfait du résultat. Je recommande cet achat. Clt.
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Le
suite à un achat du 29/01/2020
3/5
★★★☆☆
Tous les produits ne sont pas compatibles. Dommage que les leds 220v n'aient pas de profilés compatibles sur le site. Attention les retours sont aux frais du client.
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Le
suite à un achat du 28/01/2020
3/5
★★★☆☆
Dommage trop long la livraison le reste c est tout bon.
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Le
suite à un achat du 28/01/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison très longue, et les lampes arrivent rayés. Je suis assez déçu.
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Le
suite à un achat du 27/01/2020
3/5
★★★☆☆
1 semaine de retard Matériel bas de gamme arrivé casse Première et dernière commande sur ce site.
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Le
suite à un achat du 27/01/2020
2/5
★★☆☆☆
La livraison ne se fait pas dans les délais indiqués, la facture ne ressemble pas à une facture utilisable dans la compta française et le service nous prend pour des idiots.
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Le
suite à un achat du 26/01/2020
3/5
★★★☆☆
Moyennement satisfait Bonne protection du colis.
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Le
suite à un achat du 23/01/2020
2/5
★★☆☆☆
J'ai cherché désespéramment a savoir le lieu de fabrication des ampoules avant l'achat et comme rien ne l'indiquai je me suis fié à une image produit qui paraissait être en grec ou russe. les ampoules sont là et tout est fait en chine, je ne risque pas de faire de pub pour vous. .
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Le
suite à un achat du 23/01/2020
2/5
★★☆☆☆
Les lampes G4 fournies s’éteignent après 20mn de mise sous tension. Le service client contacté n’a aucune compétence pour répondre au problème rencontré et se limite á recommander de faire une demande de reprise á l’aide du formulaire du site web. Une semaine après avoir effectué cette demande, aucune réponse de Silamp. Je déconseille vivement de passer des commandes à ce fournisseur qui commercialise de mauvais produits et méprise ses clients. .
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Le
suite à un achat du 21/01/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé que des articles en stock pour les avoir rapidement.. reçu 10 jours après... Les spots sont super avec une belle couleur noir très bien, sauf qu'on y colle des enormes étiquettes impossible a détacher proprement, même en chauffant.. grr sinon fonctionnalité attendues OK..
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Le
suite à un achat du 20/01/2020
2/5
★★☆☆☆
Déballer et installer aujourd'hui le 11/02/2020 sur le chantier de mon client le ruban LED ne fonctionne pas.je passe pour un con . super!!
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Le
suite à un achat du 20/01/2020
3/5
★★★☆☆
Service client: livraison offerte oui mais en oubliant pas de retaper le code .. bref !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
3/5
★★★☆☆
Un panneau Led en panne (2 soudures ont lâché ). Il faudrait tester les produits avant envoi pour eviter des retours au SAV ou des déconvenues.
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Le
suite à un achat du 14/01/2020
2/5
★★☆☆☆
Rien à redire sur la qualité SILAMP. Mai un très gros problème avec le transporteur. 1 message me livrer au point relai LIMAY Epice. 2 message pour me dire qu'il ne pouvait pas livré à ce point relai livraison prévue pour le mardi 9h 21h !. message mail m'informant que le colis était déposé au point relai. mais colis non livré. i. Le jeudi appel Livraison prévue le vendredi chez moi. attente du colis jusqu'à 14 h.et découverte du colis balancé par dessus la clôture sans me préven
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Le
suite à un achat du 12/01/2020
3/5
★★★☆☆
Les bornes WAGO ne sont pas de la marque "WAGO" mais un générique ...
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Le
suite à un achat du 09/01/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison correcte. Marchandise griffée et mal peinte. Service client OK mais pas de remplacement d'office de la marchandise défectueuse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
3/5
★★★☆☆
Parfait.
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Le
suite à un achat du 07/01/2020