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★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Mon avis ne sera pas très objectif commande dans la nature. Par contre, je déplore le manque de considération que tout client mérite. La collaboratrice n'avait pas les coordonnées du transporteur GLS ( un comble, en un clic vos je l'ai eu sur internet ) elle devait me contacter Contacte GLS même mépris . Soyez des" héros". Nous ne sommes pas des héros dans la santés, simplement investis et humains. Livraison de ma commande ou le remboursement. Salutation, Prenez soin de vous !
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Le
suite à un achat du 26/03/2020
3/5
★★★☆☆
Dan l'ensemble bons produits, je regrette la diffusion sur les spots deux faisceaux à l'horizontal. .
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Le
suite à un achat du 22/03/2020
3/5
★★★☆☆
Pas encore reçu les ampoules a ce jour. je veux bien modifier mon commentaire je ne peu pas mettre une bonne note je n'ai toujours pas reçu le colis a cette date ! j ai payes, 24.60 de commande + 4,50 € de frais e ports commandé le 19 mars Bien reçu correspond a la commande .
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Le
suite à un achat du 19/03/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour Je me permets de vous faire part de mon avis concernant cette commande qui à ce jour ne m'est pas encore parvenue; Le 18/03 je passe commade on m'indique que sous 3à 4 jours la commande sera livrée au point poste à wissembourg en collissimo le 20/03 on m'informe qie la commande est en route que la poste a pris le colis à charge aujourdhui on est le 26/03 et toujours rien aucune nouvelle depuis..
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Le
suite à un achat du 18/03/2020
3/5
★★★☆☆
La livraison est arrivée en avance, par rapport à la date annoncée par la société de livraison. Je n'en est pas été avisé, ni par par le service client, ni par le livreur, et j'ai retrouvé par hasard mon colis jeté derrière mon portail.
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Le
suite à un achat du 16/03/2020
3/5
★★★☆☆
Livré en colissimo 4 jours alors que j'avais payé la commande par transports gls.
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Le
suite à un achat du 13/03/2020
2/5
★★☆☆☆
Messieurs J'ai bien reçu votre envoi, je vous en remercie. Je ne peux noter le bon fonctionnement de la marchandise car il m'est impossible de faire fonctionner le système, la pile "2025" livrée est HS et compte tenu du confinement actuel je ne peux la remplacer, sauf bien sur si vous avez l'amabilité de m'en faire parvenir une en remplacement, je serai alors en mesure d'estimer la compétence et l’amabilité du service client. D'avance, je vous en remercie. Très Cordialement. M. Bianco Thier
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Le
suite à un achat du 12/03/2020
2/5
★★☆☆☆
Objectivement, pour les pros, ce n'est franchement pas le site qu'il faut choisir. J'ai commandé bientôt depuis 15 jours et je n'ai toujours rien reçu ! La préparation de la commande met 3 jours , sauf si on appelle ! Ce que j'ai fait ... la livraison a eu lieu chez qqun d'autre, dans une autre ville. Renvoi après appel au service client (sympa) ... la marchandise ne s'est pas présentée . En résumé, j'attends toujours que la marchandise soit revenue chez eux ... et les travaux sont en arrêt.
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Le
suite à un achat du 10/03/2020
2/5
★★☆☆☆
Le site est fiable j’attends le SAV pour un dédommagement.
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Le
suite à un achat du 10/03/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour j ai bien recu le colis mais quand on fait une commande de reglettes led de 48w et que l on recoit 8 de 48w et 2 de 36w un peu decu mais je pense trop de complication pour un retour surtout en ce moment de confinement sinon dans l ensemble bon matériel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, difficile de noter... Malheureusement pour le moment je ne peux pas aller retirer mon colis, confinement oblige, la Poste est fermée. à suivre, cordialement. .
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Le
suite à un achat du 08/03/2020
3/5
★★★☆☆
La personne qui devait nous livrer n'a pas trouvé notre adresse (??). colis a donc été déposé en point relais alors que j'avais payé pour une livraison à domicile. La marchandise était conforme et délai court. Merci;
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Le
suite à un achat du 07/03/2020
3/5
★★★☆☆
Colis incomplet et non remis en main propre. Petit cafouillage à la préparation de la commande qui fait que je n'ai pas reçu la totalité de mes achats. Rupture de stock non signalée sur le site et commande donc validée. Proposition à posteriori de remplacer les produits manquants par une alternative que j'ai acceptée. 2 semaines après je n'ai pas encore reçu les produits de remplacement. J'ai appelé et on m'a confirmé que le problème serait résolu. Wait and see.
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Le
suite à un achat du 06/03/2020
3/5
★★★☆☆
Correct et fonctionne depuis 48h, un peu de retard à la livraison.
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Le
suite à un achat du 04/03/2020
3/5
★★★☆☆
Nous ne sommes pas en contact avec votre service client, car tout se fait par internet.
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Le
suite à un achat du 03/03/2020
3/5
★★★☆☆
Sur 2 ampoules 1 n' a pas fait 24 h . Ne fonctionne plus ue faire ? merci .
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Le
suite à un achat du 03/03/2020
3/5
★★★☆☆
Produit reçu en temps et en heure, par contre 2 réglettes les 120 ne fonctionne pas.
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Le
suite à un achat du 29/02/2020
3/5
★★★☆☆
Bon service dans l'ensemble malgré un déclin de notre machine.
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Le
suite à un achat du 26/02/2020
3/5
★★★☆☆
Pas d'avis sue le service client non utilisé.
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Le
suite à un achat du 25/02/2020
3/5
★★★☆☆
2,5 sur 5.
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Le
suite à un achat du 24/02/2020
3/5
★★★☆☆
Superbe reglette. Pour la livraison gls catastrophe. Déposé devant la porte.
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Le
suite à un achat du 23/02/2020
3/5
★★★☆☆
Délai de prise en compte de la commande un peu long.
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Le
suite à un achat du 20/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Marchandises abîmées dans le carton - carton intact donc fabrication ou emballage - terminé pour moi .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, j'ai envoyer un modèle de la pièces désirée et je n'ai pas reçu la même ??. et après on me dit qu'on la pas ?? Cdlt François.
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Le
suite à un achat du 19/02/2020
3/5
★★★☆☆
Matériel que je ne recommande pas du tout. bornier exposé, ne rentre pas dans les boites d'encastrements standard. Matériel à fuir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2020
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison n'a pas été respecté puisque j'ai payé un Colissimo avec 3 jours de délai et j'ai reçu mes produits au bout de 5 jours !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Date de livraison non communiquer avant le premier passage. Installation rapide et simple, mais mérite une longueurs plus conséquence du câble d'alimentation. Très lumineux, mais des signes de scintillement sont apparut dès le lendemain jusqu’à l'extinction complète quelque minute après ce phénomène. "ça arrive on est pas dans le produit comme on dit." Prise en charge s.a.v en cours..Je croise les doigts .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020
3/5
★★★☆☆
Produits arrivés cassés. Le SAV a de suite remplacé les produits qui sont arrivés en très bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Cela coûte plus cher de renvoyer un produit défectueux que le prix du produit lui même ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2020
3/5
★★★☆☆
Difficile de donner des notes sur le produit et le service client après seulement 8jours. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2020