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★★★★☆
basée sur 19964 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
1 étoile seulement pour la livraison pour cause d'épuisement du stock, commande en cour de préparation le 25/11 et mail de rupture de stock couleur le 1/12, plus de deux semaines en tout pour recevoir la commande. Peut mieux faire.
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Le
suite à un achat du 22/11/2020
3
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★★★☆☆
Le colis a été envoyé après une semaine de commande après rappel en téléphonant et nous sommes toujours en attente du transformateur et de l adaptateur.
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Le
suite à un achat du 21/11/2020
3
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★★★☆☆
Lors de ma 1ère commande, je fais remarquer que les frais de port sont un peu chers pour un si petit paquet très léger.Je n'ai aucune mise en relation et 48heures après c'est BLACK FRIDAY les frais de livraison sont gratuits; je trouve cela pas très commerçant; on aurait pu me recréditer les 5,40€ de frais de port, un peu déçue..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
2
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★★☆☆☆
Voila 10 jours que j'essai de vous contacter pour procéder à un échange de ma commande suite à erreur de ma part, je n'ai toujours pas de réponse concrète du SAV.
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Le
suite à un achat du 19/11/2020
2
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★★☆☆☆
Les produits OK, mais faudrait il avoir la totalité de la commande, le livreur pose 4 colis sur le bon de livraison il y a 5 colis, j'appelle le Sav et fait des mail on me dis qu'il y a des colis en chemin, ce son ceux que j'ai deja reçu. Toujours pas de nouvelles... Plus de 1000e de commande et il me manque des réglettes et néon !!! C'est pas sérieux pour le coup.
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Le
suite à un achat du 19/11/2020
2
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★★☆☆☆
Dès l'ouverture du colis, 2 ampoules sur 10 ne fonctionnent pas ! Le minimum serait de tester les produits avant de les envoyer. Mais il est plus rentable de les faire tester par les clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
2
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★★☆☆☆
Je suis vexé, la guirlande achetee ,vantée a 50 %de réduction, m'a été vendue a 75,90 euros,alors qu'elle est vendue aujourd'hui a 65 euros,( prix annoncé sans réduction a un peu plus de 100 euros!) Pour le même produit, mis a part que c'est du blanc froid et pas blanc chaud! Ça donne l'impression tres nette que Silamp joue avec les dizaines d'euros...il faut donc se mefier des soi disantes promotions!!! Claude Loiret .
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Le
suite à un achat du 18/11/2020
3
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★★★☆☆
Bon éclairage mais ampoule assez volumineuse !
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
3
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★★★☆☆
Bonjour j'ai acheté un produit qui n'a pas les fonctions décrites sur le site. j'ai demandé de plus amples informations via le formulaires de contact en vain merci donc!
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
3
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★★★☆☆
Produits conformes.
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Livré une semaine et demie après la commande effectuée un lundi à 17heures. J'ai trouvé le traitement de la commande trop long. Mais c'est arrivé, très bien emballé, ça pondère mon avis!!! c'est quand même positif!!
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Expédition un peu lente. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
3
/5
★★★☆☆
La moitié des clips de retenu des bandeaux LED étaient cassés, j'ai préféré improvisé une réparation par rivets plutôt que de envoyé vu que s'était la même chose sur les 4.
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
3
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★★★☆☆
Temps de livraison interminable alors que j'avais commandé ces articles deux semaines avant une autre effectuée, elle, en Grande-Bretagne. Cette dernière est arrivée une semaine avant. Résultat des courses : 3 semaines de délai en plus pour une commande effectuée en France chez Silamp.
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Le
suite à un achat du 14/11/2020
2
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★★☆☆☆
Livraison assez longue. j'ai commandé le jour même en Espagne un article qui est arrivé une semaine avant silamp donc le covid est beaucoup plus pesant en France, je suis déçu du temps de retard pour mon chantier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2020
3
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★★★☆☆
J'ai commandé un ruban lED blanc chaud mais il est plutot blanc froid, A coté j'aiun autre ruban blanc chaud et on voit bien la différence !
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Le
suite à un achat du 14/11/2020
3
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★★★☆☆
Hi today 16 december i don't have the things that i payer why ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Bon produit, livraison un peu longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Delai de livraison non tenu annoncé par rapport a la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peux long mes sava satisfait très bon produit je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Déçu par cette deuxième commande car n'ayant toujours pas de réponse à ma réclamation sur la première commande. Salutations.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
3
/5
★★★☆☆
A l'heure d'aujourd'hui, la livraison a été beaucoup trop longue...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Très bon rendu lumineux mais grande interrogation sur la durée de vie et le maintien de la performance de ces ampoules dans le temps. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
2
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★★☆☆☆
Deux commandes très récentes : à chaque fois une semaine de préparation de la commande ...1/5 Service clients par téléphone : aux abonnés absents ! " boite de messagerie pleine , veuillez rappeler" 0/5 COVID ? Transport GLS 24/48h à 8€50 alors que la préparation de commande met 1 semaine ? 1/5 Marchandise bien emballée plutôt " cheap" mais correspond au prix payé . 4/5 J y reviendrai peut être ,s il ne s agit pas d un achat urgent ! .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Service client mauvais. J'ai un produit défectueux j ai rempli 2 formulaires de sav et envoyé 2 mails et à ce jour toujours ni accusé de réception ni réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
3
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★★★☆☆
Manque de conseil au niveau du choix des ampoules! je me retrouve avec un lot de dix ampoules que je n'utiliserait jamais!! MERCI.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
3
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★★★☆☆
Bonjour, comment retourner le projecteur défaillant pour un échange. Dans l'attente de votre réponse Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
3
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★★★☆☆
Livraison très chere (7.6€) et peu rapide (9 jours) pour un article leger à 17€50.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
3
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★★★☆☆
Très bien dans l’ensemble.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Toujours satisfait des services de Silamp !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2020