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★★★★☆
basée sur 19964 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19964 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Livraison longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Bon matériel Mais très compliqué d’avoir sa facture !
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Le
suite à un achat du 22/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
Les recommandation du client par courrier mail n'ont pas été pris en comte dans la commande.
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Le
suite à un achat du 22/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
J'ai du prendre un jour de congé car j'ai reçu un sms GLS me disant livraison le jour d'après.PERSONNE n'est venu. Il on débarqué le jour d'après,heureusement yavait ma femme a la maison.Et en pluus une des lampe était complètement déformé.
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Le
suite à un achat du 21/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Retard de livraison, covid ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande reçu super bien emballer mais délai de livraison trop long cdlt.
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Le
suite à un achat du 20/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Conforme aux attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Retard dans la commande parce qu'il manquait un détail, oubli d'un objet important, service client difficile à joindre ... A part ça, très bon rapport qualité/prix !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
3
/5
★★★☆☆
C'est pas cher, la marchandise répond à peu près aux attentes (pour du "made in China"), des erruers dans la livraison mais vite corrigées par un service client sympa et efficace ... quand on arrive à le joindre (une fois sur trois ?).
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Le
suite à un achat du 20/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Le colis était déchiré, heureusement, les lampes n'étaient pas endommagées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
Bon produit par contre livraison ne vaut rien trop long.
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Le
suite à un achat du 19/01/2021
3
/5
★★★☆☆
3.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Tres bien pour la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Les produits sont de bonne qualités conforme à mes attente seul bémol la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai livraison très long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Retard sur l'expédition et, en plus, livraison trop longue, autrement les articles présentent bien et sont de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Tout s'est passé (commande, livraison...) mais pour le retour c'est une catastrophe. le retour est a mes frais, et cela fait 3 semaines qu'ils ont reçu le colis (preuve de la poste) mais impossible d'avoir le SAV pour le remboursement (ils ne répondent pas aux mails ou répondent a coté de la question). C'est dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
Problème avec le materiel : 1 panneau led sur les 6 cassé, Ruban led bien Mais les prises livrées ne correspondent pas Service client impossible à joindre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Le temps passé entre la commande en ligne et la livraison est bien trop long, j'ai du attendre presque deux semaines. Tout le reste est ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Manque l alimentation avec les rubans se qui et un peut problématique il et pas. Préciser lesquel prendre opopur mettre dessus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Bon service, rien à redire. Seul le délai de livraison est long. Le produit reste marqué prêt pour envoi pendant 10 jours et rien ne se passe. Un mail au service client semble avoir relancé le transporteur. C'est vrai que c'était une toute petite commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
Livraison très longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison longue .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai jamais pu recevoir la commande. Par contre le service client est très bien, très réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
3
/5
★★★☆☆
La livraison a pris un peu plus d'une semaine et tout était très bien emballé. Les rubans sont très bien hormis un connecteur qui ne fonctionne pas et qui fait disjoncter le circuit sur lequel je le branche. Mais là où c'est moyen, c'est que je n'ai pas eu de réponse à mon mail de réclamation pour expliquer ce problème sur un matériel neuf.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
Livraison beaucoup trop longue pour des produits en stock ! on peut avoir un problème de logistique mais la moindre des choses est d'en informer les clients et de ne pas attendre qu'ils relancent après 8 jours d'attente , 1) vous auriez moins de messages a répondre 2) ça énerve d'entendre que le colis sort ce jour alors que la commande date de 8 jours avant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Le produit non conforme n'apparait pas dans cette liste.. étrange!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai été prévenu d'un retard de livraison en raison d'un problème technique, ce qui est très correct de la part de Silamp. Le produit correspond bien à ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Bon produit dans l'ensemble Cables tros et de trop faibles sections Éclairage un peu faible et froid.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Trop long en livraison aucun créneaux horaire fixe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021