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★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le délai de traitement commande c'est rallonge ce était pas la cas avant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
3/5
★★★☆☆
Il faudrait améliorer le délai de livraison (10 jours à partir de la date de commande c'est très long) pour le reste RAS tout est conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Délai d'expédition trop long et lorsque on envoie un message pas de réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
3/5
★★★☆☆
Commande réaliser le 18 janvier et toujours pas arrivé par contre le règlement a été encaisser 2 jours après. Le suivi colis indique remis au transporteur depuis 1 semaine mais rien ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison très long, beaucoup de produits, présentation confuse. Je n;ai pas non plus de facture, ne trouve pas sur le site ou l'imprimer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison trop lente.Allemagne 2 jours Silamp 8 jours a 25 km de chez moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Retard de livraison de plusieurs jours, mais ne motive pas mon avis. Site ne donnant pas les caractéristiques complètes des produits (pas la puissance lumineuse !).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
3/5
★★★☆☆
Le livreur a déposé le colis chez un voisin que je ne connais pas et sans mon autorisation.
les delais d'expédition un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2022
2/5
★★☆☆☆
La livraison très lente. je n'ai pas toujours reçu mon colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Produit d'occasion ou retour
j'achète un produit neuf !! pas reconditionné !!!!
même pas nettoyé , y'a des traces de doigts !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ce produit soit abîmé. Merci de remplir le formulaire de SAV avec des photos présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
3/5
★★★☆☆
Si les tarifs sont attrayants, l'après commande est moins performante. Délai de préparation et de livraison longs par rapport à d'autres fournisseurs. Je commandais pour la première fois sur ce site, je voulais tester un article avant de le commander en plusieurs exemplaires mais vu les délais, je ne suis pas sûr de recommander...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2022
3/5
★★★☆☆
Projecteur vendu avec câble électrique de 10 centimètres, non précisé sur descriptif, économie classée sur fiche A+ el sur produit classé en F !!! Publicité mensongère , difficile à installer cause câble trop petit, très déçu de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Sur 10 ampoules LED, 5 ont claqué dans les 13 mois. Mauvaise qualité !!!
Patrick
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2022
Réponse de
Silamp
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ces produits ne fonctionnent plus. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide on ne peut pas noter tout les produits...{uniquement que sur 3 cafés sur 6 différents...}.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2022
3/5
★★★☆☆
Problème d'emballage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison vraiment longue pour un produit qui viens d'un stock en France. D'autre pays européen livrent plus vite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2021
3/5
★★★☆☆
Après avoir été informé de la livraison .J ai fait 5 aller/ retour vers le commerce qui avait le colis .Porte fermée sans information de fermeture J ai appelé le transporteur ,le service commerciale,le commerçant sans résultat.Enfin le commerçant a ouvert mardi 11j ai enfin récupéré mon colis sans excuse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
3/5
★★★☆☆
Article conforme à l'attendu. Délai de livraison trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2021
3/5
★★★☆☆
Déçu de la qualité pas de saveur pas de mousse mauvais achat. Ouverture pas pratique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2021
3/5
★★★☆☆
Qualité perfectible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2021
3/5
★★★☆☆
Commandé du 48w reçu du 36w.. mail de réclamation resté sans réponse. pas sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Emballage pas génial boite esquintée mais heureusement produit intact.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Appelle au service clients j'ai commandé 4 réglettes à l'unité pour 78.90€ et je me suis aperçu que le même produit se vendait en lot de 4 au tarif de 76.50€ La fille que j'ai eu au téléphone m'a certifié ne pas pouvoir modifier la commande mais qu'elle l'annulait afin qu' une heure plus tard je puisse la refaire j'ai reçu du matériel de démonstration mal réémballé Il est inadmissible que les colis soient déposés devant la porte sans s'assurer de la présence du destinataire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison tout dépend des chauffeurs et de l'entreprise de livraison certains très consciencieux d'autres pas du tout !! Societe très compétitive rapport Marchandises qualité/prix SAV réactif suite à une erreur sur des lampes d'une autre commande Celles ci ont été remplacées. Confiant sur cette Societe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
3/5
★★★☆☆
Ampoules très mal emballées et carton défoncé à l'arrivée. Par chance, pas de casse. Sinon très bon produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2021
3/5
★★★☆☆
Déçu par les réglettes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2021
3/5
★★★☆☆
Commande et livraison rien à dire la marchandise on verra.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Plafonnier défectueux aucune réaction avec la télécommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2021
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Dommage que le délai de livraison soit si long pour des articles dit disponibles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2021