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★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le service GLS ne respecte pas forcement les dates et les horaires.
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Le
suite à un achat du 19/12/2020
3/5
★★★☆☆
Je déplore qu'il n'y à pas de service retour.
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Le
suite à un achat du 18/12/2020
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison beaucoup trop long.
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Le
suite à un achat du 17/12/2020
3/5
★★★☆☆
Rien à redire sur la livraison et le service client. Par contre les descriptifs produits sont trop flous quant à l'utilisation que l'on peut faire. Il serait bien que les bons produits secondaires ( par exemple le kit saillie pour les panneaux leds ) soit directement proposés lorsque l'on ajoute le produit dans le panier ( je me suis trompé avec le panneau par exemple ... ).
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Le
suite à un achat du 17/12/2020
2/5
★★☆☆☆
10 jours de livraison pour une livraison supposée être en 48h.
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Le
suite à un achat du 17/12/2020
3/5
★★★☆☆
Retard dans la livraison.
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Le
suite à un achat du 17/12/2020
2/5
★★☆☆☆
8 joursil manque une chose très importante dans cette société! !LA COMMUNICATION- J'ai été laissé dans le vide tout au long de la commande c'est a dire 8 jours- Une commande mais pas deux.
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Le
suite à un achat du 15/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, Malheureusement j'ai reçu la guirlande sans la fiche avec le transformateur. Je ne peux donc pas m'en servir. Hélas ce n'est qu'après réception que j'ai constaté que celle-ci était vendue seule sans adaptateur. Il est incompréhensible pour moi comment on peut vendre la guirlande seule sans connexion secteur. Merci pour vos infos comment commander cette pièce que je ne trouve pas sur votre site. A vous lire cordialement Alexander.
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Le
suite à un achat du 15/12/2020
3/5
★★★☆☆
Produits corrects. L’éclairage est bien. Un défaut les fixations de la réglette sont très fragiles. Elles cassent facilement. C’est le seul défaut.
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Le
suite à un achat du 14/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Commande retournée suite articles manquants et guirlande défectueuse. Retournée le 4 janvier 2021. Livraison longue. Cdt Mme Legnani.
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Le
suite à un achat du 13/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Tres bon produit dommage livraison beaucoup trop longue malgre ma commande bien avant les fetes emballage correct.
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Le
suite à un achat du 12/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Ai commandé guirlande de 18 mètres. Reçu 10 mètres. Je laisse tomber le retour car il y en aurait pour trop cher en frais de réexpédition par rapport à la valeur de la marchandise. Un peu déçu.
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Le
suite à un achat du 12/12/2020
3/5
★★★☆☆
Produit defectueux a fonctionné 5 secondes et fait sauter mon disjoncteur ( guirlande basique puissance minime ) La guirlande fonctionne avec le même type de cable !!
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Le
suite à un achat du 11/12/2020
3/5
★★★☆☆
La solidité de ce matériel laisse à désirer (fabrication chinoise...) Aucune explication en français pour le montage.
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Le
suite à un achat du 08/12/2020
3/5
★★★☆☆
Produit conforme à la photo, ma guirlande est superbe je suis très satisfaite. Seul problème ma commande a été envoyer 3 semaines après l'achat... beaucoup beaucoup trop long.
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Le
suite à un achat du 08/12/2020
3/5
★★★☆☆
Tout est parfait, sauf la livraison par GLS, catastrophique.
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Le
suite à un achat du 08/12/2020
2/5
★★☆☆☆
L'image est trompeuse et ne correspond pas a ce que j'en attendais.
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Le
suite à un achat du 07/12/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide, produit arrivé HS, service client réactif avec envoi d'un nouveau connecteur arrivé lui aussi HS, au final commande inutilisable. très déçu.
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Le
suite à un achat du 07/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Incapable d'expédier correctement, remet la faute sur GLS en demandant de patienter plus de 10 jours, alors que la seconde partie de la commande n'est pas expédiée. Ne repond pas aux mails, sauf à la fin pour reconnaitre le probleme sans aucune excuse ou geste commercial... Casser les prix en (re)vendant du chinois tout le monde peut le faire, offrir un minimum de service visiblement ... mot ne se trouvant pas dans le dictionnaire.
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Le
suite à un achat du 07/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Livraison assez lente mais compréhensible dans la période de Noël, le reste voir commentaire sur la matériel.
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Le
suite à un achat du 06/12/2020
3/5
★★★☆☆
Inversion de la commande avec un autre client. Mais service réactif, qui m'a fourni une étiquette pour renvoyer le produit à la bonne personne. Mais pas de geste commercial derrière.
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Le
suite à un achat du 06/12/2020
3/5
★★★☆☆
La livraison était beaucoup trop longue par rapport à ce qui était annoncé. La marchandise correcte mais assez chère compte tenu du poids. Le service client impossible de les avoir par téléphone mais par mail ils sont réactif.
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Le
suite à un achat du 06/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Livraison longue et article manquant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison trop longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3/5
★★★☆☆
Éclaire très bien.
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Le
suite à un achat du 06/12/2020
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison a été beaucoup trop long. Les articles sont satisfaisants.
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Le
suite à un achat du 05/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Aucun service après-vente malgré des appels sans aucune réponse. Les produits ne sont pas complets, pas de fil de connections pour nos reglettes de led. Vraiment décevant. Sinon le produit très bien emballé.
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Le
suite à un achat du 05/12/2020
3/5
★★★☆☆
3.5.
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Le
suite à un achat du 05/12/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour, suite à ma commande pour deux guirlandes LED rideaux 140 LED, je suis un peu déçu, la lumière est plutôt jaune que blanc chaud, d'autres part le modulateur en plastique n'est pas solide, dejà ouvert, est ne garde pas en mèmoire la fonction désirée. Dans l'attente d'une réponse de SILAMP. Cordialement. Mr JULIAN. Ps: Service client agréable au téléphone, par contre service livraison 2 jours de retard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020