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★★★★☆
basée sur 19961 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19961 avis publiés
Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Produit reçu avec le bloc câble cassé. Obliger de trouver une solution pour pouvoir bloquer le câble. Les bandeaux à led à intérieur obliger de lès collé car les clips cassé ou absent. Bof bof.
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Le
suite à un achat du 11/11/2021
3
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★★★☆☆
Commande pas complète matériel manquant Réglette avec bande en alu alors que j ai commandé du blanc. J ai du remplir un formulaire sur l honneur que j ai trouvé sur le site pour la matériel manquant. Quand j ai appelé pour savoir la date de relivraison on me réponds bientôt sans precision.
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Le
suite à un achat du 10/11/2021
3
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★★★☆☆
Problème sur 2 adaptateur pour guirlande tube led le 1er la broche était cassé et le 2ème le transfo à grillé car une soudure mal faite sur un circuit imprimé.
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Le
suite à un achat du 10/11/2021
3
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★★★☆☆
Des prix ! Préparation et expédition un peu longues. Livraison : colis lancé par dessus le portail en notre absence.
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Le
suite à un achat du 10/11/2021
2
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★★☆☆☆
J ai eu le mauvais produit et j'attend une réponse du service après vente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Le suivi avec gls est toujours un peu laborieux…et un transfo était cassé à la réception, heureusement il fonctionne.. sinon RAS pour le reste, à voir dans le temps, les panneaux ne sont pas encore installés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
3
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★★★☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long. Commande reçue presque 15 jours après avoir été passée ...
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Le
suite à un achat du 09/11/2021
3
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★★★☆☆
Attention, Merci de surveiller le colisage car un des spot était fissuré sur le dessous Merci.
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Le
suite à un achat du 09/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai entre le jour de la commande et celui de remise au transporteur beaucoup trop long sinon bien emballés.
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Le
suite à un achat du 09/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Changer impérativement de transporteur GLS est le pire, sur 20 livraison seulement 2 correctes et 18 avec gros problèmes.
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Le
suite à un achat du 08/11/2021
3
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★★★☆☆
Délai de livraison très long - il faut les appeler pour accélérer encore faut il le savoir. Service client très difficile a avoir - les horaires au téléphone et sur le site ne correspondent pas. livraison de 3 produits différents et note que de 2 proposés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
3
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★★★☆☆
15 jours pour traverser Paris pour un produit en stock! finalement livré mais une réglette en lumière neutre comme commandée et l'autre en lumière froide...j'ai pris ma voiture pour aller la changer... pas top la livraison comme le traitement des commandes! Sinon la marchandise chinoise est ok (à vérifier dans le temps) le service client est facilement joignable au téléphone et efficace, surtout si vous déplacer comme moi...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue cette fois ci mais sans pb.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande du 3 novembre reçue le 19 expédiée depuis Bordeaux à 150 km de mon domicile. Je sais d'avance qu'on va me dire que c'est "la faute au Covid" ! Le produit commandé pèse 78 grammes (4,38 euros) mais l'emballage est sur-dimensionné. Un réel effort est à faire.
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Le
suite à un achat du 03/11/2021
3
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★★★☆☆
Mauvaise préparation de commande. Erreurs sur les températures de couleurs. 3 ampoules de chaque demandées, reçu deux de l'une et quatre de l'autre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
2
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★★☆☆☆
Panneau de tres mauvaise qualité un trasformateur cassé sur un panneau et un le fils de branchement dans le transfo coupée obligé de le ressouder au fer à souder.
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Le
suite à un achat du 01/11/2021
3
/5
★★★☆☆
La livraison est plus rapide chez Aliexpress.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Ma commande du 31 Octobre 2021 remise seulement pour livraison le 8 Novembre a GLS est un délai beaucoup trop long - Par contre le délai de transport par GLS est très correct livraison faite le 10 Novembre soit en 48 heures ..
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Le
suite à un achat du 31/10/2021
3
/5
★★★☆☆
La préparation de mon colis a été longue, j’ai dû appeler le service client pour débloquer l’envoie de mon colis Mais le service client a été très réactif merci.
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Le
suite à un achat du 31/10/2021
2
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★★☆☆☆
Aucun suivi du service client en raison de rupture de stock d'un produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai un peu long, ampoules conforment. J'en avais déjà commandé précédemment. Cordialement. .
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Le
suite à un achat du 30/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Dommage qu’il n’y ait pas de miroir redirigeant la lumière du spot vers l’ouverture.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas eu de contact avec le service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
2
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★★☆☆☆
Il me manque dans la livraison les trois tubes métallique support ainsi que les télécommandes. il n'y avais qu'un coli à livrer. les télécommandes ne sont pas dans les cartons pourtant fermés. pouvez-vous me faire connaitre les raisons de ces manques?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Votre site est très bon, la marchandise rien à dire, les prix canons, mais le service livraison GLS affreux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
2
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★★☆☆☆
TROP LONG AU NIVEAU DES COMMANDES CAR AU LIEU DE 3 A 4 JOURS C 10 JOURS DESOLER MAIS TOUTES MES COMMANDES NE SONT PAS SUIVIE CORRECTEMENT . .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
3
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★★★☆☆
Je suis satisfait du matériel mais pourquoi annoncé des délais de 72 heures pour la livraison puisque j'ai passé ma commande le 24/10, le 27/10 j'ai reçu un mail m'annonçant que mon colis allait être remis à Mondial Relay et en réalité il n'a été remis que le 2 ou le 3 /11 pour être livré le 5/11. Le carton d'emballage étant trop gros par rapport au matériel il était en partie écrasé, heureusement sans souci pour le matériel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Commandé le 24.10, reçu le 5.11 = 12 jours un peu long sinon matériel ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
2
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★★☆☆☆
Bonjour Je n'ai rien à dire sur les ampoules par contre sur le temps de la livraison prévue 3 à 4 jours est reçu 10 jours après Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021