/10
★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Bien, mes j’avais un problème avec RGB Bluetooth.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
3/5
★★★☆☆
Installation rapide. A voir dans le temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
3/5
★★★☆☆
Dommage que sur 5 spots, l'un n'est pas la même finition que les autres (différent de l'image) Emballage étrange, boîtes ne correspondant pas aux produits. Déçu de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2020
3/5
★★★☆☆
1 des 2 spots non conforme. Ce n'est pas le bon cache. Éclaire sur 4 côtés au lieu de 1 comme commandé. Comment faire pour le changer ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2020
3/5
★★★☆☆
Produit conforme aux attentes avec un bon rapport qualité prix (frais de livraison gratuit). GLS informe d'un créneau de livraison qu'il ne respecte pas puis dépose le colis le lendemain devant la porte en toute discrétion (habituel, parait-il chez ce livreur...).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
3/5
★★★☆☆
Projecteur solaire parfait, à voir dans le temps, mai pour ce qui concerne le rudan led, il ne fonctionne pas, j'ai tous tester, le problème vient de l'alimentation .2ème problèmes le connecteur et trop large pour ce ruban led. Donc je vais devoir contacter le sav de silamp pour régler ce problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
3/5
★★★☆☆
Bjr, Livraison: correcte mais dans la rue, au camion; Marchandise: une interrogation concernant un tube dont les LED sont très visibles (verre clair) alors qu'elles ne le sont pas sur les trois autres (verre dépoli) Service client: non sollicité, donc pas d'avis. J'entreprends une seconde commande identique. Cdt L.V.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande pas de réponse concernant les mails pas de réponse téléphonique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Le mauvais produit a été livré, de plus il n' y a pas de numéro de suivi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
3/5
★★★☆☆
Produit conforme aux attentes par contre livré sans notice d’utilisation et avec une télécommande cassée (boîtier brisé) Sinon délai de livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2020
3/5
★★★☆☆
Envoi parfait et livraison rapide, matériel à la hauteur de mes attentes. Le seul bémol à relever est l'absence totale d'information de la part du transporteur quant à la réception de la commande, son transport et les date et heure de livraison. Surprise totale lors de celle-ci, une chance que j'étais présent. Ceci dit, cela n'enlève rien à ma confiance envers Silamp..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
3/5
★★★☆☆
Mon épouse est tombée sur le livreur qui déposait le colis à l’entrée de notre garage sur le coté de notre maison sans avoir sonné. Nouvelle méthode de remise de colis ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé des leds gx53, elles sont arrivées rapidement et bien emballées. Cependant (t trop hautes pour mes spots. Après contact avec le service client, vs n'avez que ce modèle. Dommage ! Le retour pourrait être possible mais à mes frais...Dommage aussi...Sinon la lumière est agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
2/5
★★☆☆☆
La livraison a été lamentable. Assurée par GLS, le premier colis a été livré chez le voisin, le second colis a été jeté devant la porte. Pour les spots sur rail, ils sont de qualité, cependant pour le montage des rails, il y a des contraintes qui n'avaient pas été précisées et qui sont limitatives pour la géométrie de forme (selon le sens de pose du rail on ne peut poser un coude qu'à droite ou qu'à gauche mais pas dans les 2 sens) Le service client n'a pas été à la hauteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2020
3/5
★★★☆☆
Colis déposé sur notre poubelle à l’extérieur sans s’etre présente alors que nous étions présent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé avec inter et j'ai reçu sans, dommage pas franchement envie de renvoyer le produit d'attendre.. donc j'ai dû acheter un interrupteur 🙁 .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2020
3/5
★★★☆☆
Tres bon produit dommage de ne ^pas proposer un report de livraison pour recevoir une commande complete au lieu de payer 2 frais de livraison a quelques jours intervalles !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Je suis contant de mon achat sa fonctionne tres bien mais le service de livraison laisse a désiré le produit était déja arrivée au point relais depuis une semaine moi on ma prévenu la veille je recommanderai chez vous mais je me ferai livré a domicile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
3/5
★★★☆☆
Comme signalé par d'autres acheteurs : le câble est vraiment trop court. La Sté Silamp fait vraiment des économies de bouts de chandelles !!! Et sortie du fil pas prévue ??? Dommage aussi qu'il n'y ait pas de "dispositifs" de fixation prévus (trous dans la base par exemple).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2020
3/5
★★★☆☆
1 flacon de gel hydroalcoolique est arrivé renversé et donc à moitié plein.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Reception des produits trop logue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2020
3/5
★★★☆☆
Materiel conforme,livraison un peu longue;manque de numéro de suivi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
3/5
★★★☆☆
Information client nulle, le civid 19 ne peux expliquer le délai excessif de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
3/5
★★★☆☆
UN peu ennuyer car il nous manque une visière nous en avions commandé 20 et nous n'en avons reçu que 19.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu lente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Lors de ma dernière commande j'ai reçu deux spots défectueux merci de me contacter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Les profilés Led vendus sont livrés sans l'alimentation , il faut bien lire le texte jusqu'au bout . Donc impossible de le faire fonctionner , c'est un peu si on vous livrait un ordinateur portable sans l'alimentation ,je ne vois pas l'intérêt . De plus il n'est pas indiqué la référence de l'alimentation à commander pour ce type de profilé led ... On essaye de téléphoner ," toutes les lignes de votre correspondant sont occupé" , bien ... le répondeur est saturé . Enfin c'est pas le top du tout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
3/5
★★★☆☆
Je pense que les objets commandés, devraient ne pas bougés dans le carton et être bien enveloppés, en effet les gel hydroalcoolique se promenaient dans le carton, et de plus il y en avait trois que les flacons étaient abîmés mais pas percés, déformés sincèrement .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Avant dernière commande j'ai payé pour une livraison J+5. J'ai été livré 12 jours après, j'ai fait part de mon mécontentement sans aucune réaction de SILAMP.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
3/5
★★★☆☆
Satisfait d habitude. Mais j avoue que le délai de livraison était long et sans trop d informations.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020