/10
★★★★☆
basée sur 19071 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Produit conforme à la description mais livraison trop longue (10 jours) pour produit en stock
Cdlt
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Le
suite à un achat du 17/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Traitement de commande et livraison beaucoup trop longs
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Le
suite à un achat du 27/01/2022
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison
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Le
suite à un achat du 23/01/2022
3/5
★★★☆☆
La qualité est au rendez-vous. Cependant en période de promo... se glisse quelques petites erreurs regrettables et des délais fluctuants. J'espère que comme d'habitude il y aura une bonne réactivité ! A suivre... B. G.
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Le
suite à un achat du 25/01/2022
3/5
★★★☆☆
Délais de préparation long délais de livraison très long. j'ai partagé ma commande sur deux sites l'autre site à mis 72h Simlamp 7 jours !
Le rapport qualité prix moyen.
je suis déçu je voulais acheter dans une entreprise française.
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Le
suite à un achat du 25/01/2022
3/5
★★★☆☆
Lorsque la commande est prete a expédiée il se passe plusieurs jours pour la faire predre en charge par le trasporteur GLS, SILAMP a oublié de me mettre dans ma livraison 8 rails de 2 mètres et, à ce jour je n'ai toujours pas reçu ces manques. Pour les réclamations on est obligé de passer par le SAV mais les formulaires de SAV sont prévus que pour le renvoi des marchandises et on n'a pas de numéro de téléphone pour le SAV. Cette commande est pour équiper une salle d'un musée, il y en a encore 9 à équiper (environ 9.000 euro). Si les livraisons (comme celle-ci) sont incomplètes et impossible d'avoir quelqu'un du SAV au téléphone, je commanderai ailleurs. Alors faites un effort pour garder votre clientèle...
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Le
suite à un achat du 25/01/2022
3/5
★★★☆☆
Delai de livraison trop long
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Le
suite à un achat du 24/01/2022
3/5
★★★☆☆
Pas de notice en français , aucune indication du trou de percage et sur la notice de la télécommande il faut une loupe pour lire les indications sur le fonctionnement et l’appareillage de plusieurs spots
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Le
suite à un achat du 24/01/2022
3/5
★★★☆☆
Commande reçue rapidement parfait
par contre attention au conditionnement des articles
Dans le lot un carton détérioré ( guirlande )
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Le
suite à un achat du 15/01/2022
3/5
★★★☆☆
Contact téléphone pas très conseillé
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Le
suite à un achat du 24/01/2022
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais délais de livraison vraiment trop long… dommage
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Le
suite à un achat du 24/01/2022
3/5
★★★☆☆
En ce qui concerne Silamp rien à dire : les produits dont bien présentés, la commande aisée et la livraison rapide dans de bonnes conditions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
3/5
★★★☆☆
Manque de choix dans les basses tensions (24 Volts)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2022
3/5
★★★☆☆
Nombreuses ruptures
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
3/5
★★★☆☆
Les delais ne sont pas respecté et SILAMP ne previent pas du retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2022
3/5
★★★☆☆
Cette commande a bien fonctionné . Livraison rapide en point relais.
Ayant du des problèmes sur une commande précédente (Ampoule LED G4 2W 12V) qui sont rapidement tombées en panne et qui font du bruit , je réserve mon avis sur la société.Il faudra donc voir à l'usage.
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Le
suite à un achat du 14/01/2022
2/5
★★☆☆☆
A aujourd'hui je n'ai pas de nouvelle de ma commande . Après on verra la note !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
3/5
★★★☆☆
Bon choix de produits et prix intéressant, mais délai long et produit annoncé en rupture juste après la commande, ce serait mieux juste avant...
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Le
suite à un achat du 22/01/2022
3/5
★★★☆☆
La réglette éclaire très bien, par contre dommage que les files d'alimentation ne soit pas plus long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
3/5
★★★☆☆
Correct
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Le
suite à un achat du 10/01/2022
2/5
★★☆☆☆
9 jours pour livrer une dizaines de spots soit disant en stock.
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Le
suite à un achat du 20/01/2022
3/5
★★★☆☆
RAS pour cette commande mais je suis sans nouvelle de celle passée un jour plus tard et le service client ne me répond pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Colis incomplet manque 3 luminaire et toujours pas de retour du service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Livraison en retard. il a fallu relancer pour que bizarrement mon colis qui était en attente de distribution au prestation de livraison arrive le lendemain... la personne qui devait me rappeler pour me "tenir au courant" a du perdre mon numéro... ou en tous cas, ne m'a jamais rappelé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2022
3/5
★★★☆☆
Pas de papier bulles dans le carton,les tubes se baladaient, 3 tubes cassés. Dommage ! !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Erreur dans la commande fourniture pas conforme à la commande, puis longue attente pour régler le problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2021
3/5
★★★☆☆
RAS coté matériel reçus, conforme à mes attentes
En revanche le point qu'il me semble nécessaire d'être amélioré c'est le délais de livraison (1semaine me semble un peu long)
le contexte actuel en est certainement la raison...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
3/5
★★★☆☆
Le problème avec eux c'est le retour...ils font tout pour décourager(longueur, mauvaise foi,...) autant pour vendre ils sont forts mais pour le SAV c est minable...vive le vrai commerce dans la vraie vie...c'est grace à des sites comme ceux là que la vraie vie retrouve ses lettres de noblesse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
3/5
★★★☆☆
Matériel reçu dans les temps, mais matériel très bas de gamme, carte convertisseur décollé, embouts en plastique trop fin, se déformant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai attendu 2 semaines pour avoir ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022