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★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Colis parti à la poste sous prétexte que nous étions absent. Pourtant la livraison devait se faire dans un commerce ouvert en continu de 9h à 20h Quelle perte de temps !!
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Le
suite à un achat du 17/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Livraison bien reçu par contre le mail comme quoi le colis est bien arrivé dans ma boite aux lettres est fausse dans la mesure ou le colis m a été remis par mon voisin qui a eu la gentilesse de bien vouloir le recevoir et heureusement car le mail indique colis remis dans la boite aux lettres alors que vous ne disposez pas de la clé ?? alors comment faite vous en cas de litige svp merci?? cdlt.
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Le
suite à un achat du 17/10/2021
3/5
★★★☆☆
Articles en stock commandés le 17/10/2021 et livrés en point relais le 28/10/2021 ... peut mieux faire !
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Le
suite à un achat du 17/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Livraison assez longue Produit incompatible avec mon article Retour à mes frais.
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Le
suite à un achat du 15/10/2021
3/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité prix mais je m'attendait à quelque chose de plus robuste heureusement que le corps est en alu .
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Le
suite à un achat du 14/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Reçu des réglettes dépareillées De couleur argent et d'autres de couleur blanche qui seront posées dans la même pièce Pas indiqué sur le site au moment de la commande Service client Muet Dommage pour une première commande.
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Le
suite à un achat du 12/10/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison pas vraiment rapide et les ampoules achetées ne rentrent pas dans les spots. Leur diamètre est environ 2mm trop grand.
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Le
suite à un achat du 12/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Pas satisfait envoyez un mail pas de réponse !!
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Le
suite à un achat du 10/10/2021
3/5
★★★☆☆
Produit de médiocre qualité .
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Le
suite à un achat du 10/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Plafonnier livré abimé, plié, non pris en compte par le SAV Très déçu.
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Le
suite à un achat du 10/10/2021
3/5
★★★☆☆
Comme toujours avec les conducteurs GLS il ne livre pas a la bonne adresse. Pour cette commande c’est arrivé chez mon voisin.
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Le
suite à un achat du 10/10/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour , J'ai essayer la lampe elle éclaire bien malheureusement il a fallu un temps long derrière le paiement du 7/10 livré le 21/10 soit plus de 15 jours pour recevoir le colis . A part cela je pense que le produit est de bonne qualité si il satisfait la copropriété je devrai vous en commander une quinzaine d'autres. Le souci est que régulièrement j’achète sur le premier site par correspondance et maximum 48 h après le colis est là a part cela je suis quand même satisfait. Cordialement.
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Le
suite à un achat du 07/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Sur votre site vous annoncez un délai de livraison entre 48 et 72 heures cela fait 8 jours que j attend mon colis.
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Le
suite à un achat du 07/10/2021
3/5
★★★☆☆
Les delais de livraisons sont trop long . .
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Le
suite à un achat du 06/10/2021
3/5
★★★☆☆
Le seul bémol que je trouve dommage et souhaite souligner ici, c'est que sur les 4 réglettes doubles commandées en même temps, (il est important de le préciser !) 2 ont des fixations plastique pour le cache et les 2 autres des fixations en métal ! Etant installées au même endroit, ça "jure" un peu !.. De plus, 2 néons étaient défectueux. Mais le SAV a été IMPECCABLE ! Ils les ont remplacés de suite ! BRAVO LE SAV SILAMP ! Il est important de le souligner également !
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Le
suite à un achat du 06/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Ok.
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Le
suite à un achat du 06/10/2021
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison un peu long, mais produit parfait.
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Le
suite à un achat du 06/10/2021
3/5
★★★☆☆
Je suis sévère pour la livraison dès lors qu'un élément du colis,pourtant signalé "fragile" a été livré détérioré.
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Le
suite à un achat du 06/10/2021
3/5
★★★☆☆
Un peu léger comme conception mais le led éclaire très bien. le 6000k fait vraiment trop effet "froid", le 4000k est mieux je pense pour un éclairage de bureau.
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Le
suite à un achat du 05/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Réglette led de très petite qualité (pèse a peine 700gr).. J'ai même peur de les monter quand je vois le montage électrique à l'intérieur ..
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Le
suite à un achat du 05/10/2021
3/5
★★★☆☆
Problème de livraison avec GLS qui dans le cas d'une livraison pour Belle-Ile-en-Mer ne fait pas la traversée mais dépose le colis à la Compagnie Maritime de Quiberon qui assure le transport du fret via Le Palais. et cerise sur le gâteau GLS mentionne une adresse de livraison. Trois semaine plus tard et après réclamation auprès de Silamp et enquête de leurs part auprès du dit transporteur le destinataire a enfin pu récupérer son colis.
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Le
suite à un achat du 04/10/2021
3/5
★★★☆☆
9 jours calendaires pour expédier la cde quand les autre s sites mettent 24 à 48 H ( luminaire .fr et lampes direct .fr ) !!! Le service client n'a aucune info sur le délais d'expédition !
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Le
suite à un achat du 29/09/2021
3/5
★★★☆☆
Pas du fait direct de Silamp, mais Problème systématique de livraison avec GLS. Délai de réponse du service client un peu long.
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Le
suite à un achat du 28/09/2021
3/5
★★★☆☆
Pour le produit pas de souci.. mais pour une commande passée le 28 septembre, une livraison le 12 octobre.. c'est loin d'être une performance.
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Le
suite à un achat du 28/09/2021
3/5
★★★☆☆
Pas assez puissant.
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Le
suite à un achat du 27/09/2021
2/5
★★☆☆☆
2 ampoules sur 9 on grillees en moins de 1 semaines. Envoi un lot de 10 petite ampoules dans un grand catton qui rentre pas en boite aux lettres.
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Le
suite à un achat du 27/09/2021
3/5
★★★☆☆
Pour la livraison le colis a été déposè devant le portail sous la pluie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
3/5
★★★☆☆
Bonsoir, Sur les les 2 dernières commandes, j'ai connu mieux sur les délais de livraison par rapport à d'autres commandes antérieures ... Cdlt .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
3/5
★★★☆☆
Commandé le 26/09 reçu le 09/10 trop long !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2021
3/5
★★★☆☆
Un guirlande LED rideaux 320 LED est défaut et ne marche pas.
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Le
suite à un achat du 26/09/2021