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★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Grande inertie, plusieurs jours pour répondre à un courriel !
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Le
suite à un achat du 25/11/2020
3/5
★★★☆☆
Support de fixation trop étroit pour ruban 220 V SMD5050, et trop rigide, donc difficile à clamper et à visser et entraînant de nombreuses casses des pattes.
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Le
suite à un achat du 25/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Marchandise conforme.
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Le
suite à un achat du 25/11/2020
3/5
★★★☆☆
Un tout petit problème de livraison par GLS avec la réglette qui est arrivée abimée... Mais heureusement le service clients a réagi de façon super rapide et ils m'ont renvoyé une toute nouvelle réglette sans aucun souci et en parfait état cette fois-ci. Au top!
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Le
suite à un achat du 24/11/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison beaucoup trop longue. plus de 10 jours.,heureusement que je 'était pas dans le noir et que j'avais une ampoule de rechange .
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Le
suite à un achat du 24/11/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison conforme å mes attentes, cependant je regrette que sur le deuxième bobine de 50 mètres 2 fois 1 mètres ne s'allume pas.
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Le
suite à un achat du 24/11/2020
2/5
★★☆☆☆
La guirlande ne fonctionnait pas le branchement était défectueux. J'ai été obligé de le refaire.
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Le
suite à un achat du 24/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Projecteur avec moins d'eclairage que chez d'autres fournisseurs pour la meme puissance. Livraison un peu trop lente.
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Le
suite à un achat du 24/11/2020
3/5
★★★☆☆
La qualité est un peu légère, materiels à poser avec précautions et de plus avec tube T8 gressiement avec une radio assez proche : parasites !
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Le
suite à un achat du 23/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Ma troisième commande chez Silamp Les deux premières rien à dire La dernière déçu Commande des leds blanc froid annoncée en stock Une semaine plus tard pas de nouvelles, puis un message plus disponible donc ma commande n’est pas parti J’appelle Silamp accueil pas sympa de l’opératrice Commande reçu une semaine plus tard 15 jours pour être livré Je leur est laissé 1500 balles Peut être la dernière commande.
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Le
suite à un achat du 23/11/2020
3/5
★★★☆☆
Il manque les vis de montage dans la moitié des kits en saillie ! Merci pour cette galère lorsque les travaux se font le dimanche dans un commerce.. Manque de sérieux... dommage .
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Le
suite à un achat du 23/11/2020
3/5
★★★☆☆
Trop long pour la livraison.
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Le
suite à un achat du 23/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Erreur sur la commande...par contre très bonne réactivité suite à mon mail. Mais j’attends toujours le produit commandé..
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Le
suite à un achat du 22/11/2020
3/5
★★★☆☆
Accueil téléphonique très aimable. J'ai demandé où en était ma livraison et l'on m'a répondu que l'on faisait partir le jour même. Et j'ai alors effectivement été très vite livré. Donc bon service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
3/5
★★★☆☆
Bon matériel, juste un regret car pas de notice explicative, ce n'est pas la première fois tout le monde n'a pas forcement une bonne vue et comprendre l'utilité des 3 boutons, mème un dessin sur la boite suffirait.
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Le
suite à un achat du 22/11/2020
3/5
★★★☆☆
Impeccable.
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Le
suite à un achat du 22/11/2020
3/5
★★★☆☆
1 étoile seulement pour la livraison pour cause d'épuisement du stock, commande en cour de préparation le 25/11 et mail de rupture de stock couleur le 1/12, plus de deux semaines en tout pour recevoir la commande. Peut mieux faire.
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Le
suite à un achat du 22/11/2020
3/5
★★★☆☆
Le colis a été envoyé après une semaine de commande après rappel en téléphonant et nous sommes toujours en attente du transformateur et de l adaptateur.
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Le
suite à un achat du 21/11/2020
3/5
★★★☆☆
Lors de ma 1ère commande, je fais remarquer que les frais de port sont un peu chers pour un si petit paquet très léger.Je n'ai aucune mise en relation et 48heures après c'est BLACK FRIDAY les frais de livraison sont gratuits; je trouve cela pas très commerçant; on aurait pu me recréditer les 5,40€ de frais de port, un peu déçue..
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Le
suite à un achat du 19/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Voila 10 jours que j'essai de vous contacter pour procéder à un échange de ma commande suite à erreur de ma part, je n'ai toujours pas de réponse concrète du SAV.
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Le
suite à un achat du 19/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Les produits OK, mais faudrait il avoir la totalité de la commande, le livreur pose 4 colis sur le bon de livraison il y a 5 colis, j'appelle le Sav et fait des mail on me dis qu'il y a des colis en chemin, ce son ceux que j'ai deja reçu. Toujours pas de nouvelles... Plus de 1000e de commande et il me manque des réglettes et néon !!! C'est pas sérieux pour le coup.
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Le
suite à un achat du 19/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Dès l'ouverture du colis, 2 ampoules sur 10 ne fonctionnent pas ! Le minimum serait de tester les produits avant de les envoyer. Mais il est plus rentable de les faire tester par les clients.
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Le
suite à un achat du 18/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Je suis vexé, la guirlande achetee ,vantée a 50 %de réduction, m'a été vendue a 75,90 euros,alors qu'elle est vendue aujourd'hui a 65 euros,( prix annoncé sans réduction a un peu plus de 100 euros!) Pour le même produit, mis a part que c'est du blanc froid et pas blanc chaud! Ça donne l'impression tres nette que Silamp joue avec les dizaines d'euros...il faut donc se mefier des soi disantes promotions!!! Claude Loiret .
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Le
suite à un achat du 18/11/2020
3/5
★★★☆☆
Bon éclairage mais ampoule assez volumineuse !
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour j'ai acheté un produit qui n'a pas les fonctions décrites sur le site. j'ai demandé de plus amples informations via le formulaires de contact en vain merci donc!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
3/5
★★★☆☆
Produits conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
3/5
★★★☆☆
Livré une semaine et demie après la commande effectuée un lundi à 17heures. J'ai trouvé le traitement de la commande trop long. Mais c'est arrivé, très bien emballé, ça pondère mon avis!!! c'est quand même positif!!
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Le
suite à un achat du 16/11/2020
3/5
★★★☆☆
Expédition un peu lente. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
3/5
★★★☆☆
La moitié des clips de retenu des bandeaux LED étaient cassés, j'ai préféré improvisé une réparation par rivets plutôt que de envoyé vu que s'était la même chose sur les 4.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
3/5
★★★☆☆
Temps de livraison interminable alors que j'avais commandé ces articles deux semaines avant une autre effectuée, elle, en Grande-Bretagne. Cette dernière est arrivée une semaine avant. Résultat des courses : 3 semaines de délai en plus pour une commande effectuée en France chez Silamp.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2020