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★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Un faut départ ! Pas de téléphone fonctionnel. Répondeur saturé donc mail pour un soi-disant nouvelle envoi dont je n'ai jamais eu le numéro de suivi Enfin arrivé, dommage que l'envoi salut ci chaotique le matériel n'est pas mauvais.
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Le
suite à un achat du 08/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande de 17 lampes, livraison 10 jours après et grosse déception lors du test d'une lampe, éclairage jaune et non pas un blanc neutre qui devrait se situer entre 4000 et 5500 K.. plus le même modèle sur site en blanc froid.. voir ailleurs en repartant à 0. très déçu.
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Le
suite à un achat du 08/06/2020
3/5
★★★☆☆
2.5/5.
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Le
suite à un achat du 07/06/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison lamentable, le colis marqué d'un énorme "FRAGILE" a été tout simplement jeté par dessus le portail. Il serait dommage de perdre des clients à cause d'une paires de livreurs aussi incompétents que je-m'en-foutistes.
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Le
suite à un achat du 07/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour toujours pas reçu l'article commandé, la seul commande que j'ai reçu conviens pas du tous a se que j'ai commandé au départ , un critère de la fiche technique ne correspond pas a l'article, je l'ai renvoyer maintenant j’attends le bon article.
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Le
suite à un achat du 06/06/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison sous 8 jours après avoir passé ma commande (délai raisonnable), service client à l'écoute, ampoules à lumière blanche (blanc froid) comme souhaité, mais un peu déçu sur la luminosité qui n'est pas intense.
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Le
suite à un achat du 06/06/2020
3/5
★★★☆☆
Le joint est totalement HS.
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Le
suite à un achat du 05/06/2020
2/5
★★☆☆☆
3 sur 5 car je ne suis pas content car en tant que professionnel j'ai un besoin impératif de lumière et la je me demande si les autres réglettes vont tenir le choc.
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Le
suite à un achat du 04/06/2020
3/5
★★★☆☆
Bon.
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Le
suite à un achat du 04/06/2020
3/5
★★★☆☆
Colissimo n'est pas un transporteur rapide! Ça finit quand même par arriver (le 20/6).
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Le
suite à un achat du 03/06/2020
3/5
★★★☆☆
Deux des produits ne correspondent pas à la description (vendu pour du 5000 lumens sur le site et sur le produit les specifications indiquent 4000 lumens seulement. 20% de puissance en moins c'est beaucoup!)et aucune réponse à ma demande. C'est surprenant car je commande assez régulièrement et le site me paraît sérieux. C'est leur premier faux pas.
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Le
suite à un achat du 02/06/2020
3/5
★★★☆☆
Nous avons dû faire une réclamation car le colis a été livré à une autre personne et à une autre adresse. A près réclamation, le colis nous a été livré., Le produit est OK F.Favre.
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Le
suite à un achat du 02/06/2020
3/5
★★★☆☆
LIVRAISON OK MARCHANDISE APRES INSTALLATION ,DUREE 3 JOURS.
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Le
suite à un achat du 31/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Le livreur n'a pas voulu me livrer chez moi (toutes les autres sociétés le font) et a préféré rester sur la place du village en attendant que je vienne cherché le GROS colis malgré mes demandes ! Je suis handicapé... .
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Le
suite à un achat du 31/05/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour , RAS sur le site et la livraison , avec des prix top j'ai l'impression que le modèle commandé ( des mini spots led) soit de diamètre plus petit que le site l'ai indiqué . a suivre.
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Le
suite à un achat du 29/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Obligé daller recuperer la livraison au depot GLS le livreur ne s''est pas presenté Une partie de la marchandise ne fonctionne pas En attente du remplacement des articles.
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Le
suite à un achat du 29/05/2020
3/5
★★★☆☆
1 réglette défectueuse. Demande de remplacement. 3 mails d'échanges pour finir par proposer un produit qui n'est pas identique au produit initial. Peut faire mieux dans la relation avec le client.
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Le
suite à un achat du 29/05/2020
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison très longs, environ 10 jours !
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Le
suite à un achat du 28/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande et livraison ok, malgré civid19, mais gros problème sur le matériel, car 2 ampoules sur 3 hors service après 2 jours.
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Le
suite à un achat du 27/05/2020
3/5
★★★☆☆
Matériel livré rapidement et bien emballé. Problème avec le projecteur solaire. Sav prenant le client pour un demeuré.
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Le
suite à un achat du 27/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Le produit s'allume seul alors qu'il se trouve en position off.. et je n'ai pas de notice d'emploi.
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Le
suite à un achat du 27/05/2020
3/5
★★★☆☆
3,5/5.
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Le
suite à un achat du 25/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison trop long.
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Le
suite à un achat du 25/05/2020
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long!
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Le
suite à un achat du 25/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Moyen.
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Le
suite à un achat du 25/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Livraison en point relais effectuée dans les delais, même si le temp de preparation, d'expedition et de livraison est relativement long. Je n'ai pas reçu les bons produits. Service client peu reactif, aucune compensation pour les erreurs comisent par la société. Il faut simplement attendre encore et encore.. Pour ma part je commanderais en Chine la prochaine fois, j'aurais les même produits pour moins cher et ca sera tout aussi long pour les recevoir.
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Le
suite à un achat du 23/05/2020
3/5
★★★☆☆
Pas de téléphone.
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Le
suite à un achat du 22/05/2020
3/5
★★★☆☆
RAS.
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Le
suite à un achat du 22/05/2020
3/5
★★★☆☆
3 semaines pour être livré, beaucoup trop long, proposez d'autres modes de livraison plus rapides.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour J'ai commandé un plafonnier à led ROND et j'ai reçu le modèle CARRÉ. Ce n'est pas dramatique mais en revanche très décevant. Je ne pouvais plus attendre, donc je l'ai posé carré. On m'a proposé un échange mais dans le délai ça devenait impossible. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020