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★★★★☆
basée sur 19077 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Livraison trés longue, commande passée il y a 2 semaines et toujours pas arrivé au point relais. Je me demande si le colis n'est pas perdu? Vraiment un manque de sérieux
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Le
suite à un achat du 19/02/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai une une interlocutrice qui ne comprenait pas ma demande , j'ai dû lui dire que si je n'avais pas une réponse claire j'annulai ma commande et là j'ai une une réponse, bizarre non ?
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Le
suite à un achat du 23/02/2022
3/5
★★★☆☆
Cette commande je donne que 3 étoiles , le délai de préparation a été beaucoup trop long .. commandé le 20/02 expédié le 03/03 .. mais c'est la 1ere fois que ça se produit , je garde malgré tout ma fidélité envers Silamp qui ont un excellent rapport qualité/prix
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Le
suite à un achat du 20/02/2022
3/5
★★★☆☆
Bon produit, mais il est dommage que le connecteur pour le secteur soit absent des références sur ce produit, donc pince coupante, fer à souder, étain, et gaine thermo-rétractable pour greffer la prise femelle prélever sur l'extrémité de la réglette à fin d'avoir une connexion démontable, en l'état ce produit ne conviens qu'à un professionnel ou un bon bricoleur . Dommage ! juste une référence aurait suffit ! ! !
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Le
suite à un achat du 18/02/2022
3/5
★★★☆☆
Produit livré sans notice. Aucune informations concernant le branchement coté secteur 220V sur des éléments cascadables. Aucune info sur le nombre d'éléments cascadables
Après 5 a 6 tentatives téléphoniques, 2 appels téléphoniques réussis et une information sans grande assurance .Fort heureusement tout fonctionne correctement a présent . Soyer plus exigeants avec vos fournisseurs sur la documentation des produits distribués .
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Le
suite à un achat du 07/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Appelle pour signaler que le systeme d’accroche des barres led laisse à désirer.
Réponse : bah c’est qui est livré avec.
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Le
suite à un achat du 30/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Ne son jamais à l'écoute de se que nous leur demandons, il mette un temps infinis à livrer les commandes, et pour le retour marchandise il faut leur accord et ne rembourse que sous 14 jours ! ! ! !
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Le
suite à un achat du 15/02/2022
3/5
★★★☆☆
ça a l'air bien sauf le materiel
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Le
suite à un achat du 30/01/2022
3/5
★★★☆☆
Les délais ont été longs
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Le
suite à un achat du 06/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Pour acheter pas de probleme par contre pour le sav et solution de probleme il sont nul donc pour acheter des ampoules si elle fonctionne c'est bon mais pour du materiel plus technique passer votre chemin
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Le
suite à un achat du 03/02/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison longue
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Le
suite à un achat du 13/02/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour Jai commander 3 lampes murale blanche 3 v il y a na une qui a griller donc j'en ai recommander une et l'autre aussi a griller j'en ai recommander deux autre au cas ou sa fais deux jours j'attend pour voir si elle grille aussi j'ai fais un branchement comme les deux autre donc 3 en tous avec un détecteur de mouvement de cher vous
c'est la première mauvaise note que mes
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Le
suite à un achat du 10/01/2022
3/5
★★★☆☆
Votre commande est envoyée au bon vouloir de l'expéditeur, vous n'avez aucune information vous attendez que celui-ci veuille bien envoyer votre commande.
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Le
suite à un achat du 11/02/2022
3/5
★★★☆☆
Tout ok sauf le délai de livraison. Commande du 12 février, réception mondial relay 23
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Le
suite à un achat du 12/02/2022
3/5
★★★☆☆
D habitude, c est bien. Cette fois, c loupé. Commande faite il y a 10jours, partie seulement hier de l entrepôt. C long.
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Le
suite à un achat du 12/02/2022
3/5
★★★☆☆
Il faudrait préciser aux acquéreurs de lampes LED que celles-ci génèrent des parasites qui rendent impossible une réception radio FM à proximité !...
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Le
suite à un achat du 10/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Bjr, 10 jours passé toujours pas de colis et pourtant en stock.
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Le
suite à un achat du 11/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Deux transfo sur 10 sont arrivés défectueux, un fil était désoudé
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Le
suite à un achat du 26/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison beaucoup trop long.
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Le
suite à un achat du 08/02/2022
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison annoncé non respecté.
Averti du retard possible dès la commande passée alors que cela pourrait être annoncé sur le site avant commande. Ensuite leur transporteur gls est décevant. En résumé il ne faut pas être pressé de recevoir sa commande.
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Le
suite à un achat du 28/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Je n ai pas recu les bonnes lampes que j ai commandé
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Le
suite à un achat du 08/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Commande passée depuis 11 jours pas de nouvelles 2 mails envoyés pas de réponse quoi penser
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Le
suite à un achat du 09/02/2022
3/5
★★★☆☆
La préparation a était malheureusement très longue
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Le
suite à un achat du 08/02/2022
3/5
★★★☆☆
Temps d expédition beaucoup trop long.
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Le
suite à un achat du 08/02/2022
3/5
★★★☆☆
Meilleur suivi de la commande lorsqu'elle est livrée en plusieurs colis sur différents jours, un mail supplémentaire suffirait pour prévenir le client que la livraison serait multiple et un bordereau de la contenance du colis.
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Le
suite à un achat du 08/02/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour. Je suis dans l'expectative . Voyez mon avis ci-dessous sur le contenu des marchandises.
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Le
suite à un achat du 05/02/2022
2/5
★★☆☆☆
PAS ADAPTE AUX ENTREPRISES
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Le
suite à un achat du 07/02/2022
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu long
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Le
suite à un achat du 07/02/2022
2/5
★★☆☆☆
J'ai fais une réclamation suite à un manquant sur un produit de la deuxième page qui n'a pas été pointer et un produit non compatible avec les prises françaises
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Le
suite à un achat du 07/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Livraison tres longue en achetant au bout de la terre c est plus rapide
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Le
suite à un achat du 06/02/2022