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★★★★☆
basée sur 19961 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19961 avis publiés
Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Délai un peu plus long que celui annoncé sinon emballage correct. Dans ma commande il y avait également des tubes en 120 dont un n'avait aucun emballage de protection. Pour le SAV je suis toujours en attente d'une réponse car un tube ne fonctionne pas.
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Le
suite à un achat du 24/10/2021
3
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★★★☆☆
Livraison un peu longue mais contact réactif.
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Le
suite à un achat du 24/10/2021
3
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★★★☆☆
J'ai eu peu d'information sur le suivi de ma commande pour la livraison. Lorsque j'ai appelé pour avoir des nouvelles, on me demandait de rappeler, ce que j'ai refusé. j'ai demandé à ce que vous me rappeliez ou m'informez par mail. Le produit est bien, dommage qu'il soit italien fabriqué en chine.
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Le
suite à un achat du 23/10/2021
3
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★★★☆☆
Vos cafés sont très bons je les ai découvert chez un professionnel et j’ai voulu les acheter par kilo mais vos frais de port sont exorbitants c’est fou aujourd’hui de payer neuf euros sur un paquet de cafés à 20 € donc extrêmement dissuasif. J’ai pris l’offre avec frais de port gratuit mais hélas je pense du coup que ça sera la dernière fois que je commande chez vous. C’est regrettable, corrigez ce point, merci, cordialement, simon jacquet.
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Le
suite à un achat du 23/10/2021
3
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★★★☆☆
Produit pas mal mais la photo n'est pas supère ressemblante, ou en tous les cas on ne s'attend pas à cet esthétique, après pour le prix cela reste valable mais il faudrait des photos plus "parlantes".
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Le
suite à un achat du 22/10/2021
3
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★★★☆☆
Service après-vente inexistant.
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Le
suite à un achat du 20/10/2021
2
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★★☆☆☆
Bien que le colis fut en bon état de l'extérieur, à l'intérieur les trois modules de connexions des panneaux LED sont complétement "explosés. J'ai envoyé un mail avec les photos puis contacté le service qui m'a répondu, votre demande va être pris en charge .. Voilà .. j'attends. Pour l'instant j'ai trois panneaux LED inutilisables. Suite à l'appel, j'ai été recontacté et le problème est réglé. Merci Gabriella.
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Le
suite à un achat du 20/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Service après-vente inexistant très déçu Mes prochaines commandes seront faites chez un autre prestataire Merci.
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Le
suite à un achat du 19/10/2021
2
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★★☆☆☆
Pas d'information de livraison : le client est condamné à attendre que GLS se manifeste. Dans mon cas, 14 jours sans infos. Pas d'information sur les reliquats non livrés. (2 produits disponibles, facturés, payés, mais non livrés ?) et aucunes infos de suivi. Pour ce qui est du matériel livré, c'est OK.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Pas trop mal.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Très bon matériel livraison impeut longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison pas très rapide service client impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Connecteur non adapté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Un des deux spots a un petit défaut.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Colis parti à la poste sous prétexte que nous étions absent. Pourtant la livraison devait se faire dans un commerce ouvert en continu de 9h à 20h Quelle perte de temps !!
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Le
suite à un achat du 17/10/2021
2
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★★☆☆☆
Livraison bien reçu par contre le mail comme quoi le colis est bien arrivé dans ma boite aux lettres est fausse dans la mesure ou le colis m a été remis par mon voisin qui a eu la gentilesse de bien vouloir le recevoir et heureusement car le mail indique colis remis dans la boite aux lettres alors que vous ne disposez pas de la clé ?? alors comment faite vous en cas de litige svp merci?? cdlt.
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Le
suite à un achat du 17/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Articles en stock commandés le 17/10/2021 et livrés en point relais le 28/10/2021 ... peut mieux faire !
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Le
suite à un achat du 17/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Livraison assez longue Produit incompatible avec mon article Retour à mes frais.
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Le
suite à un achat du 15/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité prix mais je m'attendait à quelque chose de plus robuste heureusement que le corps est en alu .
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Le
suite à un achat du 14/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Reçu des réglettes dépareillées De couleur argent et d'autres de couleur blanche qui seront posées dans la même pièce Pas indiqué sur le site au moment de la commande Service client Muet Dommage pour une première commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison pas vraiment rapide et les ampoules achetées ne rentrent pas dans les spots. Leur diamètre est environ 2mm trop grand.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Pas satisfait envoyez un mail pas de réponse !!
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Le
suite à un achat du 10/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Produit de médiocre qualité .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Plafonnier livré abimé, plié, non pris en compte par le SAV Très déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Comme toujours avec les conducteurs GLS il ne livre pas a la bonne adresse. Pour cette commande c’est arrivé chez mon voisin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour , J'ai essayer la lampe elle éclaire bien malheureusement il a fallu un temps long derrière le paiement du 7/10 livré le 21/10 soit plus de 15 jours pour recevoir le colis . A part cela je pense que le produit est de bonne qualité si il satisfait la copropriété je devrai vous en commander une quinzaine d'autres. Le souci est que régulièrement j’achète sur le premier site par correspondance et maximum 48 h après le colis est là a part cela je suis quand même satisfait. Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2021
2
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★★☆☆☆
Sur votre site vous annoncez un délai de livraison entre 48 et 72 heures cela fait 8 jours que j attend mon colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2021
3
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★★★☆☆
Les delais de livraisons sont trop long . .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Le seul bémol que je trouve dommage et souhaite souligner ici, c'est que sur les 4 réglettes doubles commandées en même temps, (il est important de le préciser !) 2 ont des fixations plastique pour le cache et les 2 autres des fixations en métal ! Etant installées au même endroit, ça "jure" un peu !.. De plus, 2 néons étaient défectueux. Mais le SAV a été IMPECCABLE ! Ils les ont remplacés de suite ! BRAVO LE SAV SILAMP ! Il est important de le souligner également !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
2
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★★☆☆☆
Ok.
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Le
suite à un achat du 06/10/2021