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★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Délai livraison très long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
3/5
★★★☆☆
Retard sur l'expédition et, en plus, livraison trop longue, autrement les articles présentent bien et sont de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
3/5
★★★☆☆
Tout s'est passé (commande, livraison...) mais pour le retour c'est une catastrophe. le retour est a mes frais, et cela fait 3 semaines qu'ils ont reçu le colis (preuve de la poste) mais impossible d'avoir le SAV pour le remboursement (ils ne répondent pas aux mails ou répondent a coté de la question). C'est dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Problème avec le materiel : 1 panneau led sur les 6 cassé, Ruban led bien Mais les prises livrées ne correspondent pas Service client impossible à joindre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
3/5
★★★☆☆
Le temps passé entre la commande en ligne et la livraison est bien trop long, j'ai du attendre presque deux semaines. Tout le reste est ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
3/5
★★★☆☆
Manque l alimentation avec les rubans se qui et un peut problématique il et pas. Préciser lesquel prendre opopur mettre dessus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
3/5
★★★☆☆
Bon service, rien à redire. Seul le délai de livraison est long. Le produit reste marqué prêt pour envoi pendant 10 jours et rien ne se passe. Un mail au service client semble avoir relancé le transporteur. C'est vrai que c'était une toute petite commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Livraison très longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison longue .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai jamais pu recevoir la commande. Par contre le service client est très bien, très réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
3/5
★★★☆☆
La livraison a pris un peu plus d'une semaine et tout était très bien emballé. Les rubans sont très bien hormis un connecteur qui ne fonctionne pas et qui fait disjoncter le circuit sur lequel je le branche. Mais là où c'est moyen, c'est que je n'ai pas eu de réponse à mon mail de réclamation pour expliquer ce problème sur un matériel neuf.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Livraison beaucoup trop longue pour des produits en stock ! on peut avoir un problème de logistique mais la moindre des choses est d'en informer les clients et de ne pas attendre qu'ils relancent après 8 jours d'attente , 1) vous auriez moins de messages a répondre 2) ça énerve d'entendre que le colis sort ce jour alors que la commande date de 8 jours avant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
3/5
★★★☆☆
Le produit non conforme n'apparait pas dans cette liste.. étrange!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai été prévenu d'un retard de livraison en raison d'un problème technique, ce qui est très correct de la part de Silamp. Le produit correspond bien à ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
3/5
★★★☆☆
Bon produit dans l'ensemble Cables tros et de trop faibles sections Éclairage un peu faible et froid.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
3/5
★★★☆☆
Trop long en livraison aucun créneaux horaire fixe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
3/5
★★★☆☆
Trop de temps de préparation de commande. Et personnellement de recevoir 2 mn après ma commande que le délais de préparation aller avoir du retard cela ne ce fait vraiment pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Pas satisfait des produits de cette commande : pièces pas compatibles avec le système, On fait avec mais avec beaucoup de déception et sans résultat probant. Je m'interroge à recommander chez vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
3/5
★★★☆☆
Dommage qu’il n’y ait pas de système de fixation inclus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Qualité produit chinoise. service après vente nul il faut retourner l'article à votre charge pour être réparé ou remplacé .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison 12 Jours à dater de la commande : j'attendais mieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
3/5
★★★☆☆
Voulais commander d'autre mais plus sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
3/5
★★★☆☆
Préparation de la commande relativement longue par rapport au délai annoncé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Contact client pas simple ... dirigé sur messagerie à chaque appel et réponse mail 2/3 jours après la demande Produit conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
3/5
★★★☆☆
LIVRAISON POSTES LONGUE .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
3/5
★★★☆☆
Pieces adaptatrice que je cherchai depuis longtemps Ca ma permis de pouvoir mettre des ampoules aussi efficaces mais beaucoup moins chères.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
3/5
★★★☆☆
Plus de 9 jours chez le transporteur!! Dommaghe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Delai de livraison un peu long + 1 semaine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu lente pour un départ de France.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Le délai de livraison à été beaucoup trop long?? le colis reçu en parfait état et la marchandise impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021