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★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
NUL!! J'ai commandé 25 spots pour ma terrasse . Dans la fiche il est écrit diamètre de perçage 80 mm pour insérer le spot. J'appelle le service client qui me confirme la dimension. On découpe les trous dans la terrasse avec une scie cloche de 80mm. Et quand les spots arrivent, diamètre de perçage 96 mm, tout à refaire Autre problème une commande passée le 5, annulée le 6 mai. 376 euros débités sur mon compte le 6 mai qui devaient être remboursés sous 15j. Toujours rien Bref service lamentabl
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Le
suite à un achat du 05/05/2021
3/5
★★★☆☆
Aucun problème sur le délai de livraison le problème a été avec le transport j'avais déplacer la livraison étant absent on m'a confirmé par SMS et par mail le déplacement de la livraison mais oh surprise j'ai reçu la livraison à la première date étant absent le livreur a tout mis à l'extérieur derrière les poubelles ce que je trouve totalement illogique.
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Le
suite à un achat du 05/05/2021
2/5
★★☆☆☆
Réglage de la sensibilité compliqué, le détecteur se déclenche dés qu'il y a un peut de vent.
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Le
suite à un achat du 04/05/2021
3/5
★★★☆☆
Un premier achat raté suite à un manque de conseil de la part des conseillers et un retour difficile de matériel. Dommage.
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Le
suite à un achat du 04/05/2021
3/5
★★★☆☆
Dommage que la délai de livraison soit trop long surtout sur des produits disponibles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
3/5
★★★☆☆
Produit peu cher. Tiens bien dans l ensemble. Sauf si défaut des le début environ 20%de réglettes.
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Le
suite à un achat du 03/05/2021
3/5
★★★☆☆
Très bon produit , mais port cher et livraison très lente.
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Le
suite à un achat du 02/05/2021
2/5
★★☆☆☆
Dommage marchandise qualité irréprochable je les recommande pour sa qualité matériel par contre suivie commande zéro service client incapable de dire ou se trouve le colis j ai du appeler six fois pour avoir quelqu un.
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Le
suite à un achat du 01/05/2021
2/5
★★☆☆☆
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG PRODUIT COFORME (SAUF UN CONNECTEUR ELEC RUBAN NE FONCTIONNE PAS) SERVICE CLIENT: NA.
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Le
suite à un achat du 28/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Déçu du SAV, non concluant pour un échanges de plus de 130€ c'est une calamité. malgré la recommande immédiate le personnel et froid et cherche aucune solution (pas d'avoir rapide) je ne commanderai plus ici je pense dommage on a de grand besoin en marchandise c'était un essai et pas top.
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Le
suite à un achat du 27/04/2021
2/5
★★☆☆☆
La poste na jamais voulus donner mon colis a ma voisine mais le services apres vente e bien lu mon message et me renvoi ma commande chez moi merci.
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Le
suite à un achat du 24/04/2021
3/5
★★★☆☆
Produit ne correspondant pas du tout. Malgré une puissance supérieure à mes anciens néons, un éclairage beaucoup plus faible Expédition Tip Top Service Client Tip Top .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Ces ampoules pas chères ne valent rien !! Sur 20 ampoules installées, j'en ai déjà changé 9 !! Ces ampoules avaient moins de 100 heures d'utilisation et environ 300 allumages.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2021
3/5
★★★☆☆
Satisfait dans l'ensemble.
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Le
suite à un achat du 20/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Transformateur trop bruyant, Ruban LED froid alors que j'avais choisi le blanc chaud (trop tard pour le renvoyer), et toujours pas de remboursement un mois après renvoyé d'autres articles non-conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Bof bof.
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Le
suite à un achat du 14/04/2021
3/5
★★★☆☆
1ère livraison : colis défoncé. après ouverture en présence du livreur, les 2 réglettes sont pliées ! retour à l'envoyeur. 2e livraison : colis intact, mais bruit à l'intérieur du projecteur. Démontage = le transfo se balade à l'intérieur cause : les 2 colonnettes support du transfo cassées (sans doute lors de la 1ère livraison) collage des 2 colonnettes + renfort époxy. Mauvaise conception.
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Le
suite à un achat du 12/04/2021
3/5
★★★☆☆
Annonce de la date de livraison ne correspond pas à la livraison.
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Le
suite à un achat du 12/04/2021
3/5
★★★☆☆
Commande facile, délais de préparation un peu long!!!
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Le
suite à un achat du 09/04/2021
3/5
★★★☆☆
Les lampes ne fonctionnaient pas. Vous connaissiez le problème qui était un défaut d’inversement de polarité. Du coup finitions pas top puisque branchements inversés arrondi sur angle et inversement... il aurait été honnête de le préciser lors de l’achat .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Matériel très tres bas de gamme.
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Le
suite à un achat du 08/04/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour je trouve la livraison long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
3/5
★★★☆☆
Les délai pourrai etre meilleur svp.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
2/5
★★☆☆☆
Délais trop longs la covid19 n'explique pas tout.. La prochaine fois j'irai ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
3/5
★★★☆☆
La livraison n’a pas été réalisée au bureau de poste demandé .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
3/5
★★★☆☆
Tristement déçu par le service client qui sont incapable de me fournir les broches pour relier les guirlandes entres elles j ai expliqué que cette broche était fourni avec le variateur pour relier la première guirlande et pour toutes réponse eBien écrivez au service client MR !! Bon bonne journée je part à la recherche d un nouveau site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
3/5
★★★☆☆
+ : lampe très claire - pas de latence et éclairage puissant - système attache compliqué et faible - les crochets de l'une des lampes étaient inutilisables et j'ai dû mutualiser avec ceux des autres lampes - il faut laisser un espace avec le support pour arriver à bloquer la lampe - impossible de connecter l'alimentation électrique si ce n'est avec un domino (non fourni) qui va pendre à l'extérieur de la lampe ? : durabilité? j'avais mis plus de commentaires mais il faut se limiter à 500 mo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, le matériel OK la livraison j'ai pensé à la récupérer chez vous hors délais GLS le SAVle téléphone aux abonnés absents..!! Lumihome n'est pas mal non plus merci...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
2/5
★★☆☆☆
Le livreur a jeté le colis marqué très fragile par dessus la clôture ( sans même prendre la peine de sonner au portail ...) puis s'est enfui comme un vulgaire voleur de bombec! Ces livreurs indépendants auxquels font appel de plus en plus les acteurs de l'internet sont une réelle plaie qu'il va être difficile de suturer . Pour le reste, le matériel (heureusement) était bien emballé et a survécu à l'incompétence joyeuse du livreur. Il est conforme, de bonne facture et donne entière satisfaction.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
2/5
★★☆☆☆
N'ayant pas eu de problèmes avec le matériel ni avec les livraisons... ( c'est déjà une bonne nouvelle ) je n'ai pas d'avis sur le service client !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021