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★★★★☆
basée sur 19964 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19964 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Suivi de livraison très approximatif. Réponse du service client après 3 mails. Produit fidèle à la description.
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Le
suite à un achat du 29/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour Aucune notice d explication . Glissière dans les noir et d autre bleu. Super design.
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Le
suite à un achat du 28/11/2020
3
/5
★★★☆☆
La livraison n'a pas été trop longue malgré les circonstances mais trop dommage une ampoule est arrivée cassée.
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Le
suite à un achat du 28/11/2020
3
/5
★★★☆☆
GLS na pas de support pour le dernier kilomètre. Le client n'est pas informé. Livreur très pro tout comme Silamp.
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Le
suite à un achat du 28/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Certains articles ( lampes E27 8W ) ont présenté des défauts de fonctionnement après un achat depuis 2 ans.
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Le
suite à un achat du 28/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Je suis déçu, car sur 5 ampoules commandés, seulement 3 fonctionnent, et à presque 4 euros l'ampoule led E14 6w 220v G45 dimmable, cela fait cher l'ampoule !!
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Le
suite à un achat du 28/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Livraison bien trop longue!!
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Le
suite à un achat du 28/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Colis égaré ou perdu, produits jamais reçus... En attente de nouvelles pour un remboursement ou un renvoie...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Moyen.
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Le
suite à un achat du 27/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Du mal à avoir le service commercial.
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Le
suite à un achat du 27/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
C'est bien d'offrir la livraison gratuite...Mais pour avoir sa marchandise trois semaines après alors que la carte est débitée de suite, il y a de l'abus ! Du coup, je vais abandonner votre site avec regret et aller voir sur cdiscount ! La livraison est gratuite et la marchandise livrée en 48h... De toute façon, je suis un petit client, donc vous ne perdez rien !
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Le
suite à un achat du 27/11/2020
3
/5
★★★☆☆
La lampe est bonne mais la telecommande (fabriquée en Chine) est nulle. impossible de l'utiliser et livrée sans mode d'emploi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Le service client a baclé la remarque sur la question des dimensions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Concernant la livraison... Que dire? GLS doit être le pire service de livraison au monde: pas de suivi de commande, livraison sans prévenir, le livreur dépose le colis sans sonner et s'en va " comme un voleur", colis défoncé mais marchandises à peine endommagées (pied de fixation abîmé). Par comparaison, le service de livraison de la poste belge est 1000 fois supérieur et ce malgré le contexte actuel. De nombreux autres clients font le même constat... Service livraison DÉPLORABLE ET À PROSCRIRE
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Le
suite à un achat du 25/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Grande inertie, plusieurs jours pour répondre à un courriel !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Support de fixation trop étroit pour ruban 220 V SMD5050, et trop rigide, donc difficile à clamper et à visser et entraînant de nombreuses casses des pattes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Marchandise conforme.
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Le
suite à un achat du 25/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Un tout petit problème de livraison par GLS avec la réglette qui est arrivée abimée... Mais heureusement le service clients a réagi de façon super rapide et ils m'ont renvoyé une toute nouvelle réglette sans aucun souci et en parfait état cette fois-ci. Au top!
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Le
suite à un achat du 24/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison beaucoup trop longue. plus de 10 jours.,heureusement que je 'était pas dans le noir et que j'avais une ampoule de rechange .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison conforme å mes attentes, cependant je regrette que sur le deuxième bobine de 50 mètres 2 fois 1 mètres ne s'allume pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
La guirlande ne fonctionnait pas le branchement était défectueux. J'ai été obligé de le refaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Projecteur avec moins d'eclairage que chez d'autres fournisseurs pour la meme puissance. Livraison un peu trop lente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
3
/5
★★★☆☆
La qualité est un peu légère, materiels à poser avec précautions et de plus avec tube T8 gressiement avec une radio assez proche : parasites !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Ma troisième commande chez Silamp Les deux premières rien à dire La dernière déçu Commande des leds blanc froid annoncée en stock Une semaine plus tard pas de nouvelles, puis un message plus disponible donc ma commande n’est pas parti J’appelle Silamp accueil pas sympa de l’opératrice Commande reçu une semaine plus tard 15 jours pour être livré Je leur est laissé 1500 balles Peut être la dernière commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Il manque les vis de montage dans la moitié des kits en saillie ! Merci pour cette galère lorsque les travaux se font le dimanche dans un commerce.. Manque de sérieux... dommage .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Trop long pour la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Erreur sur la commande...par contre très bonne réactivité suite à mon mail. Mais j’attends toujours le produit commandé..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Accueil téléphonique très aimable. J'ai demandé où en était ma livraison et l'on m'a répondu que l'on faisait partir le jour même. Et j'ai alors effectivement été très vite livré. Donc bon service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Bon matériel, juste un regret car pas de notice explicative, ce n'est pas la première fois tout le monde n'a pas forcement une bonne vue et comprendre l'utilité des 3 boutons, mème un dessin sur la boite suffirait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Impeccable.
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Le
suite à un achat du 22/11/2020