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★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Mauvaise préparation de commande. Erreurs sur les températures de couleurs. 3 ampoules de chaque demandées, reçu deux de l'une et quatre de l'autre.
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Le
suite à un achat du 02/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Panneau de tres mauvaise qualité un trasformateur cassé sur un panneau et un le fils de branchement dans le transfo coupée obligé de le ressouder au fer à souder.
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Le
suite à un achat du 01/11/2021
3/5
★★★☆☆
La livraison est plus rapide chez Aliexpress.
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Le
suite à un achat du 01/11/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Ma commande du 31 Octobre 2021 remise seulement pour livraison le 8 Novembre a GLS est un délai beaucoup trop long - Par contre le délai de transport par GLS est très correct livraison faite le 10 Novembre soit en 48 heures ..
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Le
suite à un achat du 31/10/2021
3/5
★★★☆☆
La préparation de mon colis a été longue, j’ai dû appeler le service client pour débloquer l’envoie de mon colis Mais le service client a été très réactif merci.
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Le
suite à un achat du 31/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Aucun suivi du service client en raison de rupture de stock d'un produit.
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Le
suite à un achat du 30/10/2021
3/5
★★★☆☆
Délai un peu long, ampoules conforment. J'en avais déjà commandé précédemment. Cordialement. .
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Le
suite à un achat du 30/10/2021
3/5
★★★☆☆
Dommage qu’il n’y ait pas de miroir redirigeant la lumière du spot vers l’ouverture.
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Le
suite à un achat du 30/10/2021
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas eu de contact avec le service client.
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Le
suite à un achat du 28/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Il me manque dans la livraison les trois tubes métallique support ainsi que les télécommandes. il n'y avais qu'un coli à livrer. les télécommandes ne sont pas dans les cartons pourtant fermés. pouvez-vous me faire connaitre les raisons de ces manques?
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Le
suite à un achat du 27/10/2021
3/5
★★★☆☆
Votre site est très bon, la marchandise rien à dire, les prix canons, mais le service livraison GLS affreux.
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Le
suite à un achat du 26/10/2021
3/5
★★★☆☆
Ras.
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Le
suite à un achat du 26/10/2021
2/5
★★☆☆☆
TROP LONG AU NIVEAU DES COMMANDES CAR AU LIEU DE 3 A 4 JOURS C 10 JOURS DESOLER MAIS TOUTES MES COMMANDES NE SONT PAS SUIVIE CORRECTEMENT . .
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Le
suite à un achat du 26/10/2021
3/5
★★★☆☆
Je suis satisfait du matériel mais pourquoi annoncé des délais de 72 heures pour la livraison puisque j'ai passé ma commande le 24/10, le 27/10 j'ai reçu un mail m'annonçant que mon colis allait être remis à Mondial Relay et en réalité il n'a été remis que le 2 ou le 3 /11 pour être livré le 5/11. Le carton d'emballage étant trop gros par rapport au matériel il était en partie écrasé, heureusement sans souci pour le matériel.
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Le
suite à un achat du 24/10/2021
3/5
★★★☆☆
Commandé le 24.10, reçu le 5.11 = 12 jours un peu long sinon matériel ok.
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Le
suite à un achat du 24/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Bonjour Je n'ai rien à dire sur les ampoules par contre sur le temps de la livraison prévue 3 à 4 jours est reçu 10 jours après Cordialement.
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Le
suite à un achat du 24/10/2021
3/5
★★★☆☆
Délai un peu plus long que celui annoncé sinon emballage correct. Dans ma commande il y avait également des tubes en 120 dont un n'avait aucun emballage de protection. Pour le SAV je suis toujours en attente d'une réponse car un tube ne fonctionne pas.
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Le
suite à un achat du 24/10/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue mais contact réactif.
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Le
suite à un achat du 24/10/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai eu peu d'information sur le suivi de ma commande pour la livraison. Lorsque j'ai appelé pour avoir des nouvelles, on me demandait de rappeler, ce que j'ai refusé. j'ai demandé à ce que vous me rappeliez ou m'informez par mail. Le produit est bien, dommage qu'il soit italien fabriqué en chine.
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Le
suite à un achat du 23/10/2021
3/5
★★★☆☆
Vos cafés sont très bons je les ai découvert chez un professionnel et j’ai voulu les acheter par kilo mais vos frais de port sont exorbitants c’est fou aujourd’hui de payer neuf euros sur un paquet de cafés à 20 € donc extrêmement dissuasif. J’ai pris l’offre avec frais de port gratuit mais hélas je pense du coup que ça sera la dernière fois que je commande chez vous. C’est regrettable, corrigez ce point, merci, cordialement, simon jacquet.
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Le
suite à un achat du 23/10/2021
3/5
★★★☆☆
Produit pas mal mais la photo n'est pas supère ressemblante, ou en tous les cas on ne s'attend pas à cet esthétique, après pour le prix cela reste valable mais il faudrait des photos plus "parlantes".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
3/5
★★★☆☆
Service après-vente inexistant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Bien que le colis fut en bon état de l'extérieur, à l'intérieur les trois modules de connexions des panneaux LED sont complétement "explosés. J'ai envoyé un mail avec les photos puis contacté le service qui m'a répondu, votre demande va être pris en charge .. Voilà .. j'attends. Pour l'instant j'ai trois panneaux LED inutilisables. Suite à l'appel, j'ai été recontacté et le problème est réglé. Merci Gabriella.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
3/5
★★★☆☆
Service après-vente inexistant très déçu Mes prochaines commandes seront faites chez un autre prestataire Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Pas d'information de livraison : le client est condamné à attendre que GLS se manifeste. Dans mon cas, 14 jours sans infos. Pas d'information sur les reliquats non livrés. (2 produits disponibles, facturés, payés, mais non livrés ?) et aucunes infos de suivi. Pour ce qui est du matériel livré, c'est OK.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3/5
★★★☆☆
Pas trop mal.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3/5
★★★☆☆
Très bon matériel livraison impeut longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison pas très rapide service client impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3/5
★★★☆☆
Connecteur non adapté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
3/5
★★★☆☆
Un des deux spots a un petit défaut.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021