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★★★★☆
basée sur 19957 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19957 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé 1 pack de 10 ampoules et deux modèles différents sont arrivés...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
2
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★★☆☆☆
Colis plus que limite, ampoules non scotchées dans un carton d'1.20m de long!
livraison 10 jours après la commande mais paiement immédiat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2022
2
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★★☆☆☆
Je ne trouve pas correcte d'avoir attendu 12 jours, "commande hors solde et qui plus est en stock" dont le délai de 4 à 5 jours étais annoncé.
Bref j'ai ete mis dans l'impossibilité de livret mon client dans les temps et je n'apprécie pas.
De plus il m'a fallu vous téléphoner pour apprendre que les branchements doivent se faire à l'envers dans un profilé spécifié mais inadapté, vendu sans notice et pas de repère de coupe sur le néon et une puissance lumineuse bien en dessous de celle mentionné !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
2
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★★☆☆☆
COMMANDE DE LA REGLETTE DOUBLE 1 SEUL NEON LEED FONCTIONE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ces produits ne fonctionnent plus. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
3
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★★★☆☆
Une fois de plus des problèmes de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
3
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★★★☆☆
L'expédition n'a pas été rapide mais le suivi de la commande a été bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
2
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★★☆☆☆
10 jours pour un produit en stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Les délais de préparation sont malheureusement un peu perturbés actuellement et nous nous en excusons. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
3
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★★★☆☆
Suite à la réception d'un produit défectueux, c'est la première fois que je suis déçu par le site SILAMP.FR
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2022
2
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★★☆☆☆
La télécommande de la lampe ne fonctionne pas, juste la touche M permet l allumage et l'extinction.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
Réponse de Silamp
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ce produit ne fonctionne pas correctement. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
3
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★★★☆☆
Délais de livraison très longs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
Colis commande le samedi toujours pas envoyé le jeudi suivant, contact téléphonique réception le samedi suivant donc très long si on ne réclame pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
Peut faire mieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Ca va
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme à la description mais livraison trop longue (10 jours) pour produit en stock
Cdlt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2022
2
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★★☆☆☆
Traitement de commande et livraison beaucoup trop longs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
3
/5
★★★☆☆
La qualité est au rendez-vous. Cependant en période de promo... se glisse quelques petites erreurs regrettables et des délais fluctuants. J'espère que comme d'habitude il y aura une bonne réactivité ! A suivre... B. G.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2022
3
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★★★☆☆
Délais de préparation long délais de livraison très long. j'ai partagé ma commande sur deux sites l'autre site à mis 72h Simlamp 7 jours !
Le rapport qualité prix moyen.
je suis déçu je voulais acheter dans une entreprise française.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Lorsque la commande est prete a expédiée il se passe plusieurs jours pour la faire predre en charge par le trasporteur GLS, SILAMP a oublié de me mettre dans ma livraison 8 rails de 2 mètres et, à ce jour je n'ai toujours pas reçu ces manques. Pour les réclamations on est obligé de passer par le SAV mais les formulaires de SAV sont prévus que pour le renvoi des marchandises et on n'a pas de numéro de téléphone pour le SAV. Cette commande est pour équiper une salle d'un musée, il y en a encore 9 à équiper (environ 9.000 euro). Si les livraisons (comme celle-ci) sont incomplètes et impossible d'avoir quelqu'un du SAV au téléphone, je commanderai ailleurs. Alors faites un effort pour garder votre clientèle...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2022
3
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★★★☆☆
Delai de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Pas de notice en français , aucune indication du trou de percage et sur la notice de la télécommande il faut une loupe pour lire les indications sur le fonctionnement et l’appareillage de plusieurs spots
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande reçue rapidement parfait
par contre attention au conditionnement des articles
Dans le lot un carton détérioré ( guirlande )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Contact téléphone pas très conseillé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Bon produit mais délais de livraison vraiment trop long… dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
3
/5
★★★☆☆
En ce qui concerne Silamp rien à dire : les produits dont bien présentés, la commande aisée et la livraison rapide dans de bonnes conditions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
3
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★★★☆☆
Manque de choix dans les basses tensions (24 Volts)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2022
3
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★★★☆☆
Nombreuses ruptures
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Les delais ne sont pas respecté et SILAMP ne previent pas du retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2022
3
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★★★☆☆
Cette commande a bien fonctionné . Livraison rapide en point relais.
Ayant du des problèmes sur une commande précédente (Ampoule LED G4 2W 12V) qui sont rapidement tombées en panne et qui font du bruit , je réserve mon avis sur la société.Il faudra donc voir à l'usage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2022
2
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★★☆☆☆
A aujourd'hui je n'ai pas de nouvelle de ma commande . Après on verra la note !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022